Qué se necesita para ser un emprendedor extraordinario? Un emprendedor extraordinario es alguien que tiene la visión de un negocio, consigue soporte para construirlo y luego lo hace crecer hasta convertirlo en una gran empresa rentable y exitosa.
Qué habilidades necesitamos manejar para que a partir de ser un astuto generador de ideas y buenos negocios te podamos convertir un empresario ganador?
Espíritu emprendedor sí, pero no podemos ser emprendedor eternamente. Seremos empresario o algo falló.
Si el “Emprendedor Serial” no evoluciona a Empresario hay que revisar cuáles, de los parámetros que se están teniendo en cuenta, no encajan en el mundo real.
O puede ser una cuestión de actitud.
Los grandes emprendedores tienen en común un conjunto básico de actitudes y comportamientos, y hoy desde EGA Futura hacemos un análisis de lo que hay dentro del cerebro de cada uno de ellos.
Tantas son las consideraciones iniciales cuando una idea empieza a ver forma de emprendimiento que nuestra cabeza puede parecer un recipiente con capacidad para contener pero difícilmente para administrar la lista interminable de asuntos y sus variables.
Diseño de estrategia, planificación, formación de equipo, roles, contrataciones, espacio físico para el desarrollo de la actividad, presupuestos, contrataciones, logística, publicidad y muchos otros aspectos de una compañía en formación, es muy probable que dancen en tu mente hasta quitarte el sueño.
Para ponernos en frecuencia diremos que es lógico que al empezar un negocio aparezca un gran miedo a cometer un error.
Entre lo más difícil de aprender está el asumir que es necesario afrontar el riesgo, tomar una decisión y actuar en base a ella.
No hay que actuar intentando tomar todas las prevenciones posibles con el fin de evitar los errores. Nunca vamos a abarcar todas las prevenciones posibles.
Los errores son necesarios para el sano desarrollo de un emprendimiento.
También de la resolución de imprevistos viene el aprendizaje y la valiosa experiencia.
Pensémoslo así: si cometemos un error, sabremos qué “No hacer” la próxima vez.
A medida que el proyecto avance, habrá que aprender a responder rápidamente ante situaciones imprevistas.
Muchos empresarios adquieren esta habilidad recién después de perder clientes importantes. Hagamos que no suceda y no nos achiquemos frente a la sorpresa.
Podemos perder clientes contentos, cuando no nos ven reaccionar con decisión y buena actitud ante los cambios sobre la marcha.
La duda, resistencia al cambio y postergaciones agotan al cliente. Ni hablar de la burocracia o problemas logísticos.
Que la solución le llegue al cliente en tiempo y forma es tu obligación y conservar la sonrisa mientras tanto, tu deber.
Para desplegar esta estrategia se necesita una clara decisión de la gerencia de asumir cada proceso como no definitivo con la constante posibilidad de ser mejorado.
Si toda la gerencia del proyecto está en ti, emprendedor encaminado a empresario, hoy es el momento ideal para incorporar la cultura de la mejora continua.
Emprendedor o empresario, HOY es el momento ideal para adoptar la cultura de la mejora continua.
Hay toneladas de material en la web sobre mejora continua que debemos leer. Vamos a maravillarnos y sin duda, adoptando esa estrategia estaremos empezando con el pie derecho.
Hay que profundizar en este concepto…
“BUENO” es suficiente! Es mejor tener los asuntos marchando que suspendidos hasta que sean perfectos.
Todos sabemos que lo ideal sería poder trabajar en un proyecto a puertas cerradas durante años hasta que quede perfecto y luego sacarlo al mercado, pero eso ya no funciona hoy en día.
Es más importante sacar un producto al mercado y recibir opiniones y críticas sobre él, que tener un producto perfecto que nadie pueda ver.
Sucede frecuentemente que los jóvenes emprendedores pasan años trabajando en un proyecto a puertas cerradas simplemente por el temor que tienen a ser juzgados o que su producto sea un fracaso.
Es importante saber que la gente no quiere un producto perfecto, tampoco los inversores. Lo que quieren es una persona apasionada en su proyecto, sobre todo si tu producto resuelve un problema del mundo real.
