Actualizado en
2021

Trabajo Remoto: Cómo trabajar desde cualquier escritorio, en cualquier momento y en cualquier lugar

Sistema para Empresas
¬ŅPor qu√© las oficinas son algo del pasado y a que deber√≠an aspirar las empresas y empleados para seguir mejorando cuando empiezan a expandirse y tener empleados en varios lugares del mundo? Aprende c√≥mo implementar el trabajo remoto en tu empresa de manera efectiva ofreciendo libertad a los empleados y permitiendo que los proyectos sean m√°s efectivos.

Jason Fried, autor de este libro Remote, es uno de los creadores del antiguo 37 signals y Basecamp, una herramienta de organización del trabajo, y la primera aplicación en ser creada en Ruby on Rails, lenguaje de programación que creó el cofundador de la empresa David Heinemeier Hansson.

En este libro en concreto nos habla sobre los principios que le permitieron mantener su cultura de empresa, a√ļn cuando empezaron a expandirse y con empleados de m√°s de 32 ciudades diferentes.

En el proceso, los autores se dieron cuenta de que el trabajo remoto era bueno:

  • No solo para los empleados,
  • Sino tambi√©n para los l√≠deres.

Este libro fue escrito como un manifiesto sobre el trabajo remoto mucho antes de la pandemia del 2020 forzó a la mayoría de la población trabajadora. 

Basecamp,la compa√Ī√≠a detr√°s del software de gesti√≥n de proyectos Basecamp y ahora el servicio de email Hey:

  • Ha estado trabajando remotamente desde que se form√≥ la empresa,
  • Antes del 2020, ten√≠an una oficina en Chicago, aunque la mayor√≠a de los empleados eran distribuidos alrededor del mundo y aquellos en Chicago vendr√≠an y eran como quisieran,
  • Cuando surgi√≥ la pandemia, hicieron la transici√≥n al trabajo remoto 100 por ciento y ahora 100 sin oficinas.

A medida que comenzamos nuevamente a la transición de lo que vaya a ser lo normal, el trabajo remoto permanecerá como parte de nuestras vidas y debemos aprender a hacerlo bien. 

√önete a medida que exploremos como una de las empresas m√°s peque√Īas y m√°s exitosas trabaja remotamente y funciona tanto para la empresa como para sus empleados.

El tiempo es justo para el trabajo remoto 

Existen un n√ļmero de razones porque el momento es propicio¬†para considerar el trabajo remoto:

  • Tu mejor trabajo no sucede en peque√Īos fragmentos,
  • La oficina ha sido siempre el √ļltimo lugar donde la gente quiere estar para realizar el verdadero trabajo,
  • Esto se debe a que las oficinas son las mejores f√°bricas de interrupci√≥n del mundo, cortando tu tiempo en peque√Īos segmentos, y
  • Luego interrumpiendo lo que qued√≥ con pedidos posteriores.
Cualquier tipo de trabajo que requiera periodos extendidos de tiempo ininterrumpido. El trabajo creativo, el trabajo estratégico, y trabajo planificado todo requiere tiempo y espacio  para entrar en funcionamiento.

Si tu sue√Īo es interrumpido cada 15 minutos o media hora, te despertar√°s sinti√©ndote exhausto. El mejor trabajo es como eso no muy bien cuando puedes solo obtenerlo en fragmentos.

La gente est√° malgastando sus vidas viajando para ir a trabajar:

  • Esta es una de las cosas que rara vez pensamos pero tiene un gran impacto sobre la productividad y el bienestar,
  • Si viajas durante 35 minutos cada vez est√°s gastando casi 400 horas de cada a√Īo moviliz√°ndore para ir a trabajar.,
  • Eso son 10 semanas completas de horas laborales solo yendo y viniendo de la oficina, sin mencionar el dinero que gastas por el privilegio.¬†

La mayor parte del trabajo no necesitar realizarse entre las 9 y las 5 pm:

  • Uno de los m√°s grandes beneficios que la tecnolog√≠a ha garantizado (a parte del trabajo que verdaderamente requiere que la gente est√© en persona para hacer el trabajo como la producci√≥n) es que permite que el trabajo sea asincr√≥nico,
  • Por ejemplo, podr√≠as hacer el trabajo en base a la agenda familiar, los patrones de sue√Īo que te den m√°s energ√≠a o alrededor de otras cosas que te dejen cumplir y verdaderamente encendido cuando estas haciendo tu trabajo.¬†
Si puedes escapar la mentalidad de las 9 a 5, desbloquearás todo tipo de grandes beneficios tanto para la productividad de tus trabajadores y su bienestar. Es un círculo virtuoso

Sin embargo, el pensamiento de 9 a 5 es tan inmersos en nuestra cultura que existen un n√ļmero de obst√°culos para superar si vas a hacerlo una realidad en tu empresa.

