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2020

Como potenciar tus Ventas en línea

Sistema para Empresas
En tu carrera como emprendedor frecuentemente te preguntar√°s¬†c√≥mo incrementar tus utilidades,¬†ya que √©sta es una necesidad primaria dentro del mundo de los negocios.¬†Es una b√ļsqueda sin final, los vol√ļmenes de venta nunca ser√°n suficientes, y no importa si est√°s logrando buenas m√°rgenes de ganancia o si est√°s pasando por una √©poca floja,¬†siempre necesitar√°s vender m√°s.

Esto no ser√° un objetivo sencillo, pero si sigues una buena estrategia sin duda podr√°s conseguirlo.

Cualquier experto te dirá que para vender más necesitas dos planes: uno a corto plazo (de 1 a 3 meses) y uno a largo plazo.

Un plan estrat√©gico a largo plazo se¬†centra en el mejoramiento y afianzamiento de las relaciones que estableces con tus clientes, necesitar√°s de a√Īos de interacci√≥n y retroalimentaci√≥n para saber qu√© es lo que el mercado espera de tus productos.

Por otra parte, un plan a corto plazo debe buscar incrementar tus transacciones por medio de estímulos inmediatos como ofertas u otras estrategias de pricing.

Cuando se trata de vender por Internet no hay nada definitivo, es un largo proceso de prueba y error.
Cuando se trata de vender por Internet no hay nada definitivo, es un largo proceso de prueba y error.

Hay sitios de e-Commerce que tienen muy buenos rankings en los motores de b√ļsqueda, que obtienen mucho tr√°fico y clics pero que no logran convertirlos en ganancias.

Existe m√°s de una explicaci√≥n para este problema,¬†puede ser una mala estrategia de pricing, un dise√Īo poco intuitivo y confuso, o tal vez un inventario desactualizado. Lo central aqu√≠ es que para mejorar el volumen de tus operaciones en l√≠nea a corto plazo debes lograr que los usuarios que entran a tu web compren algo.

Para captar la atenci√≥n de las personas que visitan tu sitio de venta en linea, proyectar una imagen confiable y concretar el mayor n√ļmero de ventas posibles¬†debes estar preparado y contar con un plan.

No podr√°s venderle algo a cada una de los individuos que vean tus productos,¬†pero aseg√ļrate de que aquellos que est√©n dispuestos a gastar su dinero en tu negocio no encuentren ning√ļn obst√°culo para hacerlo.

A continuaci√≥n compartimos contigo algunos consejos que pueden ayudarte a aumentar el n√ļmero de art√≠culos que vendes en l√≠nea.

Mejora la navegación de tu website

Es fundamental que tu p√°gina sea atractiva, con un dise√Īo claro y limpio.¬†

‚ÄćPero recuerda que el dise√Īo, sobre todo, debe ser funcional. Tu sitio puede ser el m√°s bello de la red, con una plantilla impresionante y una decoraci√≥n sublime,¬†pero si los usuarios lo encuentra confuso y les cuesta trabajo encontrar lo que buscan, preferir√°n gastar su dinero en otro lugar.

Y puedes tener por seguro que no regresar√°n sin importar que realmente quieran alguno de tus productos

Busca que las cosas sean simples, que el buscador sea fácil de localizar y preciso, utiliza formatos de registro sencillos (con la información bancaria, domiciliaria y el correo electrónico tienes suficiente) y que puedan ser llenados antes o durante la compra sin entorpecer el proceso.

Dise√Īa una interfaz de usuario que sea tan sencilla como para que personas entre un rango de edad entre 5 y 99 a√Īos puedan usarla.
Dise√Īa una interfaz de usuario que sea tan sencilla como para que personas entre un rango de edad entre 5 y 99 a√Īos puedan usarla

Una navegación sencilla e intuitiva es lo que permite que Amazon venda a enormes escalas.

Se amigable con tus usuarios

Esto va de la mano con tener una navegación sencilla, la manera en la que trates a tus clientes determinará tus ganancias.

