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2019

Por qu√© Dropbox es un √Čxito

Sistema para Empresas
¬ŅNunca has tratado de decirle a un amigo qu√© es la nube y c√≥mo funciona? Es una tarea muy complicada y adem√°s de ser una tecnolog√≠a relativamente nueva, pocas personas la conocen.
Por qu√© Dropbox es un √Čxito
‚ÄćPor qu√© Dropbox es un √Čxito

Sin embargo, hubo una empresa que pudo ver una oportunidad de negocios en este medio tan complejo: Dropbox.

Esta compa√Ī√≠a radicada en el coraz√≥n de Silicon Valley, en San Francisco California, fundada por Drew Houston comenz√≥ en el a√Īo de 2007.

Para el a√Īo de 2011, Dropbox dominaba el 14% del mercado global del almacenamiento en la nube. Este servicio puede ser utilizado en pr√°cticamente cualquier plataforma, incluyendo Windows, Mac OS X, Android, Linux o BlackBerry OS.

Sin duda esta empresa ha sido una de las m√°s exitosas de los √ļltimos a√Īos.

Tan s√≥lo en 2013 ha duplicado su n√ļmero de usuarios, y ese n√ļmero seguir√° aumentando exponencialmente ya que equipos telef√≥nicos como los de Samsung y HTC incluir√°n la aplicaci√≥n de Dropbox pre-instalada desde f√°brica.

Parece un cuento de hadas ¬Ņno? 

Pero el √©xito de Dropbox no se debe a una casualidad o un golpe de suerte, se debe a un modelo de negocios y una estrategia de marketing brillantes.

Echemos un vistazo en los aciertos que hicieron de esta compa√Ī√≠a un fen√≥meno de los negocios.

No basta con ser un chico listo

Generalmente las personas piensan que la gente m√°s inteligente, es las que m√°s probabilidades tiene de alcanzar el √©xito en los negocios.

Podr√°s ser un egresado de Harvard pero si no tienes la determinaci√≥n y el carisma para ser un buen empresario nunca lograr√°s conseguir los mismos resultados que Dropbox.

Houston sab√≠a que necesitaba prepararse y aprender a ser un buen l√≠der, durante sus a√Īos de universidad ley√≥ muchos libros sobre negocios y marketing, form√≥ parte de organizaciones juveniles, y se acerc√≥ a empresarios exitosos.

En los negocios necesitas ser una persona muy centrada y muy persistente. 

El perfil de un buen empresario o un buen comerciante se debe ir formando con el tiempo y la experiencia.

S√≥lo aquellos que realmente tienen lo que se necesita pueden triunfar en este medio.

La preparaci√≥n es muy importante, nunca dejes de leer libros o entrar a diplomados, seminarios y cursos, en los que puedes prepararte para ser un mejor y m√°s exitoso empresario.

Busca una buena estrategia

Busca un gran problema

Las empresas vienen y van llevando consigo millones de productos.

Hacen estudios, experimentos, inversiones, desarrollan conceptos y, sin embargo, sus productos nunca logran conectar con la gente.

Detecta un problema, una necesidad en tus clientes, luego saca provecho de ese vacío ofreciendo una gran solución
Detecta un problema, una necesidad en tus clientes, luego saca provecho de ese vacío ofreciendo una gran solución

¬ŅPor qu√© Dropbox fue tan popular?

Porque resolvi√≥ un problema muy grande que padecemos en la actualidad: Compartir informaci√≥n entre diferentes dispositivos de manera simple y segura.

Antes de la llegada de este servicio no exist√≠a una manera sencilla de compartir archivos entre tu tel√©fono inteligente, tu PC, tu tablet o tu iPod

Con el servicio de esta compa√Ī√≠a, lo √ļnico que necesitas es descargar la aplicaci√≥n en tus dispositivos y podr√°s ingresar a toda la informaci√≥n de tu carpeta de Dropbox.

Otra ventaja es poder compartir carpetas y archivos muy grandes con otras personas. 

Sin ir m√°s lejos, esta herramienta resolvi√≥ varios problemas en el funcionamiento interno de EGA Futura, ya que para realizar pruebas puntuales sobre la performance de nuestro sistema de gesti√≥n en dispositivos nuevos, antes ten√≠amos que usar un pendrive.

Ahora simplemente lo conectamos a Dropbox y asunto resuelto.

Este es un problema que experimentan muchas personas en la actualidad, por lo tanto tiene un mercado muy amplio.

Entre mayor sea el problema, mayor ser√° el n√ļmero de clientes potenciales.

En la vida siempre tendr√°s la oportunidad de hacer negocios realmente masivos, el secreto es saber buscar
En la vida siempre tendr√°s la oportunidad de hacer negocios realmente masivos, el secreto es saber buscar

Saca provecho de ese problema

Saber que tienes la soluci√≥n para un problema no te har√° inmediatamente rico, primero debes hacer que la gente est√© consciente de que tiene ese problema y que necesita de tu empresa para solucionarlos.

Necesitas buscar una forma de llegar al p√ļblico y ganar su inter√©s para despu√©s poder vender.

¬ŅCu√°l fue la estrategia de Dropbox?

Convirtieron a sus clientes en una maquina de promoci√≥n. Al abrir una cuenta de esta compa√Ī√≠a, Dropbox te ofrece 250 MB gratis de almacenamiento por cada amigo que abra una cuenta por invitaci√≥n tuya.