Exploraremos esto a continuación.

Tratando con excusas

Existe un n√ļmero de excusas que escuchar√°s de las personas que no quieren ir remoto.

Primera Excusa

La primera excusa es que la magia solo sucede cuando están todos en el mismo salón:

  • ‚Äć‚Äć No hay duda que existe un lugar para el trabajo sincr√≥nico como una banda de jazz: creatividad planificaci√≥n tratado estrat√©gico puede ser mejorado por la interacci√≥n en vivo,
  • Sin embargo, como se√Īala Hansson, y como nos ha demostrado la pandemia, este tipo de trabajo puede ser manejado lo suficientemente bien a trav√©s del uso de las herramientas de videoconferencias, algunas de las cuales han incluso mejorado aquel proceso.

Segunda Excusa

La segunda excusa es la idea que no puedes conocer a la gente con la que estás trabajando si no la puedes ver. Pero aquí está la cosa:

  • Los trabajadores perezosos siempre trabajar√°n incluso si no puedes verlos, y
  • Los trabajadores productivos siempre trabajan incluso aunque no puedas verlos,
  • De hecho, estar remoto puede finalmente forzarte a tratar con la gente improductiva en tu equipo.¬†

Tercera Excusa

La tercera excusa es que los hogares de las personas est√°n llenos de distracciones:

  • Esto es potencialmente cierto, pero ciertamente no es peor que la oficina, y
  • Si las distracciones del hogar son un tema para ti, podr√≠as siempre decidir trabajar desde un caf√© biblioteca o un espacio de coworking.

Cuarta Excusa

La cuarta excusa de tener tu equipo trabajando remotamente es un riesgo de seguridad:

  • Sin embargo, existen una gran variedad de pasos que debes tomar,
  • Para hacer que el trabajo remoto sea tan seguro como trabajar en la oficina,

Quinta Excusa

La quinta excusa es que si las grandes empresas no lo hacen, ¬Ņpor qu√© deber√≠amos nosotros?

Esta excusa ten√≠a m√°s peso antes de la pandemia. pero incluso exist√≠an muchos ejemplos de grandes compa√Ī√≠as que promocionan el trabajo remoto como:

  • IBM,
  • Accenture,
  • eBay, y
  • Otras.
Puedes agregar a esto, una lista de muchos gigantes tecnológicos de Silicon Valley que se han dado cuenta que sus trabajadores estaban realizando tanto (o incluso más) trabajando de manera remota que lo hicieron como un cambio permanente.

Ultima Excusa

Finalmente, est√° la excusa que se nos paga tanto dinero por esta oficina:

  • Por supuesto que hay un gran ejemplo del prejuicio de gastos hundidos, es irracional hacer aquello aparte de tu gente trabajando remotamente o no,
  • De hecho, solo medir los costos y beneficios directamente relacionados a convertirte en la primera empresa remota.¬†

Ahora que has descubierto porque no quieres trabajar remotamente y los argumentos comunes contra ésto, giremos a cómo lo hacemos bien. 

Como colaborar de manera remota

Existe un n√ļmero de cosas que necesitar√°s para hacerlo correctamente para poder cambiar el interruptor desde el trabajo en persona al remoto.

