Manual del sistema de gestión para Windows de EGA Futura
Primeros pasos
El sistema de gestión comercial para Windows fue discontinuado.
Seguimos publicando su documentación en línea y su descarga, pero ya no recibe actualizaciones ni servicios de soporte.
Todo nuestro desarrollo está enfocado en EGA Futura ERP, el sistema de gestión empresarial en la nube.
Estas son las respuestas a las consultas más frecuentes de quienes todavía usan el sistema para Windows.
Qué es cada producto y por qué el foco está hoy en la nube.
EGA Futura es una empresa creada en 1994 y, a la vez, el software de gestión que desarrolla.
Hoy todo el foco está en EGA Futura ERP, el sistema de gestión empresarial en la nube, al que se accede desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
El sistema de gestión comercial para Windows, más antiguo, quedó discontinuado.
El sistema para Windows está discontinuado: la versión 797, de 2015, fue la última que publicamos.
Seguimos ofreciendo su descarga y toda su documentación en línea a través de este manual, pero ya no habrá nuevas versiones ni actualizaciones.
Para una solución vigente, en desarrollo activo y con soporte, la recomendación es EGA Futura ERP.
Son dos productos distintos.
El sistema para Windows se instala localmente en la PC, guarda la información en ese equipo y está discontinuado.
EGA Futura ERP, en cambio, corre 100% en la nube, se accede desde cualquier dispositivo y es configurable a los procesos de cada empresa.
Es el producto en el que se concentra todo el desarrollo.
El cuadro comparativo está en la página de productos.
Cómo conseguir el sistema, activarlo y qué cambió con las licencias.
No, el sistema para Windows ya no tiene costo.
A partir del 12 de agosto de 2026 la Edición Power dejó de comercializarse y quedó disponible de forma 100% gratuita para todos los usuarios.
Ya no hay ediciones pagas.
Las licencias ya no se envían por correo electrónico.
En la página de descarga y licencias están publicadas, listas para usar, junto con los enlaces de descarga del sistema.
El procedimiento es descargar el instalador desde esa página, instalarlo siguiendo la guía de instalación y activarlo con cualquiera de las licencias que ahí figuran.
Sí, la licencia se puede activar y usar en todas las PCs que quieras, sin límite de cantidad ni de tiempo.
No, la versión 797, de 2015, fue la última.
El sistema no recibirá nuevas versiones ni actualizaciones.
La descarga y la documentación siguen disponibles para quienes ya lo usan.
Para un producto con desarrollo y mejoras continuas está EGA Futura ERP.
Cómo instalarlo, mantenerlo y proteger tu información.
Descargá el instalador desde la página de descarga y seguí la explicación paso a paso de la guía de instalación.
Suele ser un problema de conexión a Internet.
Probá con alguno de los servidores alternativos de descarga que figuran en la página de descarga.
Si el error persiste, descargá el instalador desde otra PC con otra conexión.
Migrar el sistema de una PC a otra es simple.
El proceso completo está en la guía de mover el sistema a otra PC.
Seguí las instrucciones paso a paso de reinstalación.
Ten en cuenta que no hay versiones nuevas: se reinstala siempre la última versión publicada.
La explicación paso a paso está en la guía de desinstalación.
Toda la información del programa se guarda localmente en el disco de tu PC, así que la copia de seguridad es clave.
El procedimiento está en la guía de copia de seguridad.
Como toda la información se guarda de forma local en el disco de la PC, ante una falla de hardware la única forma de recuperarla es desde una copia de seguridad.
Si no hay backup, el único camino es reinstalar el sistema y empezar de cero.
Por eso conviene programar copias de seguridad periódicas siguiendo la guía de copia de seguridad.
No, por razones de seguridad del sistema de licenciamiento el software no puede instalarse en máquinas virtuales.
Sí, aunque cada instalación está pensada para la base de datos de una sola empresa, es posible administrar varias siguiendo la guía de instalación multi-empresa.
Para estos usos avanzados, la recomendación es EGA Futura ERP.
Para trabajar en red, con varias PCs sobre la misma información y en simultáneo, la recomendación es EGA Futura ERP, que es multiusuario de forma nativa en la nube.