Peque√Īas diferencias pueden hacer grandes cambios,¬†cosas como cambiar un color o una palabra pueden hacerte ganar mucho dinero.

A un cliente le gusta sentirse bien recibido, encontrar mensajes que le sean reconfortantes y lo hagan sentir especial.

Utilizar frases como ‚ÄúIniciar mi fase de prueba‚ÄĚ o ‚Äúproceder a mi carrito de compras‚ÄĚ funcionan mejor porque¬†la palabra ‚Äúmi‚ÄĚ le da la idea a las personas de que ya est√°n en posesi√≥n de las cosas y se sienten m√°s seguros de comprar.

Otro ejemplo más es el de los botones naranjas; Dane Atkinson, fundador de SumAll, afirma que los botones de color naranja alientan a las personas a comprar más, básicamente porque sitios como Amazon o eBay los han hecho populares y la gente se identifica con ellos. 

‚ÄćRecordarles a tus clientes que sus datos personales son estrictamente confidenciales¬†y que s√≥lo t√ļ compa√Ī√≠a tendr√° acceso a ellos tambi√©n tiene un efecto positivo ya que te da un aire de seriedad y seguridad.

El cliente siempre debe ser tu prioridad a la hora de organizar y dise√Īar tu tienda online.
El cliente siempre debe ser tu prioridad a la hora de organizar y dise√Īar tu tienda online

Agrega algunas pop ups

Las ventanas emergentes son todo un caso dentro del mundo cibern√©tico,¬†la gran mayor√≠a de la gente odia estas ventanas que se despliegan sin advertencia cuando das clic en alg√ļn link.

Debido a esta situaci√≥n muchos desarrolladores han creado herramientas para bloquearlas y combatirlas. Seguramente te estar√°s preguntado ¬Ņentonces, por qu√© siguen existiendo estas molestas plagas cibern√©ticas?¬†

La respuesta es muy simple: porque son muy efectivas.

El problema no son los pop-ups en s√≠, sino c√≥mo se usan. Los pop-ups no deben interferir con las compras, no los coloques antes de los resultados de una b√ļsqueda o cuando se le da clic a un art√≠culo.

Sería bueno que pensaras en pop-ups que aparezcan al final del proceso, cuando la compra ya ha sido realizada, y den un mensaje de agradecimiento o información adicional como una oferta especial o mercancía relacionada.

Actualmente, existe un tipo especial de pop-ups que se comporta de manera diferente y no son bloqueados como la mayoría de la ventanas emergentes, su nombre es Hover ads.

La diferencia de estos anuncios radica en que no abren una nueva ventana en el navegador y se integran de mejor manera en tu sitio web.

Utilizándolas de la manera adecuada, las ventanas emergentes pueden ser una herramienta de marketing increíble.

Construye alianzas estratégicas

En las transacciones en línea también aplica la regla de oro de ubicación, ubicación, ubicación.

¬ŅC√≥mo funciona?¬†F√°cil, debes colocar links a tu p√°gina en los lugares adecuados.

Busca algunos socios y aliados, otras organizaciones y asociaciones pueden serte √ļtiles.

Por ejemplo, si te dedicas a rentar automóviles, una alianza con hoteles o agencias de viajes puede ser una buena fuente de clientes. 

Otra manera efectiva de construir conexiones es pagando por una campa√Īa de publicidad de calidad.

Un gran aliado de cualquier tipo de comercio son las redes sociales, una fuerte presencia en Facebook o Twitter atraer√° m√°s tr√°fico a tu sitio web, mejorar√° tu ranking en los motores de b√ļsqueda y te conseguir√° m√°s compradores.

Gran Cordone, autor de best sellers del New York Times, afirma que¬†cualquier campa√Īa de marketing en las redes sociales puede ser efectiva.

Cuando él comenzó a promocionarse no tenía seguidores ni fans, actualmente cuenta con varios millones de visualizaciones en Youtube, cientos de miles de fans en Facebook y seguidores en Twitter.