Primero:

  • Necesitas asegurarte que hay siempre una superposici√≥n entre las horas de trabajo,
  • Para permitir que el equilibrio √≥ptimo del trabajo asincr√≥nico y sincr√≥nico, necesitas asegurarte que haya por lo menos horas de superposici√≥n en los horarios laborales,
  • Para que no causen ning√ļn retraso de colaboraci√≥n grande.¬†

Segundo:

  • No puedes descuidar el aspecto social del trabajo,
  • En la oficina, la gente se re√ļne alrededor de la m√°quina de caf√© o de agua para tomarse un recreo o socializar,
  • Aseg√ļrate que cualquier tecnolog√≠a que utilices les permita esto y aseg√ļrate que tambi√©n se socialice.¬†

Tercero:

  • Necesitas asegurarte que todos est√©n al tanto de lo que sucede en la empresa,
  • Considera un debate semanal donde todos den un reporte del trabajo que est√°n haciendo y sus planes para las pr√≥ximas semanas pr√≥ximas,
  • T√≥mate con calma las reuniones.
Esto es una de las cosas que hemos aprendido durante la pandemia que llenando el calendario de las personas con Zoom y reuniones de equipo no conduce a nada y solo agota más que las reuniones presenciales, si haces esto matarás todos los beneficios que podrás disfrutar del trabajo remoto. 
Aseg√ļrate que le est√©s dando a la gente el tiempo y el espacio para trabajar en las cosas que son fundamentales en cada uno de sus roles

Ten cuidado con los dragones

Aun si estableces el entorno del trabajo remoto perfectamente, sería ingenuo pensar que no había ninguna dificultad potencial de la cual ser consciente. 

La primera dificultad es la fiebre de cabina:

  • Esta era grande durante la pandemia,
  • Si nunca dejas tu casa, eventualmente esto va a ser la fuente de ansiedad,
  • Incluso si tu oficina central es tu base de operaciones, sal de tu casa cada tanto para trabajar en una cafeter√≠a o en un espacio coworking.

La segunda dificultad es el equilibrio entre el trabajo y la vida:

  • Ir√≥nicamente el mayor temor de los gerentes (que la gente no trabajara tanto remotamente) resulta ser completamente infundado,
  • El mayor peligro es la carga de trabajo o m√°s espec√≠ficamente estar siempre atento,
  • Trata de crear una separaci√≥n entre el trabajo y el hogar o cuando hayas finalizado con el trabajo descon√©ctate del d√≠a.¬†

La tercera dificultad se relacionan con cómo chequeas si el trabajo remoto funcionará o no para ti y para tu empresa:

  • Un mal chequeo ser√≠a enviar a un √ļnico empleado fuera para hacer el trabajo remoto lo cual solo asila a un √ļnico empleado,
  • Un mejor chequeo ser√≠a tener un equipo completo trabajando de manera remota y prestar atenci√≥n a la calidad y cantidad de su trabajo.

La cuarta dificultad para evitar tratar con clientes, y otros accionistas que desconfíen del trabajo remoto:

  • La soluci√≥n en este caso es dirigirte hacia adelante, y
  • Aseg√ļrate que tu rendimiento en el trabajo no sufra o incluso sea significativamente mejor durante la transici√≥n.¬†

Contratando y Manteniendo al mejor

Una de las m√°s grandes beneficios de trabajar de manera remota es que tu equipo de talento no sea mucho mayor:

  • Comenzar√°s encontrando empleados de otras zonas que nunca hab√≠as pensado mirar, como otras √°reas del pa√≠s o incluso en otras partes del mundo,
  • Cuando haces esto aseg√ļrate que no sacrifican la calidad de la comunicaci√≥n, las barreras de lengua se convertir√°n en un problema real.¬†

Cuando est√°s contratando trabajadores remoto:

  • Tendr√°s una tendencia de querer hacerte el listo y sofisticado con tus pr√°cticas de contrato,
  • Debes evitar cualquier truco de sal√≥n en el proceso de contrataci√≥n, y
  • Simplemente preguntar a tus potenciales candidatos que entreguen muestras de su producto de trabajo que se les pedir√°n que creen en el trabajo.

Es decir:

  • Para los dise√Īadores, mirar a su portfolio,
  • Para los representantes del servicio al cliente, preguntarles que respondan algunas preguntas que probablemente tendr√°n en su trabajo y as√≠ sucesivamente,
  • Y s√≥lo porque est√°s contratando a gente para trabajo remoto, no significa que no puedas encontrarlos en persona tambi√©n.

De hecho, es aconsejable hacer esto siempre que puedas porque aprender√°s mucho de ellos en el proceso:

  • ¬ŅSe presentaron en horario?
  • ¬ŅTratan bien a las dem√°s personas?
  • ¬ŅSon personas decentes?

Por otro lado, cuando encuentres a empleados excepcionales querr√°s asegurarte que har√°s lo que sea para mantenerlos.

