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2020

Empleados: Cómo conseguir que cualquiera Haga cualquier cosa (rápido)

Sistema para Empresas
¿Sería capaz de influenciar a tus clientes, tus compañeros de trabajo, tu socio o incluso a tus niños? Michael Pantalon escribió el libro Instant Influence para lograrlo. Nos da un método científicamente probado que hace que la gente actúe porque ellos quieren. De hecho es incluso posible la metodología de la Influencia Instantánea sobre ti mismo. ¿Cómo puedes ser un maestro de la influencia? Lee el siguiente artículo y lo verás.

¿Puedes motivar a alguien en 7 minutos?

¿Alguna vez te has encontrado a ti misma preguntándote porque la gente en tu vida no cambiará, a pesar de las numerosas razones lógicas que les has señalado?

Ese tipo de persuasión raramente, funciona.

Cómo Pantalón nos cuenta, la gente cambia debido a sus propias razones.

Este es el secreto de la Influencia instantáneas:

  • Ayuda a la gente a descubrir su propia justificación de hacer algo incluso algo que pensaron que no querían hacer
  • Cuando alguien genuinamente no quiere cambiar, el cambio no sucede,
  • Pero incluso algo de nosotros tiene una pequeña chispa de deseo al cambio oculto en nosotros,
  • Ayudarnos a que esa chica pueda transformar nuestras vidas.

¿Cómo?

La gente actúa cuando se escucha a ellos mismos decir lo que ellos quieren.

Logra que alguien te diga porqué y la acción al cambio seguramente le seguirá

Pantalon utiliza esta noción en el centro del método de la Influencia Instantánea y la extiende con 4 supuestos siguientes:

  1. Somos libres de elegir cómo nos comportamos.
  2. Otras personas pueden amenazar la libertad de imponer el control
  3. Tendemos a reaccionar muy negativamente cuando nuestra libertad se ve amenazada haciéndolos resistentes al control que está siendo aplicado.
  4. Nuestra libertad puede ser restaurada afirmando la autodeterminación y tomando control de nosotros mismos. 

La clave es:

  • Cómo realizamos nuestro intento para influenciar, y
  • Necesitamos tomar el marco de nuestro enfoque no de nosotros mismos.

Nuestra conversación influenciable debe contener declaraciones como: 

  • Esta es tu opción, no la mía,
  • Es completamente tu decisión,
  • Eres libre de hacer lo que quieras,
  • No puedo hacer esta opción por ti, es tu decisión.
Todo esto da poder al influenciado, ilumina la llama y enciende al cambio

El método de Influencia Instantánea consiste en seis pasos progresivos que conducen al cambio.

En situaciones desafiantes podemos necesitar movernos a través de cada etapa.

En otros casos, habiendo creado la llama, el influenciado:

  • Toma control, y
  • Acelere el proceso el mismo. 

Estos son los pasos.

Paso 1: ¿Por qué puedes cambiar?

El primer desafío que debemos cumplir es cómo colocamos al influenciado en una posición donde sean capaces de visualizarse a ellos mismos en una situación deseada.

En la mayoría de los casos habrás identificado:

  • Que quieres cambiar, y
  • Cómo el resultado deseado debe lucir.

No es noticia para un miembro de tu familia que no tiene una dieta saludable que si continúa en ese camino lo llevará a tener problemas de salud.
Por lo tanto, necesitas formular preguntas de un modo que desafía al influenciado a verse a él mismo en aquella escena. En vez de focalizarse en el comportamiento negativo,

Pantanlon sugiere que busquemos el comportamiento deseado cerca de donde queremos obtenerlo. 

Sugiere formular preguntas tales como:

  • ¿Qué estás haciendo ...? (donde el foco es cercano al objetivo),
  • ¿Porqué elegiste ensalada hoy para alguien que deseaba perder peso,
  • Continúa con ¿Porqué harías más?

Pantanlon sugiere que nos centremos en el pasado y preguntemos:

  • ¿Porque has alguna vez [hecho la cosa de la cual estamos hablando]?
  • Existen algunas preguntas que necesitas evitar que suenan como ordenes:
  • ¿Porque no ...? ¿Porque no has...? ¿Porque no harías...?.

Pantanlon luego recomienda que utilicemos una técnica que los psicólogos y los counselors llaman reflección.

La Reflección es el proceso de repetir o hacer eco de lo que la otra persona acaba de decir como su estas sosteniendo un espejo a sus palabras.

Necesitamos relejar el mini luz de motivación para ayudar a la otra persona a ver mas claramente lo que realmente quiere. Habiendo encendido la llama necesitamos darle mas oxigeno.

Paso 2: Que tan listo estas para cambiar

El próximo paso comienza con la simple pregunta: en una escala del 1 al 10, donde 1 significa no estar listo en absoluto y 10 significa totalmente listo:

  • ¿Que tan listo estas para hacer aquel cambio?
  • El objetivo del Paso 2 es ayudarte y ayudar a la otra persona a medir su motivación.

Pantanlon sugiere que no le demos tanta importancia a los números:

  • Un bajo numero no significa que no van a actuar, ni
  • Un alto numero significa que vayan a actuar,
  • Lo que importa no es el numero sino el proceso de pensamiento sobre porque ellos quieren hacer algo.

Entonces nos movemos rápido a el siguiente paso.

