Interactúa en las publicaciones y configura las notificaciones

🎓 Unidad
3
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrás:
  • Conocer la información detallada de una publicación.
  • Interactuar con publicaciones indicando me gusta, favorita.
  • Comentar y compartir publicaciones.
  • Conocer las opciones de notificaciones y configurar las preferencias.

Ahora que ya sabemos lo básico... ¡Avancemos! 🤩

Vamos a explorar nuevos temas más avanzados.

Una vez que ya hemos conocido los tipos de publicaciones será de mucha utilidad descubrir la forma de aislar una publicación en una sola página para poder seguir sus interacciones de forma ordenada.

Además, vamos a aprender dos formas de compartir una publicación con otras personas.

La dinámica del trabajo colaborativo se materializa con la herramienta Chatter.

También tendremos la posibilidad de apoyar una publicación indicando, Me gusta y, por supuesto, sumar nuestro aporte escribiendo un comentario al pie de la misma.

La vitalidad de las interacciones en Chatter manifiestan que el motor y el corazón, de cada compañía que crece, son las personas que logran que todo lo bueno sea posible

Al final de esta unidad sabremos cómo establecer preferencias de notificaciones sobre las publicaciones de Chatter.

Formas de visualizar una publicación

Las publicaciones en Chatter se van incrementando a medida que aumentan las interacciones en la red social.

Básicamente tenemos dos formas de visualizar una publicación:

  • En las noticias en tiempo real, ordenada junto con las demás noticias en el muro de publicaciones de Chatter.
  • En la Vista de detalles de la publicación que es una página exclusiva para esa la publicación, sus comentarios e interacciones.

Estas dos posibilidades permiten dar un seguimiento diferente según sea necesario para cada noticia.

Si alguna de las publicaciones requiere más atención, encontraremos varias opciones en el menú de acciones para poder realizar modificaciones, agrupar las favoritas, silenciar o eliminar la que sea necesario.

Vamos a conocer cada una de las formas de visualizar una publicación y qué clase de acciones se puede realizar en cada una.

Vista de una publicación en las noticias en tiempo real

Es la vista donde podemos ubicar a una publicación ordenada entre todas las demás publicaciones:

  • Encabezando la publicación vemos el nombre del usuario que escribió la publicación (1) y el nombre del grupo (2) si la publicación se hizo en un grupo de Chatter.
  • Debajo del nombre del autor figura la fecha y hora de la publicación o de la última modificación (3).
  • ‍Como es una vista compacta, vemos uno de sus comentarios, los demás permanecen ocultos (4).
  • En el ángulo superior derecho el botón del menú de acciones que tiene una flecha (5).

Encontramos los elementos señalados, numerados en la siguiente imagen:

Vista publicación Chatter Noticias en tiempo real EGA Futura ERP nube
Algunos componentes de una publicación en noticias en tiempo real

Encontramos las noticias en tiempo real en diversas páginas, en todas las aplicaciones de la plataforma por ejemplo, en las páginas de:

En esas noticias en tiempo real se van sucediendo cronológicamente, los distintos tipos de publicaciones que van haciendo los usuarios y los comentarios.

En algunas de esas publicaciones suelen acumularse gran cantidad de comentarios, en ese caso, solamente será visible en las noticias en tiempo real lo siguiente:

  • El último de los comentarios. (1)
  • El número total de comentarios. (2)
  • Un vínculo que permite mostrar Más comentarios. (3)

En la siguiente imagen vemos un fragmento de las noticias en tiempo real de un grupo con sus publicaciones y en una de ellas vemos señalados con números los puntos mencionados:

Noticias en tiempo real Chatter vinculo Mas comentarios EGA Futura ERP nube
Número (3) Vínculo Más comentarios en una publicación de Chatter

Cuando accedemos mediante el vínculo Más comentarios se logra visualizar un número mayor de comentarios dentro de las noticias en tiempo real.