El sistema para Windows documenta una instalación en red básica, pero al estar discontinuado no es la opción recomendada para nuevas implementaciones.
Para administrar sucursales, la recomendación es EGA Futura ERP, que centraliza la información de todas las sucursales en la nube.
El sistema para Windows solo se instala y ejecuta en una PC con Microsoft Windows.
Para acceder desde cualquier lugar por Internet, desde tablets y celulares, o desde Mac o Linux, la recomendación es EGA Futura ERP, que corre 100% en la nube.
Para integrarse con MercadoLibre y prácticamente cualquier plataforma de comercio electrónico, la recomendación es EGA Futura ERP.
El sistema para Windows es un producto cerrado y no se realizan adaptaciones a medida.
Para integraciones con otro software y para una solución que se adapta a los procesos de cada empresa, la recomendación es EGA Futura ERP, que se integra a través de su API.
Las funciones más consultadas para administrar productos, stock y clientes.
Sí, el sistema permite administrar varios depósitos o bodegas y elegir, al momento de facturar, desde qué lugar se descuenta el stock.
Está explicado en la guía de depósitos y bodegas.
Sí, mediante los productos tipo matriz.
Con un solo producto administrás las existencias de cada talle, color o medida, y el sistema calcula la cantidad total de todas las variantes.
Al facturar, el programa te pregunta qué variante vas a vender.
Sirve para indumentaria y para productos similares con distintas medidas, como tornillos, puertas o ventanas.
Sí, mediante los productos tipo Kit.
Cada Kit tiene una fórmula que indica cómo está compuesto a partir de otros productos.
Conviene cargar primero las materias primas como productos estándar y luego armar el Kit indicando su fórmula.
Sí, se pueden administrar números de serie.
Para imprimir el número de serie de un producto en la factura, desde el explorador de productos modificás el artículo y, en la pestaña General, activás la casilla "preguntar número de serie al facturar".
A partir de ahí, cada vez que factures ese producto el programa te pide el número de serie y lo incluye en la factura.
Sí, el sistema permite leer e imprimir códigos de barra.
Sí, para vender a granel, al peso, por metro o productos líquidos sueltos, podés cambiar las unidades del artículo agregando decimales y así facturar cantidades fraccionadas.
Sí, y la forma de definir los parámetros y emitir el reporte de movimientos por artículo está en la guía de estadísticas de productos.
Sí, podés incluir imágenes o fotos en los productos, como se explica en la guía de imágenes de producto.
Sí, los reclamos y observaciones de cada cliente se registran con notas, como se explica en la guía de notas de clientes.
Además, cada cliente tiene su cuenta corriente y su ficha completa, detalladas en la guía de administración de clientes.
Cómo emitir comprobantes y manejar la caja del día a día.
El sistema emite facturas, tickets, notas de débito, notas de crédito, presupuestos o cotizaciones y remitos.
El procedimiento de cada uno está en la guía de ventas y en la de presupuestos y remitos.
El manual tiene un capítulo completo sobre la gestión y el cierre de caja en la guía de caja.
Para limitar el acceso de los cajeros a las modificaciones de caja está la guía de cajeros.
Sí, todas las opciones para configurar los derechos de cada cajero están en la guía de cajeros.
Sí, con la función de comprobantes en pausa.
Al llegar al último paso de facturación, con la tecla F3 o el icono "pausar comprobante" dejás la factura en pausa sin perder información.
Mientras está en pausa, una factura o remito no descuenta stock hasta que la retomás y la formalizás.
Está explicado en la guía de comprobantes en pausa.
En las facturas de venta no es posible, pero en las de compra sí.
Sí, podés crear una cantidad ilimitada de retenciones y aplicarlas dentro de una factura, en el proceso de facturación.
Se aplican de forma independiente del IVA sobre el precio del producto.
Está explicado en la guía de impuestos en ventas.
El sistema para Windows no incluye facturación recurrente: cada factura se emite manualmente.
Para administrar facturación recurrente, abonos o suscripciones, la recomendación es EGA Futura ERP.
Cómo generar, exportar y personalizar los listados del sistema.
