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2020

Las 5 Herramientas esenciales para Construir Relaciones poderosas y efectivas

Sistema para Empresas
Si quieres leer a los dem√°s, construir conexiones poderosas eliminar conflictos y discusiones, reparar sentimientos lastimados, entender las se√Īales no verbales y construir relaciones m√°s fuertes, debes leer este art√≠culo basado en la inteligencia emocional y en la comunicaci√≥n, utilizando las herramientas b√°sicas para mejor tus relaciones en tu √°mbito laboral y en todas las √°reas de tu vida.

Se ha podido demostrar que las habilidades de la Inteligencia emocional superan a las de la alta inteligencia cognitiva en predecir el éxito en todas la áreas de la vida, incluyendo en el hogar y en el trabajo.

A lo largo de los a√Īos, hemos aprendido bastante poco sobre c√≥mo funciona la inteligencia emocional.

Sabemos que el estrés de una persona puede:

  • Bloquear el proceso de comunicaci√≥n hasta que las personas se sientan feliz, y
  • Puedan focalizarse entre ellos.

Las emociones primarias como la ira, la tristeza y la alegría son críticas en las relaciones fuertes:

  • La alegr√≠a nos permite florecer frente a circunstancias dif√≠ciles, y
  • El conflicto, bien manejado, puede convertirse en una experiencia que construye confianza.¬†

Únete en los próximos 10 minutos mientras exploraremos las 5 habilidades esenciales que:

  • Definen,
  • Facultan, y
  • Gu√≠an tu inteligencia emocional en la comunicaci√≥n,
  • Brind√°ndote los medios para crear y sostener relaciones duraderas, exitosas y seguras.¬†¬†

Habilidad 1 - La Elástica: alta seguridad y bajo estrés

Regular el estrés es la habilidad que nos brinda la capacidad de ser emocionalmente libres y comprometidos.

Cuando estamos estresados:

  • Nos quedamos atrapados en nuestras propias cabezas, y
  • Pasamos un duro momento viendo lo que est√° bien en frente nuestro.¬†
El primer paso en regular los niveles de estrés es reconocer cuando tus niveles de estrés están fuera de control.

Esto requiere que:

  • Comprendas cu√°les son tus disparadores de estr√©s.
  • Prestes atenci√≥n a lo que est√° sucediendo a tu alrededor cuando te sientes estresado, y
  • Comiences a ver algunos patrones.¬†

Una vez que estés estresado hay dos clases de medidas básicas que puedes utilizar para regresar al estado de equilibrio:

  • Las interacciones sociales, o
  • Las acciones privadas.¬†
Si eres una persona que le gusta interactuar con otros, puedes encontrar el equilibrio buscando a alguien que esté tranquilo centrado y te haga sentir seguro. Permite a esa persona que sepa lo que estás pasando y pídele que te ayude a tranquilizarte. 

Si eres una persona reservada existen ciertas cosas que puedes hacer para que vuelvas a estar equilibrado por ti mismo.

Una de los métodos más fáciles y poderosos es:

  • Centrarte en realizar profundas respiraciones,
  • Esto no solo te desacelera, sino que tambi√©n ingresa m√°s flujo de ox√≠geno a tu cerebro,
  • Permitiendo que pienses m√°s claramente.
Como estamos inmersos en una cultura que está siempre alerta y estresada, estar presente requiere que estés en tu punto inicial para la inteligencia emocional. Sólo puedes hacerlo si estás calmado y centrado.

Habilidad 2 - El Pegamento: intercambio basado en emociones primarias

No debería ser nada nuevo saber que nuestras emociones se encuentran en el centro de la inteligencia emocional.

Son el pegamento que:

  • Sostiene al proceso de comunicaci√≥n en su conjunto, y
  • Son necesarias para interactuar con otros en un intercambio emocional.¬†
Segal nos dice que necesitamos para reclamar y recuperar nuestras emociones primordiales, incluyendo la ira, la tristeza, el temor, alegría y el disgusto, si vamos a crear aquella conexión.

En alg√ļn lugar del camino desde la infancia la mayor√≠a de la gente pierde contacto con estas emociones.

Este deriva de nuestra inclinación hacia un pensamiento por encima de la emoción:

  • Cuando nos encontramos en situaciones que parecen ser abrumadoras, dolorosas o indeseables,
  • Desarrollamos mecanismos de defensa como distraernos con pensamientos o comportamientos obsesivos,
  • Los cuales en el extremo se convierten en adicciones, O algunas personas se cierran por completo.¬†
El problema con este enfoque es que no puedes eliminar las malas emociones primordiales sin también eliminar las buenas emociones primordiales como la alegría o placer. 