Sólo quien ensaya lo absurdo es capaz de conquistar lo imposible. No le temamos al pálpito emprendedor.
Es más probable conseguir apoyo para tu producto si se lanza y se mejora a partir de la opinión de los consumidores.
El lanzamiento de Versiones Beta le muestra a la gente no solo que hay pasión por crear un producto perfecto, sino también que se busca que ellos participen en el proyecto.
Aclaración: No estamos hablando de lanzar al mercado un producto crudo o con diseño deficiente. Estamos advirtiendo que no conviene obsesionarse con los detalles.
Para perder el miedo nos ayudará conocer el concepto de Versión Beta de un producto, que es puesta a disposición del público para ser probada y evaluada.
La perfección sólo busca lo inalcanzable. La excelencia no conoce límites. Preocupémonos por la calidad!
Es una práctica que viene del mundo informático y da muy buenos resultados a los fines de considerar la experiencia del usuario o cliente.
Una versión Beta es una versión del producto que ha pasado la etapa de prueba interna, llamada “Alfa” y ha sido lanzada a los usuarios para pruebas públicas. La versión Beta suele ser un prototipo del producto final.
Las versiones beta se lanzan a un grupo de probadores beta o betatesters (a veces el público en general) para una prueba de usuario.
Los probadores reportan cualquier error que encuentran y de las pruebas de uso surgen características no contempladas en el modelo, que quisieran ver en la versión final.
O perfecto o no se hace! Qué excusa tan autodestructiva de proyectos, enmascarada en revisiones, detalles y capacitación extra innecesaria.
No nos empeñemos en invertir una gran cantidad de dinero en la primera versión de un proyecto.
Terminamos gastando más tiempo y dinero del necesario sólo por intentar alcanzar la perfección.
Ese esfuerzo debe estar dirigido a conseguir que salga al mercado tan pronto como sea posible.
Es bueno recordar que hay que ser objetivo al observar un negocio, plan o producto.
A veces es difícil verle fallas a una creación propia, especialmente si se le está invirtiendo tiempo y dinero.
Los #emprendedores tienen el normal hábito de enamorarse de sus ideas…, aunque sea una mala idea.
Sucede como cuando los padres que se enamoran de la belleza de su nuevo bebé, aunque muchos pueden ver que los recién nacidos son tal vez un tanto feos.
Las opiniones y sugerencias de tus colegas son importantes.
Todo tiene que ser sometido a debate si realmente queremos tener éxito.
No hay que temer compartir tus ideas por miedo a que alguien te las robe.
Recordemos que sólo una idea no es un proyecto, el alcance, el espíritu y la implementación, están solamente en tu cabeza.
Es altamente probable que a alguien más en el mundo también se le haya ocurrido esa buena idea!
El secreto del éxito está en la calidad de tu idea, pero especialmente en tu potencial de convertirla en un proyecto rentable y perdurable en el tiempo.
El factor determinante del éxito es el enfoque particular que se le dé a tu proyecto.
La visión, el desarrollo de la gestión y las metas a alcanzar, harán que un mismo proyecto fracase o tenga éxito en función de su director de proyecto.
Nota para el éxito: Querido diario… me atrevo a contar mi proyecto y… Bienvenido el feedback!
Someter tu idea a la opinión de algún experimentado colega puede evitarte derrochar horas en un proyecto que está destinado a morir, salvo que se logre abrir la mente a la posibilidad de mejorarlo.
No hay necesidad de renunciar a toda la idea, pero a veces es necesario hacer cambios drásticos.
Busquemos mentores que te ayuden con sus consejos. Si hay socios, escuchemos atentamente sus sugerencias.
Por sobre todo, habrá que estar atento a las observaciones de tus clientes y con actitud siempre dispuesta a satisfacerlas.
En vez de enamorarnos de una idea, enamorémonos de crear soluciones a los problemas de la gente.
Para resolverles los problemas, habrá que ofrecer la solución más simple y accesible, pero ese es otro tema… sigamos dando pasos.
