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2020

Cómo saber Influenciar tener el Poder de cambiar cualquier cosa

Sistema para Empresas
¬ŅTienes una situaci√≥n en tu empresa o en tu hogar que no est√° saliendo del modo exacto en que lo hab√≠as pensado, incluso aunque hayas hecho todo lo que estaba a tu alcance? Desde EGA Futura te acercamos claves y estrategias, basadas en el libro Influencer: The Power to Change Anything de Kerry Patterson para realizar los cambios necesarios en tu vida personal, en tu empresa y en tu mundo, Identificando comportamientos que tendr√°n una influencia positiva en los dem√°s, aplicando estrategias para cambiar pensamientos y acciones y solucionando problemas que otros ver√≠an como imposibles.

Existe un secreto que solo un peque√Īo grupo selecto de personas poderosas comprenden, y que les permite ejercer una enorme influencia en toda situaci√≥n en la que se encuentren ellos mismos. Estas personas son: Los Influencers. (Influenciadores)

Ellos entienden que:

  • La influencia viene de una variedad de fuentes,
  • Que casi ninguna incluye el cargo que aparece en tu tarjeta de negocios, y
  • Se dan cuenta que influenciar es mucho m√°s complejo y dif√≠cil de alcanzar que aprender un curso de c√≥mo comunicar mejor.¬†

En este artículo aprenderás lo que los autores de influencia aprendieron de personas que fueron capaces de solucionar desafíos imposibles.

¬ŅTienes una situaci√≥n en tu empresa o en tu hogar que no est√° saliendo del modo exacto en que lo hab√≠as pensado, incluso aunque hayas hecho todo lo que estaba a tu alcance?

Entonces prepárate para aprender los secretos que te darán el poder de transformar todo. 

Encuentra los comportamientos fundamentales

En casi toda situación, existen unos pocos comportamientos vitales que determinarán el resultado de una situación. El entender cuáles son garantiza la clave de tu éxito.

En los a√Īos 80 en Tailandia una epidemia de Sida golpe√≥ al pa√≠s, como sucedi√≥ en cada rinc√≥n del planeta:

  • Un problema que hab√≠a comenzado con adictos a las drogas se expandi√≥ a las trabajadoras del sexo, y
  • Eventualmente al p√ļblico en general que frecuentaba los servicios de las trabajadoras de sexo Tailandesas de manera regula,
  • Quienes infectaron a sus esposas en sus hogares.
Si no se hubiera hecho nada, se estimaba que 1 de 4 ciudadanos se infectarían con ese virus mortal. Gracias al brillante investigador Dr. Wiwat, esta pesadilla nunca se hubiera convertido en realidad

Al principio, hicieron la cosa lógica:

  • Realizaron sesiones de informaci√≥n, y
  • Cubrieron al pa√≠s en un campa√Īa masiva,
  • Seguramente si el p√ļblico supiera de la amenaza potencial cambiar√≠an sus costumbres,
  • Pero no, la epidemia empeor√≥ a pesar de dichos esfuerzos.¬†

Luego el Dr. Wiwat y su equipo realizaron un descubrimiento:

  • Si lograban que las trabajadoras del sexo usaran profilactivos,
  • La epidemia no tendr√≠a casi la posibidad de espandirse,
  • Ya que eran las transmisares principales de la enfermedad en el p√ļblico en general.
Entonces, en cambio de focalizar sus esfuerzos en educar al p√ļblico en general, se centraron en lograr que las trabajadoras de sexo adopten la pol√≠tica de tolerancia cero, sin profilactivo, no hay sexo.
El equipo de Dr. Wiwat y miles de otros influencers alrededor del mundo han descubierto que para cambiar toda una situación, debes focalizarte en qué comportamientos necesitas cambiar

Observa las circunstancias en donde existe un desvío positivo. En cualquier problema de gran escala que estás buscando resolver, es probable que:

  • Existan algunos peque√Īos focos de poblaci√≥n (o lugares dentro de la empresa),
  • Que ya han descubierto el c√≥digo a veces de manera accidental.
  • Estudiando a estas personas y situaciones,
  • Te dar√° la visi√≥n necesaria para al menos comenzar a comprender el desaf√≠o.

Cambiando Mentes

Si encontrar ciertos comportamientos fundamentales y cambiarlos es importante, necesitaremos comprender porqué las personas cambian sus conductas en primer lugar.

La investigación psicológica ha demostrado que la gente elige sus comportamientos en base a lo que ellos creen que les sucederá como resultado de sus acciones.

