Pixar es un gigante:
Hoy en día cuando vas a observar una película de Pixar sabes que estarás viendo algo realmente especial.
¿Cuál es el secreto? El cofundador de Pixar Ed Catmull nos cuenta que es el único entorno que él y su equipo han creado.
Crear un producto innovador (una y otra vez) es una función que los subtítulos de los libros dicen, superando las fuerzas imprevistas que aparecen en el camino de la verdadera inspiración.
Por lo tanto, aquí están los 6 principios fundamentales que Pixar ha aplicado para convertirse en una pequeña empresa desconocida de software a la central de poder invencible que conocemos hoy.
En los negocios, cuando escuchamos la palabra cualidad muchas cosas vienen a la mente:
Pixar firmó un acuerdo histórico con Disney en 1991 (luego de permitir que se vaya la mitad de su staff) para producir tres películas de efectos animados por computadora:
Luego de aquel éxito Disney pidió que Toy Story 2 sea lanzada por vide:
Pero esto no funcionaría con el staff de Pixar, quienes insistían que su trabajo estaba siendo devaluado. Desde ese entonces decidieron que sólo los lanzamientos teatrales de excelente nivel llevarían el nombre Pixar
Para su sorpresa, Disney permitió que procedieran con el plan y lanzaron la película en teatros:
El pensamiento de calidad es lo que produjo otro éxito comercial y fundamental:
Sin este pensamiento, la historia de Pixar puede haber tenido un final alternativo.
Cuando el fracaso en los círculos de negocios no es tan malo de lo que una vez fue, aún tenemos el deseo interno de evitarlo. Especialmente cuando se trata de intereses creativos.
Se nos enseña desde jóvenes que:
Pero en los negocios el fracaso es inevitable y debemos aprender cómo manejarlo correctamente si queremos tener éxito
Esto es algo que Catmull y el equipo en Pixar comprenden profundamente:
Como señala Catmull:
Considera en cambio como un científico se acerca a su trabajo:
Según el punto de vista de Catmul:
El trabajo de la gerencia no es prevenir el riesgo sino construir la capacidad de recuperarse
Esto es el enfoque que el equipo de Pixar:
Si hubieran observado sus caminos iniciales como fracasos, nunca hubieran creado otros éxitos comerciales y fundamentales, este alcanzó más de 577 millones de dólares norteamericanos.
Para este principio, debemos volver a Toy Story 2. La parte de la historia que salteamos fue porque Pixar sintió la necesidad de rehacer la película completa desde cero.
Ellos habían firmado un tercer trato de película con Disney:
Encuentra, desarrolla y apoya a a buena gente y ellos a cambio encontrarán, desarrollarán y poseerán buenas ideas
Así como la gente fracasará, es cierto que los eventos imprevistos y al azar sucederán: Es como manejas aquellos eventos lo que importa.
Por ejemplo:
En la mayoría de las empresas:
Por lo tanto, cuando el 90% del film desapareció en unos segundos:
En vez de pedir permiso, ella se adelantó y mató dos pájaros de un tiro:
Si no se hubiera sentido facultada para hacerlo, Pixar hubiera perdido el plazo para la película, lo cual hubiera sudo desastroso para lo que al mismo tiempo era una empresa pequeña publica.
Es imposible contratar a la gente mejor y mas creativa, meterlos en una organización que tanga una norma para cada acción y espera que rindan lo máximo que puedan
Si quieres una organización creativa e innovadora, necesitas la cultura correcta:
Por supuesto, en cualquier empresa existe todavía la necesidad de que haya un producto de calidad mas fácil, mejor mas rápido y mas económico. Hay cuentas por pagar después de todo.
Es por eso cuando salió la Toy Story original, una de las frases que les gusto repetir fue:
Confía en el Proceso, Es que quería decir calmar los miedos de su equipo cuando estén en el camino de la creatividad y no parecía haber ninguna luz al final del túnel
Pero ellos rápidamente descubrieron que:
Afortunadamente ellos continuamente contrataban a gente que se sintiera obligada a desafiar el proceso cuando lo sintieran y eso ayudaba a mejorar el producto final
Por ejemplo:
La comunicación es crítica al éxito para cualquier empresa, Solo como todo lo demás que Hace Pixar, manejan la comunicación de manera diferente que la mayoría de las empresas:
Uno de los procesos que PIxar sigue es:
Una segunda característica definitoria de este proceso (además de ser un grupo de pares confiables) es que el Braintrust no tiene autoridad:
El Braintrust incluye cuatro piezas simples de devolución en cada película:
Luego el director vuelve al trabajo con sus actores armados con una devolución sincera permitiéndoles que hagan las correcciones necesarias para lanzar la película valiosa de tener el nombre Pixar.
Si sacas una cosa de este resumen es este:
La creatividad se trata de crear el entorno correcto para las mejores personas para que hagan lo mejor de ellos y salir del camino
Funcionó para Ed Catmull y el equipo de Pixar, seguramente te funcione también a ti.
No seas perdedor frente a tu competencia. Pelea como un triunfador y gana como un campeón. La batalla final se dará en el ámbito de la atención al cliente.
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