Actualizado en
2019

4 Pasos clave para salir exitoso luego de cometer el peor error de tu vida

Sistema para Empresas
Todos hemos cometido alg煤n tipo de error grave en nuestra vida empresarial. Sin embargo, es la actitud que asumimos cuando estos hechos pasan las que logran que nos mantengamos a flote.

Si en alguna oportunidad, necesitas salir desde lo m谩s profundo de una situaci贸n que parece irreparable, estos son los 4 pasos clave para hacerlo de manera exitosa.

1. Reconoce el hecho

Quienes cometen un error o una imprudencia y no lo reconocen son vistos como personas incapaces de ver y corregir sus defectos.

Reconocer el error es el primer paso hacia la enmienda. 

En el caso de las empresas, ser los primeros que reconozcan un hecho, antes de que medios de comunicaci贸n o competidores lo hagan, los hace estar a la cabeza de la opini贸n p煤blica. 

El primer camino a la soluci贸n es reconocer el error
El primer camino a la soluci贸n es reconocer el error

2. Se transparente

El denominado 鈥減adre de las relaciones p煤blicas鈥, Ivy Lee, se hizo famoso por proclamar el principio de que, la mejor manera de salir librados de un esc谩ndalo era dar acceso completo a los medios a la empresa y la informaci贸n relacionada al hecho.

Dar el ejemplo no es la principal manera de influir sobre los dem谩s, es la 煤nica manera
Dar el ejemplo no es la principal manera de influir sobre los dem谩s, es la 煤nica manera
La sensaci贸n de transparencia lograda hace que la empresa sea siempre bien percibida. 

En cambio, el m谩s m铆nimo intento de ocultar informaci贸n la pondr谩 en el ojo del hurac谩n.

3. Escucha a los afectados

Las personas afectadas por tu error o el de tu empresa quieren expresar su dolor, indignaci贸n o molestia, y la 煤nica manera de librarse de eso es dejarlas que lo hagan.

Una vez que los perjudicados se expresen, la v铆a para la negociaci贸n y las soluciones se abren. Esta es una de las dos maneras de demostrar querealmente te importa lo que est谩 mal y sus consecuencias.

4. Comprom茅tete

El compromiso por el cambio es otra manera de demostr谩r que lo sucedido realmente importa

Al demostrar a los afectados y a los espectadores en general que hay una voluntad de cambio ante el error cometido, se transmite la sensaci贸n de que 茅ste no ocurri贸 en vano.

Adem谩s, se sienta el precedente de que 鈥渘o volver谩 a suceder鈥, por lo que 鈥減ueden confiar de nuevo鈥 una vez superadas las resistencias iniciales.

El compromiso por el cambio har谩 recuperar la confianza de los dem谩s
El compromiso por el cambio har谩 recuperar la confianza de los dem谩s

En el 谩mbito empresarial, se pueden administrar las informaciones de manera clara y abierta para mostrar un cambio positivo luego de un error corporativo. As铆, se expresar谩 que la transformaci贸n proclamada est谩 visible para quien la quiera examinar.

M谩s art铆culos en la misma categor铆a...

Leer art铆culo
C贸mo hablar en p煤blico sin miedo y Vender M谩s

驴Qui茅n no recuerda las magistrales presentaciones que Steve Jobs hac铆a de sus productos y c贸mo las aprovechaba al m谩ximo?

2019
Leer art铆culo
5 Claves para evitar cometer errores irreparables

Antes de cometer los m谩s grandes errores en la gesti贸n de nuestra empresa o en nuestra vida personal, por lo general actuamos de una manera at铆pica, no nos tomamos el tiempo usual e ignoramos se帽ales clave que hubiesen podido evitar el desastre.

2019
Leer art铆culo
Seis secretos para Gerenciar tu Empresa en tiempos de Crisis

La 煤ltima crisis econ贸mica ha sacado lo mejor de cada peque帽o y mediano empresario para mantenerse a flote, pero tambi茅n ha hecho relucir lo peor de ellos.

2019

Art铆culos actualizados recientemente...

Leer art铆culo
VentasC贸mo usar Twitter como Herramienta de Ventas

Una gran cantidad del tr谩fico de visitas de muchas empresas proviene de Twitter. Un buen tweet puede desencadenar un Trending Topic, del que puedes obtener miles de visitas y clientes potenciales.

2019
Leer art铆culo
Recursos Humanos3 claves para sacar el m谩ximo provecho de tus empleados

No es necesario invertir enormes sumas de dinero para potenciar al capital m谩s valioso de tu empresa: tus empleados. Ellos se pueden convertir en recursos m谩s eficientes con mejoras que no implican necesariamente grandes inversiones de dinero.

2019
Leer art铆culo
Atenci贸n al ClienteC贸mo crear S煤per Fan谩ticos de tu PyME en Internet

Posicionar nuestro negocio implica conocer las 煤ltimas estrategias de Marketing Online, y crear S煤per Fan谩ticos de tu empresa es la 煤ltima herramienta para lograr objetivos incre铆bles este a帽o.

2019

Toma el Control de tu Empresa con el Sistema de Gesti贸n, Facturaci贸n y Stock de EGA Futura

Es instalado m谩s de 60.000 veces al a帽o,聽y adem谩s es muy聽f谩cil de usar, se configura en minutos聽y no requiere de capacitaci贸n previa para su funcionamiento

Quiero mi Software Gratis Ahora 馃巵
馃憠 Desc谩rgalo full Totalmente Gratis,聽sin la necesidad de ingresar datos de tarjetas de cr茅dito ni tener que pagar absolutamente nada
# 1
Estamos en el Puesto 1 en Softonic desde hace media d茅cada ininterrumpida
24x7
Desde nuestra plataforma ofrecemos soporte t茅cnico todos los d铆as
+60.000
M谩s de sesenta mil PyMEs implementan nuestro software todos los a帽os
1994
Desde hace m谩s de 25 a帽os potenciamos a las Empresas de Iberoam茅rica

Blog聽de Empresas y Negocios

T谩cticas y estrategias comerciales para potenciar tu empresa