Por ejemplo:

  • Si tienes fobias a las serpientes,
  • Puedes creer que si tocas una serpiente instant√°neamente se enredar√° en tu cuello, y
  • Te asfixiar√° hasta la muerte.
  • Por supuesto, no es pensamiento racional pero sin embargo es el pensamiento de los f√≥bicos de las serpientes.
Entonces de manera de poder cambiar los comportamientos, necesitas cambiar estos mapas de causa y efecto.

Si quieres esto, entonces necesitas ayudar a la gente a responder dos preguntas:

  1. ¬ŅVale la pena cambiar esta conducta?, y¬†
  2. ¬ŅPuedo realmente hacerlo?

Tu primera reacción para curar a una persona de la fobia a las serpientes es recurrir a la persuasión verbal:

  • Podr√≠as tener m√°s de un mill√≥n de grandes razones de porque ser√≠a mejor estar sin la fobia, y
  • Contarles una y otra vez lo que piensas que podr√≠an hacer.

Pero para aquellos que han tratado de influenciar a alguien que conoces utilizando esta t√©cnica, sabes que no funciona en situaciones de mucha carga emocional como miedo a las serpientes (por responsabilidad o hablar en p√ļblico). Necesitas subir la apuesta.

El mayor persuasor de todos los tiempos es la experiencia personal:

  • Entonces tu objetivo aqu√≠ no es persuadirlos a que ellos necesitan cambiar su comportamiento,
  • Sino explicarles que deben eliminarlo de una vez,
  • Si eres incapaz de crear una experiencia personal,
  • Debes crear una experiencia indirecta a trav√©s del uso de una historia emotiva.
La razón por la cual necesitas utilizar historias emotivas y no la lógica y estadísticas es que la gente no puede resistirse a empatizar con el protagonista de la historia

Por ejemplo en el caso de la historia de una se√Īora de 68 a√Īos que:

  • Se rompe a llorar cuando finalmente supera su adicci√≥n al alcohol, y
  • Transforma su vida inmediatamente,
  • No podemos sino quedar atrapados en ese drama,
  • Sentimos las emociones de la historia y las hacemos propias.
La clave es establecer una unión entre los conductas actuales que quieres cambiar y lo que dejarán afuera si no cambian esas conductas

Por lo tanto, la motivación y la capacidad son dos preguntas principales que necesitan ser respondidas y convertirse en algo real.

Luego nos focalizaremos en tres niveles diferentes:

  1. Personales,
  2. Sociales, y
  3. Estructurales. 

Cambio en el nivel personal

Motivación Personal

En el nivel personal, la primera cosa que necesitas hacer es lograr que lo indeseable sea deseable.

Tomemos el ejemplo de:

  • Cambiar de una vida poco saludable de comer comida chatarra y mirar televisi√≥n,
  • A una vida ingiriendo alimentos sanos, y
  • Realizando ejercicio f√≠sico.¬†

Primero, cuando te encuentres enfrentando un patrón de pensamiento irracional:

  • Como que todos los vegetales tienen gusto a suciedad y nunca me gustar√°n,
  • Necesitas simplemente colocarlos en el comportamiento que quieres,
  • Dales de probar algunos vegetales que sepas que los encontrar√°n deliciosos,
  • Nuevamente en situaciones como estas,
  • Tu objetivo es hacer que lo prueben.¬†

Segundo, puedes estar en contra de la situación donde estés tratando de presentar nuevos comportamientos que nunca serán vistos como una experiencia positiva la primera vez que los experimentes:

  • Como correr en una cinta durante 30 minutos,
  • Cuando nunca has estado en una en tu vida,
  • La clave aqu√≠ es centrarse en el logro que ser√° alcanzado, y
  • En la conexi√≥n a los valores que la gente mantiene.

Por ejemplo, un padre querr√° estar en buen estado f√≠sico para realizar actividades con sus ni√Īos:

  • Como jugar en el parque.
  • Recu√©rdales de eso de manera regular.
Por √ļltimo, si nada parece atravesar a la persona, es probable que no te hayas tomado el tiempo de verdaderamente entender lo que ellos quieren.

Si te tomas el tiempo de:

  • Escuchar lo que realmente quieren,
  • Ser√°s capaz de conectarte con los comportamientos deseados a lo que ellos quieren.
  • Debes estar sorprendido de descubrir que no todos tienen los mismos deseos y sue√Īos que tu,
  • No supongas.¬†
A veces habrá un vacío entre la capacidad de permanecer en el camino de lo que una persona desea cumplir y lo que ellos realmente pueden cumplir
La primera cosa para entender aquí es que casi toda habilidad puede ser aprendida si te das el tiempo suficiente para hacerlo.