Si fuera necesario se habilitará una barra de scroll a la derecha de la publicación para poder leer todos los comentarios

En la siguiente imagen vemos cómo se expanden los comentarios dentro de las noticias en tiempo real:

Comentarios de una publicacion de Chatter EGA Futura ERP nube
Al presionar el vínculo Más Comentarios se despliegan los comentarios

Vista de detalles de una publicación

Si se desea ver una sola publicación de Chatter y todos sus comentarios e interacciones o respuestas relacionados hay que activar la Vista de detalles.

La vista de detalles de la publicación se desplegará en una única página que tendrá una única URL o link.

La URL de la vista de detalles permite una de las formas de compartir una publicación de Chatter.

Enviando ese link a otra persona, también podrá acceder a la vista de detalles de la publicación.

Hay dos vínculos que al hacerles clic permiten acceder a la vista de detalles de una publicación de Chatter:

  • Vínculo que recibimos en una notificación, ya sea por email o en la notificación de la campana.
  • Vínculo contenido en la etiqueta de fecha y hora de la publicación.
Encontramos la etiqueta de fecha y hora inmediatamente debajo del nombre del autor de la publicación.

En la siguiente imagen vemos señalada la etiqueta de fecha y hora:

Etiqueta de fecha y hora publicacion Chatter EGA Futura ERP nube
Vínculo en la etiqueta de fecha y hora permite acceder a vista de detalles

Si queremos acceder a la página exclusiva de la publicación para poder ver todos sus comentarios debemos dar clic en el vínculo contenido en la etiqueta de fecha y hora.

En la Vista de detalles, se ve una sola publicación de Chatter, ya sea una noticia, pregunta o sondeo y toda la conversación que se haya generado para la misma.

La vista de detalles permite despejar el contenido que nos interesa del resto de las publicaciones en tiempo real y noticias que no nos interesan.

También se puede usar vista de detalles para conseguir una dirección URL única que lleva justo a esa publicación, sondeo o pregunta. Entonces, si queremos, podemos darle seguimiento a esa publicación ingresando directamente mediante ese enlace.

En la siguiente imagen vemos:

  • La publicación de Chatter que hemos individualizado junto con todos sus comentarios.
  • El URL exclusivo que conduce a dicha publicación en la barra de dirección del navegador.

En esta imagen vemos el URL en la barra de navegación y en el recuadro, la publicación completa:

URL unico de una publicación de Chatter comentarios EGA Futura ERP nube
Publicación con todos sus comentarios y su URL

Interacciones en publicaciones

De todas las noticias en tiempo real, sin dudas, algunas nos resultarán más interesantes que otras.

Entre las noticias habrá publicaciones que consideramos fundamentales para tener en cuenta y darles seguimiento.

Otras publicaciones deberán ser compartidas para poder hacer un buen trabajo en equipo.

En algunas circunstancias, nos habrán pedido participación con alguna consigna en Chatter y luego de haber colaborado con nuestra intervención preferimos silenciar la publicación para dejar de recibir sus novedades.

Vamos a conocer las formas de intervenir en las publicaciones y cómo interactuar del modo más eficiente.

¿Qué posibilidades de interacción tenemos en una publicación?

Tanto en una publicación propia como en una que podamos visualizar podremos:

  • Indicar Me gusta (1).
  • Ver quiénes más indicaron Me gusta en la publicación (2).
  • Saber cuántas personas la vieron (3)
  • Saber cuántas personas la comentaron o respondieron (4).
  • Indicar Me gusta en los comentarios (5).
  • Escribir un comentario (6).

En la siguiente imagen vemos señaladas algunas interacciones posibles en una publicación:

Interacciones en publicacion Me gusta Comentar EGA Futura ERP nube
Interacciones en una publicación

Otras interacciones particulares

Además de todas las interacciones mencionadas en algunas otras publicaciones también hay interacciones exclusivas.

En todas las publicaciones podemos @mencionar personas o grupos de Chatter.

En las publicaciones tipo Preguntas de Chatter podemos responder.

En las publicaciones tipo Sondeo, encuesta o votación podemos:

  • Votar (1).
  • Cambiar el voto.
  • ver los resultados de la votación (2).
Interacciones en una votacion sondeo encuesta Chatter EGA Futura ERP nube
Interacciones en la votación

Recordemos que algunas de las publicaciones que podemos visualizar son:

📚📖 Tenemos este completo tutorial para saber quién puede ver las publicaciones de Chatter según el lugar donde se publican.