Asegurémonos que el diseño de tu producto o servicio en base a la idea original surja luego de analizar los resultados de una investigación de mercado.
Es el mejor comienzo y te ayudará a satisfacer a tu cliente, identificando sus necesidades y deseos. Además colabora en el análisis de la competencia y demás fuerzas del mercado donde tu empresa compite.
La utilidad de la investigación de mercado es proporcionar al empresario información actualizada, relevante, exacta, confiable y válida para basar en las conclusiones del análisis, las decisiones que darán rumbo a las acciones sobre el producto.
Cómo ayuda una investigación de mercado al desarrollo de un producto, en base a una idea o prototipo?
Mostrando las debilidades y fortalezas del producto en el mercado y brindando suficiente información como para descubrir mercados potenciales o diseñar productos nuevos.
Asegurémonos de que tu producto ocupa un nicho diferencial en el mercado, si es innovador en algún aspecto y si será un producto deseado por tu público.
Nicho de mercado: Se refiere a una porción bien definida de un segmento de mercado mayor.
Las personas que integran ese nicho comparten características y necesidades.
Una vez elegido el nicho de mercado e identificadas las necesidades que falta cubrir de forma satisfactoria, diseñaremos el producto o servicio que queremos ofrecer.
Una vez llevado adelante este procedimiento, podremos ocuparnos del lanzamiento. Y el momento será… Cuándo?
El momento apropiado será luego de que se hayan identificado las características del producto que deben ser cambiadas o revisadas antes del lanzamiento, para aumentar las posibilidades de éxito. Y después de que se haya logrado una conformidad respecto de las modificaciones realizadas.
Sin obsesionarse con los detalles para no retrasar el valioso feedback de tus clientes.
La obsesión por los detalles es un engaño de la mente. Entretenidos, retrasamos todo y perdemos dinero.
Por qué es importante tomar recaudos antes de poner el producto en el mercado?
Porque si cambiamos el alcance, modificamos la forma u otra característica de un producto cuando ya lo dimos a conocer al mercado porque la gente comenzó a probarlo con experiencias no satisfactorias, podemos estropear la marca y la percepción que la gente tiene de ella.
Si la gente no es feliz con un producto lanzado con diseño fundamentado en impulsos o en algún buen pálpito, no nos lo perdonaremos nunca. Porque las personas que compraron, víctimas de la desilusión o del desagrado, harán comentarios negativos sobre él.
Esto provocará pérdida de clientes, con un descenso de las ventas y una mala imagen de marca.
Es casi imposible modificar una percepción. Una vivencia desagradable deja huellas imborrables.
Reparar esta experiencia es muy difícil, ya que es casi imposible modificar el recuerdo de una percepción, incluso después de corregir el producto.
El 10% de los productos lanzados al mercado suele tener éxito y perdura. Qué falla en el resto?
Muchas empresas, que invierten miles de dólares en publicidad y marketing en lanzar el producto, se tienen que enfrentar a la pérdida de clientes debido a que reciben una gran cantidad de objeciones que quisieran resolver con el producto luego del lanzamiento.
Y llega la hora del arrepentimiento, cuando es tarde para solucionar lo que se hubiera podido prevenir.
Es preferible resolver primero los principales problemas del producto, luego lanzarlo y potenciar su expansión en el mercado.
Dar el primer paso es lo más importante y elegir cuándo hacerlo, quizás es la decisión más difícil de tomar.
Aunque pareciera que es más fácil cuando uno es joven y aún no tiene familia, no existe el momento perfecto de la vida para convertirse en empresario.
El buen momento para empezar siempre es: Ahora. No frustremos la iniciativa emprendedora por prejuicios.
Renunciar al trabajo estable y dedicarte a tu emprendimiento?
De sólo imaginarlo aparece la sensación de quedarse sin aliento, pero si no tomamos este riesgo… Cómo convencemos a un socio o inversionista de apostar y arriesgar en tu idea?
Lo más probable es que tus proyecciones fallen. Debemos tener un lema que diga que no hay fracaso posible, solo un gran éxito.