Como se√Īala el autor, el poder recuperar estas emociones primordiales en nuestras vidas llevar√° algo de trabajo.

Existen 3 partes en el ejercicio que ellos recomiendan hacer para obtenerlas.

Primera Parte

Primero:

  • Encuentra un lugar reservado en donde disfrutes estar.
  • Aseg√ļrate de sentirte seguro y c√≥modo.
  • Quiz√°s puedes poner algo de m√ļsica que evoque la emoci√≥n primordial que quieres explorar.

Segunda Parte

Segundo:

  • Comienza por tensionar y luego relajar todas las partes de tu cuerpo.
  • Aclara tu mente de los pensamientos extra√Īos.
  • Luego busca un disparador emocional de algo que tuvo un efecto emocional en ti, una peque√Īa herida o algo que fue levemente irritante.
  • Luego una vez que te encuentres donde te sientes diferente dirige tu respiraci√≥n a aquel lugar.¬†

Tercera Parte

Tercero:

  • Una vez que est√©s c√≥modo con la segunda parte repite el proceso pero con mucho m√°s emociones intensas.
  • Finalmente, cuando hayas finalizado el ejercicio, lev√°ntate, y
  • Vuelve a centrar tus energ√≠as en tus actividades normales diarias.¬†

El objetivo de este paso es que sintonices nuevamente con tus emociones. Enjuaga, lava, repite tantas veces como sea necesario. 

Habilidad 3 - La Polea: comunicación sin palabras

La comunicación no verbal es la polea del lenguaje emocionalmente inteligente que atrae la atención de otros y mantiene las relaciones en su camino. 

Esto incluye:

  • Contacto visual,¬†
  • Expresiones faciales,¬†
  • Tu tono de voz,¬†
  • Postura y gestos,¬†
  • Tacto,¬†
  • Intensidad,¬†
  • Tiempo, y
  • El ritmo de la comunicaci√≥n.

La comunicación no verbal está conformada por dos partes: 

  1. Las se√Īales no verbales que estas dando,¬† y¬†
  2. El leer las se√Īales no verbales que otra gente te est√° dando.¬†
Para hacer ambas bien, necesitas aclarar a tu mente todas las distracciones. No puedes centrarte en lo que vas a decir luego y focalizarte en la comunicación no verbal al mismo tiempo.

En cambio deberías centrarte en lo que:

  • Escuchas,
  • Sientes,
  • Ves,
  • Hueles, y
  • Pruebas como tambi√©n en las reacciones de la otra persona.¬†

Aqu√≠ se mencionan algunos de los ejemplos de se√Īales no verbales que comienzan a buscar una vez que aclaras tu mente:¬†

  • Si ves a alguien inclinando su cabeza hacia un lado y ves cambios sutiles en las l√≠neas expresivas alrededor de sus ojos probablemente te est√©n diciendo: No entiendo, aunque la mayor√≠a de la gente no te lo dir√° directamente.
  • Si ves a alguien con sus hombros curvados hacia arriba, y escuchas un tono elevado en su voz, probablemente te est√©n diciendo: lo que est√°s comunicando me esta molestando.
  • Cuando ves a alguien inclin√°ndose hacia adelante una sonrisa en sus labios y una expresi√≥n en sus ojos, probablemente est√©n diciendo: me encanta estar aqu√≠ contigo.¬†
Las se√Īales de lectura no verbales llevan pr√°ctica y necesitar√°s dedicarle tiempo en tu agenda para simple,ante estar presentes y leer las se√Īales no verbales que est√°n sucediendo alrededor tuyo de forma regular.

Pero será tiempo bien invertido. Ser emocionalmente inteligente te dá esencialmente superpoderes en las relaciones que muy poca gente posee. 

Ser√°s capaz de:

  • Leer en forma exacta las se√Īales emocionales de otros,
  • Responder con se√Īales no verbales de ti mismo que indique que has notado y tenido en cuenta lo que la otra persona siente, y
  • Evitar confundir a otros con palabras que contradigan tus sentimientos verdaderos.¬†

Habilidad 4: La Escalera: placer en el juego interactivo

A veces te encontrarás en una situación difícil que requerirá de toda tu inteligencia emocional para navegar.