Los equipos mejoran con el tiempo a medida que aprenden cómo trabajar unos con otros y crear una química que solo el tiempo puede crear. 

Puedes hacer estas peque√Īas cosas (quiz√°s fundados fuera del dinero que ahorras por tener una peque√Īa oficina o ninguna) como:

  1. Brindar experiencias de vacaciones (m√°s que bonos en efectivo, y
  2. Fomentar y financiar sus pasatiempos 
Todo lo que hagas para hacer sentir a tu equipo que está trabajando para ti es una manera fácil para ti de diferenciarte de cualquier otra empresa a la que ellos puedan cambiar. 

Manejando los Empleados Remotos

Ahora es hora de discutir cómo realmente se coordina el equipo remoto. 

Primero:

  • Necesitar√°s decidir cuando la hora correcta ser√° para trabajar de manera remota,
  • Si has concluido que el trabajo remoto es el futuro de tu empresa,
  • El mejor momento para cambiar es lo m√°s temprano que puedas, y
  • Si no puedes empezar temprano en general, comienza de a poco ahora.¬†

Segundo:

  • El trabajo remoto no es un cuento de hadas donde ninguno hace nada,
  • Tu trabajo es el que gobierna y tu trabajo es a√ļn liderar y verificar el trabajo de tu equipo, y
  • No puedes efectivamente hacer tu trabajo si no sabes los detalles de lo que la gente est√° trabajando.
Por lo tanto, desdobla las cosas que te ayudarán a hacerlo y no te preocupes tanto sobre cuándo y dónde se hace el trabajo
Para hacer esto, trata de tener reuniones uno a uno con cada miembro de tu equipo. Esto te permitir√° entrenarlos en base a los resultados del trabajo, pero tambi√©n mant√©n una l√≠nea abierta de comunicaci√≥n, la cual es a√ļn m√°s cr√≠tica cuando estas remota.¬†

Tercero:

  • Incluso con todos estos beneficios, querr√°s a√ļn asegurarte que tu equipo se re√ļna en persona de manera ocasional,
  • Es m√°s f√°cil trabajar juntos con personas que hayas encontrado en la vida real,
  • Es tambi√©n una buena idea tener un encuentro de trabajo ocasional en persona para finalizar o lanzar un gran proyecto.¬†

Finalmente, debes evitar la sobre carga de trabajo:

  • Si est√°s haciendo tu trabajo como gerente, el trabajo se har√° tan bien como en persona sino mejor,
  • El problema mayor ser√° que la gente se agotar√° con el sobre trabajo porque hay mucha menos separaci√≥n entre el hogar y la oficina,
  • Esto puede sonar como un escenario de sue√Īo pero el agotamiento siempre viene en el mal momento (cuando hay presi√≥n y es dif√≠cil de recuperarse de √©l.¬†

La vida como Trabajador Remoto

Finalmente, recuperaremos alguna de las cosas que necesitarás considerar a medida que establezcas el éxito en el trabajo remoto. 

Primero:

  • Construye una rutina de trabajo,
  • Por ejemplo, aunque puedas f√°cilmente caerte de la cama, y
  • Hacer tu trabajo en pijamas, considera ponerte ropa de trabajo y toma una taza de caf√©.¬†

Segundo:

  • Divide tu d√≠a en segmentos,
  • T√≥mate el tiempo para ponerte al d√≠a: tiempo para colaborar, y tiempo para hacer el trabajo que requiere que est√©s en el flujo.

Tercero:

  • Aseg√ļrate que tengas un espacio de trabajo dedicado en tu hogar,
  • Preferentemente un espacio que no sea para otras cosas.¬†

Cuarto:

  • Aunque tengas tu rutina, aseg√ļrate de tratar diferentes lugares para trabajar,
  • Puedes encontrar un lugar que sea genial para el trabajo creativo, y un lugar que es grande para tus video llamadas.

Ahora no est√°s atado a tu escritorio, utiliza tu libertad para realizar diferentes tareas en el nivel m√°s alto posible.

El modo en el que trabajamos est√° cambiando y si a√ļn no est√°s haciendo trabajo remoto, es probable que lo hagas en el futuro cercano.

Trata de setearte para el √©xito con estos consejos y estrategias. T√ļ puedes,


Transcripci√≥n del video ‚ƮԳŹ

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