Encontrar aliados y medios de comunicación efectivos es indispensable para captar la atención del mercado.
Encontrar aliados y medios de comunicación efectivos es indispensable para captar la atención del mercado

Aprovecha todos los canales que están a tu disposición

Ten en mente que Internet es sólo uno de los muchos medios que tienes a tu disposición, puedes vender por correo, a través de catálogos, por teléfono o directamente en tu tienda. 

‚ÄćLo importante es que ofrezcas m√ļltiples opciones para tus compradores, esto quiere decir que tus clientes tienen la posibilidad de revisar tu inventario en l√≠nea, comprar por tel√©fono y recoger la mercanc√≠a directamente en tu tienda.¬†

55% de los usuarios afirma que antes de realizar una compra primero busca el producto en Internet.

Si tu empresa no cuenta con todos estos medios,¬†aseg√ļrate de sacarle todo el provecho posible al correo electr√≥nico de tu empresa y tu n√ļmero telef√≥nico.

Es vital que tu URL siempre sea visible para tus clientes, agrégala en todos los correos que mandes, en las cajas y la paquetería que utilices, también puedes imprimir volantes, tarjetas de presentación y demás artículos que puedes agregar junto los envíos que realices.

Steven P. Murphy, jefe ejecutivo de Chisties.com la tienda en l√≠nea m√°s importante de arte, dice que¬†‚Äútu URL es tan importante como tu nombre, nunca olvides decirla cada vez que te presentas‚ÄĚ.

Los mejores vendedores son aquellos que pueden aprovechar y utilizar todos los canales de venta a su favor.
Los mejores vendedores son aquellos que pueden aprovechar y utilizar todos los canales de venta a su favor

Estos consejos pueden ser √ļtiles para cualquier negocio, no importa el tama√Īo de tu empresa ni tus aspiraciones.

Algunas otras cosas que puedes hacer para mejorar tus utilidades es ser sincero en la descripción de tus productos, utilizar fotografías de alta calidad que muestren todo el potencial de tus artículos, establecer políticas de entrega confiables y precisas, así como echar mano de herramientas de SEO.

Por √ļltimo,¬†no te olvides de revisar si tienes suficientes unidades en inventario o capacidad de respuesta para manejar el incremento de operaciones; si no lo haces pondr√°s en un gran riesgo a tu compa√Ī√≠a, no hay nada peor que un vendedor que no puede surtir sus pedidos,¬†har√°s enojar a mucha gente y te provocar√°s enormes p√©rdidas.

Si ya tienes todo listo, estás a sólo un paso de convertirte en un gran vendedor en Internet.

Infografía

Las ventas por Internet generaran ganancias por miles de millones de dólares

30% de esas compras se hicieron a través de un dispositivo móvil

55% de los usuarios afirma que antes de realizar una compra primero busca el producto en internet

Aquí hay 5 consejos probados por los expertos que te pueden servir:

  1. Optimiza la navegaci√≥n de tu web: usa un dise√Īo simple e intuitivo que permita que un gran n√ļmero de usuarios pueda comprar tus productos.
  2. Se amigable: dirígete directamente a tus visitantes con mensajes agradables, utiliza elementos familiares y recuérdales todo el tiempo que tu sitio es seguro.
  3. Utiliza ventanas emergentes: en el lugar y tiempo adecuados los pop-up pueden atraerte grandes beneficios.
  4. Busca aliados estratégicos: asociarte con otros comercios o asociaciones es un paso natural y efectivo para ampliar tu mercado.
  5. Usa varios canales de venta: haz uso de varios medios para vender, el email, el teléfono y tu tienda pueden ser grandes soportes para tus transacciones online.

Otras técnicas que puedes aplicar:

Ofertas sorpresa, las ofertas exclusivas en l√≠nea han aumentado un 389% desde los √ļltimos a√Īos.

Recomienda productos, el 70% de los productos que aparecen en la p√°gina principal de Amazon son recomendaciones.

Cuida la redacción y ortografía de tu página web, un buen contenido editorial puede mejorar tu tráfico en un porcentajes muy altos
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