Digamos que el padre que quiere ser saludable, también quiere correr una maratón un día, aunque nunca hayan corrido más de 100 metros para tomarse un ómnibus en un día lluvioso.  

Primero, debes ser capaz de:

  • Establecer objetivos alrededor de acciones respetables espec√≠ficas y claras.
  • Por ejemplo, si estas aprendiendo como mejorar tu swing en golf,
  • Focalizarte en mantener tu codo dentro es tan importante como No voy a comer esa porci√≥n.
Entonces, tómate el tiempo de aprender las acciones específicas que necesitas tomar para mejorar y serás bueno en tu camino

Segundo, insiste en el feedback inmediato respecto a los est√°ndares claros.

Esto va en contra de la mayoría de lo que hemos experimentado:

  • Creciendo en un sistema educativo con largos periodos de tiempo entre ex√°menes,
  • Para ver c√≥mo estamos progresando.
Exam√≠nate en forma regular y debes hacer tantos ajustes como sean necesarios. Este es el √ļnico modo de comprender d√≥nde est√°s fuera del camino y lo que necesitas cambiar para ser exitoso.¬†

Por √ļltimo, cualquiera sea la cosa que te propongas:

  • Necesitas prepararte para los contratiempos,
  • Vale la pena hacerlo,
  • Vas a enfrentar algunos desaf√≠os.

Cambio en el Nivel Social

Te mostraremos diferentes motivaciones.

La Motivación Social

La gente que crea su redes sociales tienen una gran cantidad de influencia en su vida, te guste o no:

  • Elogio,
  • Rechazo,
  • Motivaci√≥n, y
  • Resistencia de estas personas en gran parte determina el √©xito o el fracaso en tu misi√≥n.¬†
Es por eso que necesitas entender el poder de la motivación social y como funciona en ti, en vez de en contra tuyo
Aunque puede ser tentador dirigirse al grupo entero de gente que est√°s tratando de motivar el cambio del comportamiento, existe con frecuencia un grupo de personas que pueden servir como representante del grupo entero.

Estas personas son:

  • Los l√≠deres de opini√≥n del grupo, y
  • Si los convences de la necesidad del cambio,
  • Obtendr√°s la aceptaci√≥n del grupo en su totalidad.¬†¬†

Capacidad Social 

Existen un gran n√ļmero de situaciones en donde necesitas utilizar tu capital social para realmente crear el cambio que quieres ver.

Primero cuando otra gente es parte del problema, es difícil el cambio.

Por ejemplo, a veces un n√ļmero de personas que realmente est√° causando el problema como abuso marital pero el n√ļmero de personas que se cruzan de brazos y dejan que suceda sin recurso es m√°s grande.

En una situación como esta:

  • Necesitar√°s enlistar al grupo total de personas,
  • Que realmente se cruzan de brazos, y
  • No hacen nada si quieres que las cosas cambien.¬†
Segundo, puede haber situaciones donde simplemente no pueden tener éxito por ti mismo donde requieres las acciones de otros de otros para tener éxito.

Por ejemplo, crear un producto terminado de una compa√Ī√≠a de software:

  • Requiere un gran n√ļmero de personas trabajando de manera conjunta a la vez;
  • En aquella situaci√≥n hacer un cambio en una parte del equipo,
  • No es suficiente para tener un impacto en la calidad del producto total.¬†
Pedir ayuda no ha sido una parte aceptada de nuestra cultura
En algunos lugares, pedir ayuda es casi admitir la derrota. Pero los influencers expertos saben que pedir ayuda cuando la necesitan es el √ļnico camino al √©xito.

Entonces, practica:

  1. Flexionar los m√ļsculos sociales, y
  2. Aprender como pedir ayuda.

Cambio en el Nivel Estructural

Veremos algunos aspectos de este tipo de cambio.

Motivación Estructural 

La Motivación estructural trata sobre como:

  • Dise√Īar recompensas, y
  • Demandar responsabilidad.
El modo m√°s f√°cil de saltar ser√≠a a recompensas extr√≠nsecas como dinero. sin embargo como se√Īalan los autores que no es la primera o incluso segunda cosa que deber√≠amos pensar, deber√≠a ser la tercera.