Así que, dejemos de perder el tiempo y demos el salto.
Los inversionistas, bancos o socios no te financiarán si no está demostrada la convicción en tu idea o producto.
No hay manera más evidente de demostrar tu compromiso que renunciar a tu trabajo para llevar tu idea a cabo.
A partir de la puesta en marcha serán, tú y tu proyecto… 24 horas al día los 7 días de la semana … 100% tú para él y él para ti.
Una vez que la dedicación sea total, recordemos que las expectativas de éxito rápido podrían presionar de una manera poco productiva.
Podemos proyectar, eso es bueno, cuantificar los logros que queremos alcanzar también. Tomemos en cuenta estos tips para hacerlo:
Expectativas desmesuradas aseguran la frustración: Pedir al comienzo un rendimiento humanamente imposible de alcanzar es una manera de autoboicotear el entusiasmo.
Por ejemplo, un empresario exitoso nunca piensa en cantidades mínimas a partir de las cuales pegar el salto.
Nunca pensemos que solo necesitamos asegurar 4 clientes al mes o que sólo tenemos que hacer 200 llamadas antes de que el dinero comience a entrar. Eso nunca sucede.
Planificaciones estrictas limitan la posibilidad de romper el techo: Cuando establecemos objetivos estrictos podemos estar limitando la inspiración, el impulso creativo y las buenas rachas.
Otras veces sucede que se establecen objetivos para alcanzar con cifras fijas como un modo de poner “una zanahoria” cuantificable a la hora de dirigir los esfuerzos.
Puede suceder que a medida que ese número se alcanza, se vaya agotando la batería del entusiasmo o también que se intente reservar esfuerzo para la jornada siguiente que vendrá con la nueva cifra a conquistar.
A veces vienen olas de inspiración que nos hacen romper el techo y lograr mucho más de lo planificado.
No coartemos los torrentes energéticos, los golpes de suerte, las corrientes estacionales o anímicas del mercado que nos dan un impulso extra.
Hay que evitar hacer sentir, a la motivación… satisfecha.
Si esos estímulos llegan y nos encuentran limitados o satisfechos… simplemente…. nos la perdimos. Y… Hasta la próxima ola, baby!
Derrotar y destruir a tu competencia no debe ser tu primer enfoque.
Los negocios no son una guerra y derrotar a las demás empresas no garantiza el éxito de la tuya.
Existen empresas exitosas que no se preocupan en destruir a la competencia, se concentran más bien en solucionar problemas en la vida de sus clientes y en aumentar las ganancias del negocio.
Además, si tu empresa está en un mercado suficientemente grande, no importa lo que la competencia haga, ya que hay holgado espacio para todos.
Si encontramos la forma de diferenciarnos de la competencia de una manera significativa, los ingresos aumentarán.
Si tu producto o servicio agrega valor a la forma tradicional de hacer las cosas, será el preferido y se abrirá camino por ser distinto.
Aquello especial que necesitamos ofrecer a tu cliente tiene que ver con la experiencia distintiva, con el toque fresco de sobria alegría que provoca un cambio en la rutina.
Somos capaces de generar una experiencia de placer, una satisfacción, una sonrisa, una solución práctica para la vida cotidiana de tu cliente?
Debemos conocer a tu competidor, pero sobre todo, para brindarte al mercado con el toque diferente y novedoso de volver único lo cotidiano.
Podemos modificar de forma creativa una costumbre que pasa inadvertidamente repetida en el día a día de todos nosotros?
Nos sentimos capaces de sorprender e irrumpir con algo nuevo desde las sombras de la rutina?
Son preguntas que van a ayudarte a concentrar tus fuerzas en mejorar tu producto y la experiencia de tu cliente.
Eso es lo que importa en las instancias iniciales de tu proyecto.
Y luego, que se te vuelva costumbre, porque esa forma de romper los esquemas, debe ser la constante para mantener tu producto en el top de los deseos del cliente.
La parte más crítica de la gestión de una empresa exitosa es contratar a las personas adecuadas y despedir rápido a las equivocadas.
