Manual del sistema de gestión para Windows de EGA Futura
Configuración Avanzada
El ticket de StockBase POS se configura en tres lugares distintos. Casi todos los problemas de formato aparecen cuando se toca uno solo de los tres.
Antes de probar cambios conviene tener claro qué ajuste vive en cada lugar del sistema.
En Configuración, opción Puntos de Venta defines la cantidad de copias y la cantidad de líneas que entran en cada comprobante.
En Configuración, opciones de impresión, configuración de comprobantes eliges y modificas el diseño.
En el driver de Windows defines el tamaño de papel de la impresora. El detalle está en configuración de puntos de venta y en configuración de impresión.
La cantidad de copias se define por punto de venta, y se aplica a facturas, remitos y presupuestos.
Entra al menú de configuración, opción puntos de venta, modifica el punto de venta de esa computadora e indica cuántas copias quieres de cada comprobante.
Las dos copias salen en una misma tirilla si la impresora no corta el papel entre una y otra.
Eso lo resuelve la función de detección de salto de página del propio equipo: hay que verificar con el proveedor si el modelo la tiene y activarla.
Se reportó al menos un caso, con una Epson TM T20, en el que la opción estaba activada y el corte igual no ocurría al imprimir desde el sistema. No hubo solución por esa vía y quedó como un comportamiento propio de ese modelo.
El sistema no agrega las palabras original, duplicado o triplicado sobre la impresión.
Esas leyendas vienen preimpresas en el formulario que entrega la imprenta. Algunos diseños las contemplan y otros no, así que la impresión de prueba es el camino más rápido para saberlo.
El sistema no incluye diseños de medio A4, así que no hay una opción que ponga dos comprobantes en la misma hoja.
Se puede llegar igual, con trabajo de configuración, en tres pasos.
Primero, modificar el diseño para que el comprobante entre en la mitad de la hoja, encabezado, ítems y pie incluidos.
Segundo, informarle el nuevo tamaño de hoja al driver de la impresora desde el panel de control de Windows.
Tercero, cortar el papel al medio, para que los sensores de la impresora detecten que la hoja terminó y arranquen el comprobante siguiente.
El formato de ticket que trae el sistema está armado para papel de 80 mm y funciona bien en ese ancho.
Nunca se incorporó un diseño de 58 mm de fábrica. La respuesta del soporte fue que haría falta que muchas más empresas lo pidieran, y no llegó a haber planes concretos.
Se puede adaptar el diseño existente al ancho de 58 mm, o encargárselo a un distribuidor oficial.
En el foro también circuló un archivo Ticket58mm.RPT armado para impresoras de 57 y 58 mm, en reemplazo del ticket de 80 mm.
Si achicas el diseño por tu cuenta, ajusta después la cantidad de líneas del punto de venta o el ticket se va a partir.
El síntoma es reconocible: encabezado, unos pocos productos y el total, y otra vez productos y el mismo total, bloque tras bloque.
No es un problema del diseño sino de la cantidad de líneas configurada en el punto de venta, que viene en cinco de fábrica.
Sube ese número hasta que entre la venta completa. Es la misma causa de los espacios en blanco y del papel desperdiciado.
El sistema para Windows no envía un comprobante a dos impresoras al mismo tiempo.
La única forma de lograrlo es instalar un puerto virtual de Windows que replique el trabajo de impresión hacia varias impresoras.
Ese puerto se agrega desde la pestaña Puertos de las propiedades de la impresora principal. Es una herramienta de terceros y su comportamiento no siempre es estable.
La modificación de comprobantes no está pensada para usuarios finales sino para distribuidores, porque las combinaciones posibles son prácticamente infinitas.
Si vas a hacerlo igual, parte del diseño tal como viene de fábrica y haz una sola modificación por vez, con una impresión de prueba en cada paso.
Los diseños disponibles y sus límites están en diseño de comprobantes y en tickets de venta.
En la nube: EGA Futura ERP genera el comprobante en PDF con su propio diseño, listo para imprimir en cualquier ancho o enviar por mail sin tocar un archivo de reporte. Conoce el ERP en la nube.
Dudas que aparecieron una y otra vez al configurar tickets de venta en impresoras comunes y fiscales.
Sí. Ese es el ancho para el que está armado el formato de ticket incluido en el sistema.
Sí. Con una impresora fiscal configurada, por ejemplo una Epson U220, el sistema emite A o B de forma automática según la condición frente al IVA del cliente.
No viene incluido. El ticket tradicional no trae el CAE ni su fecha de vencimiento, así que un distribuidor debe adaptar un diseño de factura electrónica al ancho de comandera.
El sistema de gestión comercial para Windows de EGA Futura fue discontinuado y su desarrollo no continúa: no hay versiones nuevas en camino. Esta documentación sigue publicada para las empresas que lo mantienen en producción, y su sucesor es EGA Futura ERP.
Puedes cotizar la edición que necesita tu empresa si estás evaluando el cambio.
EGA Futura ERP corre totalmente en la nube y se usa desde cualquier dispositivo sin instalar nada. El comprobante se genera como PDF con plantillas propias, se ajusta al ancho que necesites y se envía por mail o se imprime en cualquier equipo. Puedes ver el ERP en una demo en vivo cuando quieras.
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