La primera cosa que los influencers hacen es:

  • Garantizar que los comportamientos virales que son necesarios,
  • Sean √ļnicos a una satisfacci√≥n intr√≠nseca,
  • El comportamiento deseado debe ser compensatorio dentro y fuera de s√≠ mismo,
  • Luego alinear el apoyo social, y
  • Luego y solo luego, piensan en las recompensas extr√≠nsecas.
Cuando est√°s pensando en las recompensas extr√≠nsecas, la clave es pensar en las recompensas peque√Īas que son atadas a comportamientos esenciales y que son administrados r√°pidamente.
Observar a la gente actuando y recompensando luego y hay algo mucho m√°s poderoso que recompensa las capacidades que el empleado del a√Īo

Tambi√©n aseg√ļrate de recompensar los comportamientos fundamentales, no solo los resultados que la gente produce.

Si estás seguro que los comportamientos son fundamentales, habrá veces donde no producirá los resultados deseados, pero querrás recompensarlo para que sea vital en el futuro. 

Por √ļltimo, los influencers:

  • Entienden que la gente necesita ser responsable si el cambio va a suceder,
  • Sin embargo los influencers son cuidadosos no con administrar las penas demasiado frecuentes y alguien habr√° dado el flechazo antes de que el castigo real sea repartido.

Luego, si el comportamiento no se cambia, administrar√°n el castigo.

Aquí existe una línea delgada:

  • Si son demasiado liberales y no castigan el mal comportamiento de la gente,
  • La gente que est√°s tratando de movilizar eventualmente se desmotivar√°.
  • Sin embargo, utilizar demasiado castigo tendr√° el mismo efecto.
  • Debes ir con cuidado.¬†

Habilidad Estructural

La habilidad estructural se trata sobre:

  • C√≥mo cambiar el entorno f√≠sico,
  • Para que los comportamientos esenciales sean m√°s f√°ciles de tomar.

El impacto del mundo físico en nuestro comportamiento es mucho más profundo de lo que podemos imaginar.

Sin embargo mucho como un pez es lo √ļltimo para descubrir es vivir en el agua, los humanos son lentos en descubrir que nuestro entorno f√≠sico puede ser cambiado para promover las conductas fundamentales.

La clave es comenzar a notar como el entorno físico está afectando los comportamientos.

Por ejemplo, cuánta comida comemos no es realmente una función de que tan satisfecho te hace sentir, sino que son los factores del medio ambiente a tu alrededor lo que te harán estar satisfecho.

Trata de comer tu próxima comida:

  • En un plato que est√° con la mitad de la raci√≥n que generalmente comes.
  • Estar√°s sorprendido en cu√°n diferente la experiencia es,
  • Solo cambiando como se sirve la comida.¬†¬†
También puedes influenciar su entorno comprendiendo el poder de la información

Servir la ración correcta en el momento correcto puede ser una herramienta demasiado poderosa.

Cambia los n√ļmeros que miras y cambiar√°s inmediatamente tu comportamiento.

Por ejemplo:

  • Imagina que vas a un partido de hockey profesional,
  • Que no tiene ning√ļn gol, ¬Ņpiensas que el juego deber√≠a haber sido jugado de manera diferente?

Conclusión

La influencia es algo por lo cual peleamos, no una simple cosa para aprender o hacer.

Si trabajas en ello lo suficiente, tendrás la capacidad de cambiar cualquier situación en la que te encuentres.

No puede haber una habilidad más grande, en nuestra humilde opinión, que un líder pueda tener en su cinturón de herramientas. 


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C√≥mo cambiar la contrase√Īa de usuario desde dentro de EGA Futura?La Plataforma de Automatizaci√≥n y Gesti√≥n de Empresas de EGA Futura, es un sistema de gesti√≥n empresarial en la nube, desarrollado por EGA Futura y potenciado por la infraestructura t√©cnica de Salesforce Inc. EGA Futura permite centralizar todos los procesos de una empresa en una √ļnica plataforma f√°cil de usar, con aplicaciones inteligentes y adaptadas a las necesidades de cada organizaci√≥n.

Cambia tu clave de acceso a la Plataforma EGA Futura en pocos pasos y todas las veces que quieras.

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Qu√© es el Propietario de un registro en la Base de datos?La Base de datos de la Plataforma EGA Futura est√° totalmente almacenada en la nube, y puede ser modificada en su totalidad seg√ļn las necesidades de cada empresa.

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En este tutorial aprender√°s como cambiar la imagen de tu perfil de usuario dentro de la Plataforma EGA Futura.

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Descubre como modificar los campos de la base de datos de manera r√°pida y simple.

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