Muchas personas gastan una gran cantidad de tiempo y energía tratando de seleccionar a las personas adecuadas en base a experiencias previas.
Durante la entrevista, muchos empresarios se enfocan en preguntarle al candidato qué hará en beneficio de la empresa, qué le aportará si es contratado y cómo piensa lograr que el trabajo se haga en forma eficaz y eficiente.
Pero a menudo, lo bueno que se llega a conocer en una entrevista con un postulante, no necesariamente se traducirá en un buen desempeño futuro.
Siempre es interesante observar de qué forma se adaptan las personas a situaciones de estrés.
Una misma persona puede reaccionar de forma muy diversa acorde a las distintas presiones que lo sometan el entorno y las circunstancias.
Si nos damos cuenta de que hemos contratado a la persona equivocada para una posición, debemos tomar rápidamente la decisión de despedirla.
Mantenerla lesionará el negocio.
Empresarios que dirigen corporaciones a nivel mundial han tenido que despedir personas que les han sido leales desde el inicio pero que en un momento dado, no fueron capaces de ayudar en el crecimiento del negocio, incluso llegan a pagarles grandes sumas de dinero para que dejen la empresa y así hacer la transición más fácil.
Reflexionar sobre este tema te ayudará a identificar a las personalidades conflictivas entre los empleados, a quienes no son capaces de adaptarse a los cambios, o quienes reaccionan mal frente a las sugerencias para la mejora.
Quienes se cierran ante la posibilidad de cambiar el rumbo o la forma de hacer las cosas, no son buenos tripulantes ni el tipo de compañero que necesitamos.
Lo que necesitamos en la gente de tu equipo: Flexibilidad, honestidad y buena predisposición para escuchar sugerencias y asumir responsabilidades a todo nivel. Plasticidad para el cambio, creatividad ante las dificultades y una actitud positiva ante la adversidad.
Con esas condiciones podrán afrontar como un equipo exitoso, dificultades, cambios imprevistos, planes de mejora o expansión y hasta el éxito rutilante.
Si somos emprendedores en serie o estamos en el primer negocio pero pensamos que hay otros negocios por emprender más adelante…
Entonces probablemente este emprendimiento será la oportunidad en la que ganemos mucha experiencia, sabiduría empresarial y la habilidad para sortear obstáculos que necesitamos.
Tu primer negocio va a estar lleno de errores y de lecciones aprendidas, eso es algo bueno.
Si bien la experiencia no es un bien hereditario, otorga gran ventaja haber tenido padres o familiares directos, emprendedores y empresarios.
Verlos sortear dificultades y desplegar la actitud competitiva necesaria para subsistir y predominar en el mercado es una gran escuela.
Pero no hay que desanimarse, puede ganarse desde cero la experiencia, al recorrer el terreno con tus propios recursos.
Convenientemente, nunca está de más, intentar conseguir un mentor, alguien que pueda enseñarte sus trucos y corregir los primeros vicios que podamos ir adquiriendo en el día a día como emprendedor.
Tomará años llegar a la cima, pero si nos mantenemos, tarde o temprano estaremos bien.
Podemos aplicar esas lecciones aprendidas a tu segundo negocio en el que habrá que hacerlo bien y tener éxito.
El secreto es “Baby steps”. Un paso a la vez. Uno firme.
Luego, en tu tercera empresa podemos comenzar a ganar a lo grande.
Podemos invertir dinero en impulsar empresas nuevas, podemos compartir tu experiencia y ayudar a otros empresarios.
Esa misma colaboración puede brindarse como voluntario en organizaciones benéficas.
Con esa experiencia podemos ser un multiplicador de conocimiento y apuntalar la confianza de los nuevos.
A este nivel, no esperemos nada a cambio, simplemente demos tal como nuestros mentores lo hicieron con nosotros.
Debemos tener todas estas actitudes en mente desde tu primer día como emprendedor.
La clave de cómo iniciar y hacer crecer un negocio es que uno mismo crezca como persona, esta es la mejor educación que un empresario puede conseguir.