Sí, el sistema genera informes y listados por pantalla e impresora, y también permite exportarlos a Word, TXT, HTML, Excel y PDF.
Está detallado en la guía de impresión y reportes.
Podés acceder a la información de tus clientes agrupada y con filtros, como listado o como estadística de movimientos.
Las opciones están en la guía de reportes de clientes.
Sí, podés añadir información personalizada y el logo de tu empresa en el encabezado de reportes y listados, como se explica en la guía de configuración de reportes.
Su estado actual y la vía recomendada para emitir factura electrónica.
En Argentina lo hacía, pero la facturación electrónica del sistema para Windows ya no recibe mantenimiento.
Para facturación electrónica, tanto en Argentina como en una gran cantidad de países, la solución es EGA Futura ERP, que mantiene al día la integración fiscal de cada país.
La documentación de la configuración histórica en Windows sigue disponible en la guía de facturación electrónica, a título de referencia.
Las soluciones a los inconvenientes y errores más habituales.
Significa que hay que ajustar la resolución de video.
El programa necesita una resolución mínima de 1024x768 para verse correctamente.
En Argentina, para emitir facturas tipo A tu empresa debe estar registrada como responsable inscripto ante el IVA, dato que se ingresa en el módulo de configuración.
Con eso definido, si tu cliente también es responsable inscripto, la factura sale tipo A.
Si es consumidor final o monotributista, sale tipo B automáticamente.
La condición de IVA de cada cliente se establece en su ficha, dentro de la administración de clientes.
Suele ser el antivirus bloqueando el programa durante la instalación.
Ejecutá el icono con clic derecho y "ejecutar como administrador".
Si no se resuelve, asegurate de usar Windows con permisos de administrador, desactivá momentáneamente el antivirus y volvé a realizar la instalación.
Sí, es normal, y en algunas ocasiones Windows emite una falsa alarma.
Desactivá momentáneamente el antivirus para completar la instalación.
El software cuenta con el sello de seguridad de Softonic, fue escaneado por más de 30 antivirus y está libre de virus.
Cada error de activación tiene una explicación y una solución.
Estos son los más frecuentes:
La explicación de cada mensaje de error, con su solución detallada, está en la guía de errores de licenciamiento.
Desactivá momentáneamente el antivirus, iniciá el programa normalmente y realizá la activación desde el menú de ayuda.
Una vez activado correctamente, volvé a activar el antivirus.
Dónde encontrar ayuda ahora que el sistema está discontinuado.
No, al estar discontinuado el sistema para Windows ya no cuenta con ningún servicio de soporte.
Todos los servicios asociados fueron dados de baja.
Lo único disponible es la documentación en línea de este manual, pensada para resolver las consultas por cuenta propia.
Para soporte, capacitación, implementación o cualquier otro servicio, la solución es EGA Futura ERP.
Toda la documentación del sistema de gestión para Windows está en este manual, organizado por módulos y con guías paso a paso de cada función, imágenes y videos.
Podés recorrerlo por módulo o buscar por tema.
Es la única fuente de ayuda disponible para el sistema para Windows.
Aprende a desplazarte por los diferentes módulos del programa fácilmente y sin complicaciones
Utiliza iconos para llegar a los lugares del sistema más frecuentemente utilizados por tu empresa
Conviértete en un experto accediendo a lugares clave del sistema utilizando combinaciones de teclas fáciles de recordar
Maneja todo el sistema solamente con el teclado y sin el uso del mouse
Dale tu personalidad a tu entorno de trabajo para que tú día a día sea más productivo
Conoce más profundamente a tu empresa aprendiendo a navegar eficientemente por toda tu información dentro de la base de datos del programa
Aprende a trabajar cómodamente con la información de tu empresa dentro de la base de datos
Conoce cómo explorar y acceder a toda la información de tu PyME de manera simple
El sistema de gestión comercial para Windows fue discontinuado: seguimos publicando su documentación y su descarga, pero ya no recibe actualizaciones ni servicios de soporte. Aquí están las respuestas a las consultas más frecuentes de quienes todavía lo usan. Todo el desarrollo está enfocado en EGA Futura ERP.
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