Actualizado en
2017

4 Pasos clave para salir exitoso luego de cometer el peor error de tu vida

Sistema para Empresas
Todos hemos cometido algún tipo de error grave en nuestra vida empresarial. Sin embargo, es la actitud que asumimos cuando estos hechos pasan las que logran que nos mantengamos a flote.

Si en alguna oportunidad, necesitas salir desde lo más profundo de una situación que parece irreparable, estos son los 4 pasos clave para hacerlo de manera exitosa.

1. Reconoce el hecho

Quienes cometen un error o una imprudencia y no lo reconocen son vistos como personas incapaces de ver y corregir sus defectos.

Reconocer el error es el primer paso hacia la enmienda. 

En el caso de las empresas, ser los primeros que reconozcan un hecho, antes de que medios de comunicación o competidores lo hagan, los hace estar a la cabeza de la opinión pública. 

El primer camino a la solución es reconocer el error
El primer camino a la solución es reconocer el error

2. Se transparente

El denominado “padre de las relaciones públicas”, Ivy Lee, se hizo famoso por proclamar el principio de que, la mejor manera de salir librados de un escándalo era dar acceso completo a los medios a la empresa y la información relacionada al hecho.

Dar el ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás, es la única manera
Dar el ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás, es la única manera
La sensación de transparencia lograda hace que la empresa sea siempre bien percibida. 

En cambio, el más mínimo intento de ocultar información la pondrá en el ojo del huracán.

3. Escucha a los afectados

Las personas afectadas por tu error o el de tu empresa quieren expresar su dolor, indignación o molestia, y la única manera de librarse de eso es dejarlas que lo hagan.

Una vez que los perjudicados se expresen, la vía para la negociación y las soluciones se abren. Esta es una de las dos maneras de demostrar querealmente te importa lo que está mal y sus consecuencias.

4. Comprométete

El compromiso por el cambio es otra manera de demostrár que lo sucedido realmente importa

Al demostrar a los afectados y a los espectadores en general que hay una voluntad de cambio ante el error cometido, se transmite la sensación de que éste no ocurrió en vano.

Además, se sienta el precedente de que “no volverá a suceder”, por lo que “pueden confiar de nuevo” una vez superadas las resistencias iniciales.

El compromiso por el cambio hará recuperar la confianza de los demás
El compromiso por el cambio hará recuperar la confianza de los demás

En el ámbito empresarial, se pueden administrar las informaciones de manera clara y abierta para mostrar un cambio positivo luego de un error corporativo. Así, se expresará que la transformación proclamada está visible para quien la quiera examinar.

Más artículos en la misma categoría...

Leer artículo
Cómo Vender Más y organizar tu Empresa al estilo Steve Jobs

El famoso co-fundador y líder de la compañía Apple, Steve Jobs, es reconocido por ser uno de los empresarios más influyente de nuestra época. Incursionó tanto en el mundo de la tecnología como en el mundo del cine y la música, destacándose siempre en todos los proyectos que iniciaba.

2017
Leer artículo
El “Método Turbina” para Potenciar tu Empresa pensando como un Genio

Las personas creativas se caracterizan por poseer la habilidad de ver el mundo de formas diferentes, de relacionar fenómenos que a simple vista parecen ajenos entre sí, encontrar patrones y generar soluciones. Ser creativo conlleva dos procesos: pensar y producir. Si tienes ideas las tienes que llevar al mundo real. Cuando pones en práctica la creatividad puedes mejorar cualquier aspecto de tu vida laboral.

2017
Leer artículo
Como reconocer a un buen líder

Muchas personas coinciden en que el líder nace y no se hace, mientras que otras consideran que el liderazgo es una mezcla de características innatas y aprendidas. El elemento en común: una predisposición de la persona a asumir este rol en algún momento de la vida.

2017

Artículos actualizados recientemente...

Leer artículo
GerenciamientoCombate la falta de objetivos, y elimina la disfuncionalidad en tu empresa

Trabajador, gerente o socio, todo aquel que forma parte de una empresa tiene la capacidad de combatir esos roces, conflictos o puntos ineficientes que hacen que ésta experimente un patrón disfuncional.

2017
Leer artículo
Estrategia PyMECómo elegir un Nombre para tu Empresa y asegurarte el Éxito

No se sabe con certeza qué hace que el nombre de una compañía sea exitoso. En ocasiones funciona una palabra abstracta, en otras es preferible un juego de palabras o algo que de más información para que tus clientes sepan de qué trata tu negocio desde el inicio.

2017
Leer artículo
VentasNegociaciones Exitosas: Secretos sucios para salir ganando Siempre

Negociar es una de las tareas más cotidianas de ejecutivos, gerentes y dueños de empresas. Aunque algunos claman la existencia de un “talento innato” de algunos líderes para negociar, estas habilidades también se pueden cultivar con el tiempo.

2017

Descarga Gratis nuestro Programa de Facturación y Stock

Es descargado más de 60.000 veces al año, y además es muy fácil de usar, se instalaconfigura en minutos y no requiere de capacitación previa para su funcionamiento.

Quiero mi Software Gratis Ahora
Descárgalo full Totalmente Gratis, sin la necesidad de ingresar datos de tarjetas de crédito ni tener que pagar absolutamente nada
# 1
Estamos en el Puesto 1 en Softonic desde hace media década ininterrumpida
24x7
Desde nuestra comunidad ofrecemos soporte técnico todos los días
+60.000
Más de sesenta mil empresas instalan nuestro software todos los años
1994
Desde hace más de 20 años potenciamos a las PyMEs de Iberoamérica

Blog de Empresas y Negocios

Tácticas y estrategias comerciales para potenciar tu empresa