El resultado de esto fue un sinn√ļmero de usuarios invitando a todos sus amigos y familiares. 

Este m√©todo es tan efectivo que actualmente representa el 25% de sus clientes.

El uso de las redes sociales es vital para el crecimiento de las empresas en la actualidad.
El uso de las redes sociales es vital para el crecimiento de las empresas en la actualidad

Dropbox ofrece regalos a los usuarios que interact√ļan con el perfil de la compa√Ī√≠a a trav√©s de Twitter y Facebook.

Necesitas una buena estrategia

Lo que m√°s le gusta a la gente son las cosas gratis, y en verdad, eso hace que los negocios sean muy complicados de administrar.

Si bien no muchas empresas logran adaptarse a esta realidad, los ejemplos m√°s claros son Google, Facebook, pero sobre todo Dropbox.

De hecho, nuestro software para PyMEs hasta el a√Īo 2010 solo tuvo una demo por 30 d√≠as, hasta que en 2011 decidimos incluir una Edici√≥n Gratis de por Vida. Gracias a esta estrategia nuestras ventas se multiplicaron 4.6 veces.

Utiliza las ventajas del m√°rketing, elabora un plan para superar a tu competencia
Utiliza las ventajas del m√°rketing, elabora un plan para superar a tu competencia

¬ŅPor qu√© Dropbox lo hizo tan bien?

Dropbox te regala 2 GB de almacenamiento completamente gratis, y puedes adquirir más espacio invitando a tus amigos, pero sí quieres tener más de 16 GB debes pagar una cuota mensual.

Esta empresa cuenta con m√°s de 185 millones de usuarios pero de estos s√≥lo el 4% pagan por el servicio.

Te preguntarás cómo es que funciona.

Pues es simple, cada vez tienen m√°s usuarios y cada vez m√°s de esos usuarios est√°n comenzando a pagar por el servicio completo.

El producto es tan completo el cliente se siente tan satisfecho que termina por pagar el servicio.

Existen muchas maneras de ganar dinero con un servicio gratuito, la opci√≥n m√°s clara es la venta de publicidad pero tambi√©n puedes vender otros productoscobrar tazas de servicio o crear un modelo Premium de subscripciones.

No te precipites

Durante muchos a√Īos solo hubo dos personas en Dropbox: Houston y su socio Arash Ferdowsi.

Ellos mismos se encargaron de programar, dise√Īar, desarrollar y negociar con los clientes durante los primeros a√Īos.

No fue hasta que consiguieron su primera inversi√≥n de un mill√≥n de d√≥lares que contrataron a sus primeros empleados.

No te precipites ni trates de saltear pasos al momento de buscar objetivos, tomar decisiones apresuradas puede ser muy da√Īino para tu empresa
No te precipites ni trates de saltear pasos al momento de buscar objetivos, tomar decisiones apresuradas puede ser muy da√Īino para tu empresa

Esta mentalidad de pocos empleados les permiti√≥ sobrevivir a la crisis econ√≥mica del 2008, cuando s√≥lo contaban con 9 personas en el equipo.

En 2011 la empresa tenía 70 empleados y más de 50 millones de usuarios.

Antes de contratar nuevos empleados debes estar seguro de que tendr√°s los ingresos necesarios para pagar su sueldo.

Intenta tener la menor cantidad de gente posible siempre, personas que conozcas a la perfección y en las que puedas confiar plenamente.

Siempre debes tener una base de empelados leales, con los que puedas mantener funcionando la compa√Ī√≠a cuando atravieses tiempos dif√≠ciles.

Crecimiento exponencial de Dropbox

Colócate en el centro de la discusión

Una vez que un mercado ha probado ser redituable, invariablemente surgir√° la competencia. Grandes empresas como Goolge, Apple y Microsoft est√°n interesadas en el mercado de almacenamiento en la nube.

Google ofrece su servicio de Google Drive, que acompa√Īa a todas las cuentas de Gmail y Google+.

Microsoft ofrece el mismo servicio a trav√©s de SkyDrive y Apple ofrece iCloud para todos sus usuarios de iPhone, Mac y iPad.

¬ŅC√≥mo ha podido mantenerse Dropbox en con una competencia tan feroz?

Poni√©ndose en el centro de la discusi√≥n. Houston y su compa√Ī√≠a han gastado millones de d√≥lares para ser la compa√Ī√≠a m√°s famosa y tener un contrato de exclusividad con compa√Ī√≠as de tel√©fono.

También es de su interés entrar en negocios con empresarios de la televisión y las computadoras.

Una buena campa√Īa publicitaria siempre traer√° grandes ganancias a tu empresa, debes invertir mucho dinero para que tu compa√Ī√≠a sea popular y llegue a un mayor n√ļmero de personas.

Si no aprovechas las herramientas que te dan el marketing y las redes sociales, tus competidores te superar√°n.

Es muy difícil que nuevos proyectos puedan seguir los pasos de Dropbox.

Es un caso muy especial, pero puedes aprender mucho de est√°s peque√Īas t√©cnicas que los llevaron a ser (en un par de a√Īos), una empresa mundial valuada en miles de millones de d√≥lares.

Puede que te lleve un poco m√°s de tiempo pero con dedicaci√≥n y esfuerzo puedes triunfar en el mundo de los negocios.

Infograf√≠a: Por qu√© Dropbox es un √Čxito
‚ÄćInfograf√≠a: Por qu√© Dropbox es un √Čxito

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