Actualizado en
2020

10 Tácticas de Venta que los Expertos no quieren que Sepas

Sistema para Empresas
En este mundo todo es una competencia, desde que somos pequeños debemos esforzarnos para sobresalir en todos los sentidos: algunos son estudiantes brillantes, algunos buenos deportistas, mientras que otros son muy buenos para relacionarse con los demás. Cuando se trata de vender, la competencia es feroz.
10 Tácticas de Venta que los Expertos no quieren que Sepas
‍10 Tácticas de Venta que los Expertos no quieren que Sepas

Grandes firmas compiten por estar en la cima del mercado, devorando y destruyendo todo lo que se encuentra a su paso. 

Tu competencia nunca se tocará el corazón, si tiene la oportunidad de sacarte del mercado lo hará.

Quizás te estés preguntando

¿Qué oportunidades tiene un pequeño empresario como yo en esta ambiente tan hostil?... 

Pero no te preocupes

Compartiremos contigo algunos consejos que te ayudarán a concretar más ventas.

No importa si estás comenzando o si ya tienes tu propio nicho en el mercado local, estas recomendaciones te ayudarán a elevar tus ganancias.

1. Presenta siempre tus propuestas por escrito

Cuando se trata de hacer negocios, lo que puedes ver, en concreto leer, tiene más peso que lo que escuchas. 

Lleva siempre un contrato escrito o una presentación electrónica para que tus compradores potenciales tengan un sustento de lo que dices. 

Es fundamental que tu contrato o presentación sea clara y que se enfoque en puntos como:

  • Qué vendes
  • Qué problemas puedes solucionar
  • Por qué tu producto o servicio es diferente
  • Por qué te apasiona este trabajo
‍Recuerda que el vendedor más preparado siempre tiene la ventaja
‍Recuerda que el vendedor más preparado siempre tiene la ventaja

2. Permanece sentado

Cuando presentes tus ideas camina, muévete, haz que tus palabras sean amenas y capta la atención de tus clientes.

Una vez que has terminado y pasas al proceso de negociación debes estar sentado. No dejes tu asiento, sin importar si las demás personas se ponen de pie.

Cuando te levantas de tu asiento antes de concretar la venta, estás mandando un mensaje equivocado, la persona puede interpretarlo como que algo ha cambiado y puede cancelar la negociación.

Tu único objetivo es conseguir una venta, no dejes que tu lenguaje corporal te traicione.

Si muestras carisma, conocimiento e iniciativa, la venta se cerrará por sí sola
Si muestras carisma, conocimiento e iniciativa, la venta se cerrará por sí sola

3. Cuida tu forma de hablar

Cuando hablas con un cliente es de extremadamente vital que tu manera de hablar sea clara y correcta.

Muchos compradores pueden desanimarse si no entienden con claridad lo que dices.

Expresarte en forma clara y concreta en todo momento, es la mejor forma de ganar confianza en la gente
Expresarte en forma clara y concreta en todo momento, es la mejor forma de ganar confianza en la gente
Una buena estrategia que puede ayudarte a mejorar la manera en la que expresas en voz alta es utilizar una grabadora. 
Prueba grabarte mientras hablas y después analiza los resultados, así sabrás que aspectos son los que debes mejorar.

Recuerda que nadie puede confiar en alguien que no habla de manera clara y determinante.

4. No olvides de llevar algo para escribir

Podría resultar un poco exagerado, pero detalles como no tener una pluma para firmar el contrato podrían arruinar una venta.

Al negociar, las personas siempre están al pendiente de todo, y cualquier falla podría enviar un mensaje equivocado.
‍Al negociar, las personas siempre están al pendiente de todo, y cualquier falla podría enviar un mensaje equivocado

No se trata sólo de tener una pluma a la mano o permanecer sentado a la hora de que estás cerrando un trato, se trata de proyectar una imagen de profesionalidad.

Hazles saber a los consumidores de que estás completamente capacitado para desempeñar el trabajo por el que te están pagando.

Recuerda que las cosas pueden salir mal por eso debes estar preparado para cualquier situación.