Tomémonos un minuto para volver a leer las actitudes fundamentales que hemos revisado y empecemos a trabajar en convertirnos en emprendedores exitosos.
Repasamos las causas más frecuentes del fracaso, empezando por la falta de experiencia y conocimiento.
Tanto para la administración como para la actividad misma, sortear a la intuición cada decisión se encuentra detrás de todas las demás causas que llevan al fracaso. Hay que profesionalizar el emprendimiento.
Querer hacerse cargo de absolutamente todo tiene como resultado la incapacidad de atender eficaz y eficientemente a todos los clientes.
Dónde ubicar convenientemente el negocio suele ser un factor clave que muchos emprendedores no toman en cuenta a la hora de iniciar determinadas actividades.
La acumulación de insumos y productos finales sin hacer las cuentas ordenadamente es prácticamente una fuga de capital en las narices del emprendedor.
Hay que tener un férreo control de los gastos a través de presupuestos y asegurarse que se está haciendo una inversión rentable. Tener un punto débil en la estructura financiera es fatal.
No basta con ser el mejor en lo que hace. Es necesario invertir en un marketing eficiente, de lo contrario, no se producirá venta alguna.
Los primeros tiempos siempre son muy duros, desanimarse y tirar la toalla antes de hora es un craso error.
El cliente es lo fundamental, si ignoramos quién es y lo que quiere, nunca nos elegirá, un estudio de mercado y un buen enfoque son la vacuna contra este factor de fracaso.
Estas son las dudas que más aparecen al intentar aplicar las ocho actitudes en un emprendimiento real. Cada respuesta se apoya en lo que plantea el artículo.
Ni una cosa ni la otra, y ahí está el equilibrio difícil de estas actitudes: bueno es suficiente, pero antes del lanzamiento hay que resolver los problemas principales del producto. La razón es que una experiencia desagradable deja huella y es casi imposible modificar una percepción ya formada, incluso después de corregir el producto.
Sometiéndola a debate en lugar de protegerla, que es justo lo contrario del reflejo habitual. Conviene mostrarla a un colega con experiencia, buscar un mentor, escuchar a los socios y estar atento a las observaciones de los clientes, porque el miedo a que alguien robe la idea tiene poco sentido: una idea sola no es un proyecto, ya que el alcance, el espíritu y la implementación siguen estando en la cabeza de quien la lleva adelante.
El artículo es directo con esto: contratar despacio y despedir rápido, porque mantener a la persona equivocada en un puesto lesiona el negocio. Quien se cierra a cambiar el rumbo o la forma de hacer las cosas no es el tipo de compañero que hace falta, y lo que conviene buscar es flexibilidad, honestidad, plasticidad para el cambio y buena predisposición para escuchar sugerencias.
Con cuidado, porque las cifras funcionan en los dos sentidos: las expectativas desmesuradas aseguran la frustración, y las planificaciones demasiado estrictas limitan la inspiración y las buenas rachas. Cuando el número se alcanza suele agotarse el entusiasmo, así que conviene no dejar que la motivación se sienta satisfecha demasiado pronto.
Según el artículo, es la forma más evidente de demostrar compromiso, y sin esa señal los inversionistas, los bancos o los socios difícilmente financien el proyecto. También advierte que no existe el momento perfecto de la vida para convertirse en empresario, así que esperarlo suele ser otra forma de postergar la decisión.
Entre las causas de fracaso que enumera el artículo hay dos que son puro problema de información: decidir cada cosa por intuición y manejar el inventario y los gastos sin hacer las cuentas ordenadamente. Si quieres ver cómo queda ordenada la información con la que se dirige tu empresa, para decidir con los datos a la vista en lugar de a ciegas, agenda una demo de EGA Futura ERP: dura de 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.
Las ocho actitudes se sostienen mejor con un vocabulario común y con lecturas sobre cómo se conduce un negocio cuando el contexto se pone difícil.
En este artículo encontrarás un resumen de toda la entrevista, que dura aproximadamente una hora. Y al final, encontrarás el video en donde podrás ver a Juan Manuel y a Raymundo, junto con toda la transcripción.
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