Una de las mejores herramientas que tienes a tu disposición es el humor, si lo haces correctamente.

Como se√Īala el autor el conflicto y el estr√©s pueden debilitar incluso las mejores habilidades verbales pero las comunicaci√≥n juguetona fortalece, repara y restablece las relaciones.

Jugar, en un √°mbito de relaciones, debe siempre ser una experiencia compartida,

Es una herramienta que podemos utilizar de manera espont√°nea para:

  • Permitir liberar nuestra actitudes defensivas,
  • Eliminar inhibiciones,
  • Calmarte,
  • Energizarte, y
  • Convertirte en alguien emocionalmente aut√©ntico.
Algunos ejemplos concretos incluyen bromear sobre nuestras frustraciones, haciendo un juego de simular que nos gusten cosas que realmente no nos agradan, burlándose y exagerando en juego los problemas y creando juegos divertidos que nos ayudan a que se comprendan nuestros puntos. 
El jugar tiene la capacidad de encontrar caminos para resolver situaciones difíciles y vergonzosas

Para asegurar que no empeores una mala situación asegurarte de poder decir sí a las siguientes preguntas:

  • ¬ŅTe est√°s sintiendo calmado, energ√©tico y sinceramente conectado con tu socio o compa√Īero de trabajo?¬†
  • ¬ŅEs tu verdadera intenci√≥n la de comunicar sentimientos positivos?
  • ¬ŅEst√°s seguro que tu gesto humor√≠stico ser√° entendido y apreciado?
  • Eres consciente del tono emocional de los mensajes no verbales que est√°s enviando?
  • ¬ŅEres sensible a las se√Īales no verbales que tu socio o compa√Īera de trabajo est√° enviando?
  • ¬ŅDas un paso atr√°s si tu socio o colega parece sentirse lastimado o enojado?
  • Si dices o haces algo que ofende es f√°cil para ti disculparte de forma inmediata y?

Si la respuesta a todas estas preguntas es Sí, Adelante!

Habilidad 5 - El Martillo de Terciopelo: El conflicto como una oportunidad para la construcción de la confianza

Para el inteligente emocionalmente, el conflicto es una oportunidad para construir confianza.

Por supuesto en manos del menos calificado, el conflicto ser√° lo que siempre ha sido, una oportunidad para crear hostilidad o da√Īos irreparables en las relaciones

Utilizando las habilidades que hemos cubierto hasta aquí, serás capaz de resolver el conflicto de diferentes maneras.

  • Para no volverte emocionalmente abrumado, ser√°s capaz de leer e interpretar de forma correcta la comunicaci√≥n verbal y no verbal,
  • Expresando y controlando tus emociones, ser√°s capaz de comunicar lo que quieras sin amenazar a otras personas,
  • Siendo presente, ser√°s capaz de acceder a la mayor cantidad de informaci√≥n posible (desde las se√Īales que est√°s sintiendo en el momento o de tu mente), y
  • Para que puedas negociar la situaci√≥n con tu m√°xima capacidad,¬†ser√°s capaz de ofrecer alternativas para hacer habituales las reacciones que son comunes en los situaciones de tensi√≥n.
Cuando haces estas cosas, en definitiva trabajas en tus problemas r√°pidamente y sin dolor, y la confianza crece

¬ŅPor qu√©? Porque la otra persona ahora sabe que cuando otras situaciones adhesivas aparecen ser√°s un socio calmo y con deseo de buscar una soluci√≥n. Nos gusta y confiamos en gente as√≠.¬†

Conclusión

Entonces aquí tienes 6 habilidades que puedes utilizar para convertirte en alguien emocionalmente inteligente y obtener más de lo que deseas en tu vida. 

Pero antes, tienes algunas preguntas que puedes responder para asegurarte que lo que has aprendido podrá ser adquirido. 

  • ¬ŅCual es exactamente tu plan para comenzar a utilizar las habilidades no verbales que has aprendido hasta ahora?¬†
  1. ¬ŅCon quien las vas a practicar? Encuentra un socio capaz y con ganas de comenzar este viaje contigo para poder realizar el cambio.
  2. ¬ŅD√≥nde practicar√°s estas habilidades?
  3. ¬ŅCu√°ndo practicar√°s estas habilidades?

Responde a estas cuatro preguntas y estarás encaminado a convertirte en una potencia de inteligencia emocional, 

 


Transcripci√≥n del video ‚ƮԳŹ

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