Paso 3: Porqué no elegiste un número menor

Esto es donde la técnica se pone interesante, ¿porque alguien que ellos piensan está tratando de animarlos a hacer más preguntas porque no hicimos menos?

Si alguien elige un número bajo eso:

  • Los detendrá en sus caminos,
  • Entonces comenzarán a pensar sobre las razones de porque no eligieron 1 en vez de 3,
  • Esto es donde la persona comienza a descubrir algunas razones reales de porque están listos al cambio.
La parte crítica es que las razones para el cambio viene de su boca no de la tuya. No se les dice más que hacer y ahora sentirán que están listos para hacer el cambio porque ellos quieren. Esto es increíblemente poderoso. 

Paso 4: Imagina que has cambiado. ¿Cuáles serían los resultados positivos? 

Aquí es donde comenzamos a cristalizar los beneficios del cambio. Podemos sugerir que el cambio que ya ha sucedido y fomenta a la persona a que visualiza el cambio en detalle. Preguntales qué sería diferente en su vida. ¿Qué sería capaz que ellos hagan ahora que habrán cambiado que no hicieron antes? 

Si sientes que las cosas están yendo verdaderamente bien, puedes incluso preguntarles que te den un plazo cuando pienses que el cambio será completo. La investigación de Pantalón ha demostrado que la gente es más probable al cambio si piensas sobre el lado positivo del cambio más que el lado negativo de el no cambio, 

Paso 5: ¿Por qué aquellos resultados son importantes para ti? 

En el paso 5 no cercamos al cambio visible propiamente dicho pero antes de eso necesitamos una vez más ver el marco del influenciado. Pantalon nos pide que le preguntemos que indaguemos mas en las razones para hacer el cambio. La tecnica conocida de los Cinco Porques es de valor aqui. Porque auqellos resultados son importantes para ti> y para cada respuesta pregunta porque. 

Para cuando tengas la quinte porquem has probalblemte alcanzao la razone personal verdaderam cerca del corazon del influencia, No te soprendas si son emocionales en esta etpa,a Es a un largo viajem Las repsuestas se mueven magicamente desde lo practico a lao impersonal al lo personal sentido intimammente.

Nuevamentem la trecnica de reflexion es util, El influenciado necesita esuchar como conrendes como son esperandazoresm que euieren y como creen verdadermanete en cosas que podrian ser mejor. 

Paso 6: Cuál es el próximo paso, si existiere?

El paso final no mira hacia los porque sino a los como. Cual es el próximo paso, si lo hubiera.

Agregar aquellas dos pequeñas palabras si lo hubieran es otro modo de reforzar la autonomía de la persona. Es aún su decisión la de decidir si habrá un próximo paso o no. Ahora estás listo para una acción final. 

Pide su permiso para encontrarse nuevamente luego de un tiempo apropiado haya pasado para revisar el progreso y volverse a comprometerse con el cambio. Es probable que no sean ncesarios los seis pasos. Tomar un enfoque estructurado para fomentar el cambio puede con frecuencia ser el disparador para el infleucniado tome el contral ellos mismos. 

Influenciarte a ti mismo

Pasamos gran parte del tiempo influenciandoa  otros pero puedes tambien utilizar la tecnica de la Infleuncia Instantanea para influenciarte a ti mismo. Aqui esta el proceso de auto infleuncia:

Identifica un cambio que te gustaría hacer o una acción que te gustaría tomar. Formulala en términos de comportamiento no de resultados.

Escribe la primer pregunta de Influencia Isntantanea (porque deberia cambiar yo?> y lego escribe la respuesta Pasa al siguiente pasom escribe tus repsuestas hasta que llegues al paso 5. 

Cuando llegues al paso 5, escribe  “Porque?” luego responde. Repite cuatro veces mas pata que hayas preguntado y respondido cicno veces porque.

Cuando llegues al Paso 6, elige un paso manejable y pequenom y elige un tiempo en el que puedas revisar tu progreso y elegir un proximo paso.

Consejo para aplicar el método

Comienza de a poco. Continua bsucando cada evez mas pequenos pasos de comienzo hasa que encuentres uno que se sienta seguro o que puedas al menos visualizar hacer.

Permite la posibilidad que surga cualqueir probelma pueda tener diferentes soluciones.  Allow for the possibility that any problem might have many different solutions.

Focalizate eb lka accion no en las decisiones. Por lo general nos fclaizamos mucho en el como cuando realmente debereiamos mirar el porque. Peor a veces el como es el problema, y adquieire las habilidades puiede ser aquellos que neesitamos hacer. Focus on action, not decisions. We often focus too much on the how when we really should be looking at the why. But sometimes the how is the problem, and acquiring skills may be all that’s needed to get the ball rolling.

No juzgues o te auto cesures. Solo se abierto al proceso. Don’t judge or self-censor. Just be open to the process.

Preparate para sorprenderte, Aprenderas casi de algo nuevo sobre tus propias rzones de querere algo. to be surprised. You will almost certainly learn something new about your own reasons for wanting something.

Confia en el poroceso. Puedes encontrarte tomando aacion de casi todo sin darte cuenta del porqe Trust the process. You may find yourself taking action almost without realizing it, so don’t feel you need to force yourself.

Have you consulted an expert? Experts may be able to identify whether the problem is one of skill or will.

Motivation is like a seed that sprouts and begins to grow while still underground. We may know it’s there, but we don’t always trust that one day it will break through to the light.

Affirm the influencee's right to say no. Affirm their ownership of the decision


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