5. Usa un poco de humor

La mejor manera de romper la tención es con un poco de humor. Ser ameno, contar alguna historia interesante, un buen chiste, hará que las negociaciones se vuelvan más ligeras

No sólo se trata de hacer reír a la gente, se trata de hacerlos sentir bien e inspirarlos.

Los consumidores tienden a hacer más negocios con las personas con las que se sienten más seguras. Busca primero la empatía y después el dinero de las personas.

El humor, el carisma y la amabilidad son las mejores herramientas de un vendedor.

6. Míralos directo a los ojos

Debes tener mucha disciplina para lograrlo, pero es fundamental que cuando haces negocios con alguien hagas contacto visual todo el tiempo.

Si quieres que alguien te considere una persona seria y profesional, debes mirarlos directamente a los ojos.
‍Si quieres que alguien te considere una persona seria y profesional, debes mirarlos directamente a los ojos

De esta manera demuestras interés por el comprador y confianza en ti mismo y tus productos. Ver a una persona directamente a los ojos es un signo de respeto e interés de tu parte.

7. Trata a todos como clientes potenciales

Siempre que hables con alguien trátalo como si estuvieras a punto de firmar el mejor trato de tu vida

No te desanimes si explícitamente te han dicho que no tienen el dinero, el presupuesto o no cuentan con el poder necesario para tomar decisiones, si sabes tratar a las personas regresarán para comprarte algo.

El trato hace la diferencia, un buen vendedor sabe que todos los consumidores tienen el potencial para convertirse en el comprador ideal, todo se trata de crear las condiciones necesarias para que se presente la oportunidad.

Si tratas a cada persona como un cliente, el mayor número de ellas se convertirá en uno.

El 80% de las ventas de una empresa provienen del departamento de ventas
El 80% de las ventas de una empresa provienen del departamento de ventas

8. Nunca dejes de insistir

No importa cuánto te prepares, o que seas carismáticogracioso y amable, o si tus productos y servicios son los mejores del mercado, habrá personas que te digan que no.

Lo que debes aprender en estos casos es que sepas que esto no significa que nunca podrás venderle algo a esta persona, sino que no están interesados por el momento. 

Tú deber como buen vendedor es averiguar por qué las negociaciones fracasaron.

Una vez que sepas qué fue lo que ocasionó que no pudieras cerrar el trato con una persona, reelabora tu estrategia de negocios y haz una nueva oferta.
‍Una vez que sepas qué fue lo que ocasionó que no pudieras cerrar el trato con una persona, reelabora tu estrategia de negocios y haz una nueva oferta

No tiene nada de malo ser insistente, si puedes elaborar una buena propuesta, el cliente de lo agradecerá.

9. Mantente positivo

Las condiciones en las que se desarrolla una venta no siempre serán las mejores, te encontrarás con personas difíciles que harán el proceso muy complicado, pero cuidado, nunca des una venta por perdida.

El existoso no es el que mas suerte tiene, sino el que sabe buscar oportunidades
El existoso no es el que mas suerte tiene, sino el que sabe buscar oportunidades

Si pierdes el entusiasmo ante la negativa de un cliente, existe solo un camino para las negociaciones: el fracaso.

Para cerrar el mayor número posible de tratos, borra por completo la negatividad de tu mente.

Mantén siempre una actitud de “puedo lograrlo”, la confianza es muy importante en este negocio.

10. Sonríe siempre :)

Una sonrisa puede abrirte muchas puertas, no sólo demuestra tu buena actitud, genera la empatía de la gente. 

Los empresarios exitosos sonríen todo el tiempo, pero no lo hacen porque estén felices siempre, sino porque saben el poder que les da sonreír.

No pierdas nunca la sonrisa
No pierdas nunca la sonrisa

Prácticalo constantemente para que puedas argumentar, negociar, responder y negar siempre con una sonrisa.

Estos son algunos consejos que han demostrado funcionar al momento de cerrar un trato, pero a la hora de la verdad, lo único determinante serán las ganas y la determinación que tengas para triunfar en los negocios.

10 Tácticas de Venta que los Expertos no quieren que Sepas
Infografía: 10 Tácticas de Venta que los Expertos no quieren que Sepas

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