¿Quiénes vieron una publicación?

Como decíamos anteriormente podemos recibir información sobre la interacciones de otros usuarios.

Una de esas informaciones es saber quiénes vieron una publicación.

En las publicaciones que no son de grupo, esta posibilidad la tienen el administrador de la plataforma y aquellos que tengan permisos suficientes.

Es posible saber quiénes vieron una publicación siendo parte de grupos privados y sin registrar o invisibles.

En el caso mencionado podremos ver cuántos usuarios y quiénes vieron una publicación del grupo si somos integrantes del mismo.

En la imagen siguiente vemos que se hizo una publicación dentro de un grupo privado al cual pertenecemos.

La publicación fue vista hasta el momento, por tres personas y si somos parte del grupo, también podemos saber quiénes son esos usuarios:

Visto por cantidad usuarios visualizan publicacion Chatter EGA Futura ERP nube
Se ve cuántas personas y quiénes vieron una publicación

Compartir, hacer favorita y silenciar publicaciones

Hay más interacciones que son de gran utilidad como silenciar, modificar y eliminar publicaciones. Y eso no es todo.

Enumeremos las posibilidades de interacción y veamos una por una

Acciones que también podemos realizar sobre una publicación:

  • Compartirla por link o con un grupo o con las personas que nos siguen.
  • ‍Agregar un Bookmark o Marca de seguimiento, es decir: señalarla como favorita para poder encontrarla en la categoría Agregado a mis favoritos en las noticias en tiempo real de Chatter.
  • Silenciar la publicación para detener la recepción de notificaciones acerca de ella
  • Modificar o eliminar nuestras propias publicaciones o las de un grupo que administro.
  • Redactar una publicación y guardarla como borrador para publicar más tarde.

Cómo compartir una publicación?

Tenemos varias formas de compartir una publicación: Usando el botón compartir o compartiendo el URL de la vista de detalles de la publicación.

Compartir usando el botón compartir

Si queremos compartir una publicación de Chatter desde las noticias en tiempo real encontraremos un botón que ofrece un menú de posibilidades.

El botón compartir despliega un menú de opciones con diversas formas de compartir la publicación, estas son:

  • Copiar vínculo (2) que lleva a la vista de detalles de la publicación.
  • Compartir con grupo (3) permite compartir la publicación con un grupo.
  • Compartir con seguidores (4) para compartir la publicación en nuestra propia página de perfil para que sea visualizada por los seguidores.

La próxima imagen nos ilustra las diferentes opciones del menú Compartir una publicación:

Boton Compartir publicacion Chatter EGA Futura ERP nube
Botón compartir publicación

📚📖 Te invito a ver este tutorial para conocer paso a paso, cada una de las formas de compartir una publicación de Chatter.

Al elegir las opciones compartir con seguidores o con grupo se puede agregar un mensaje adicional a la publicación que se comparte.

El cuadro de texto permite formato enriquecido por lo que podremos editar la estética de la publicación y además @mencionar personas o grupos, vincular registros, #temas, agregar links, imágenes, documentos y más.

Una vez que finalizamos la edición hay que dar clic en el botón Compartir.

Compartir publicacion Chatter EGA Futura ERP nube
Compartir mensaje con un grupo

Lugares donde aparece lo que publicamos:

  • ‍Si compartimos con un grupo, tanto la publicación original como las observaciones agregadas se publicarán en el grupo seleccionado.
  • ‍Si compartimos con nuestros seguidores, tanto la publicación original como las observaciones agregadas se publicarán en nuestro perfil de usuario.
  • ‍Noticias en tiempo real y Elementos que sigo de cualquier usuario que nos siga.
Los usuarios con acceso a nuestro perfil podrán ver la publicación compartida en su nuestra página de perfil, pero solamente recibirán notificación las personas que nos siguen.

📚📖 Para conocer todos los lugares donde se visualizan las publicaciones y saber quiénes pueden verlas te invitamos a ver este completo tutorial.

Vínculo para ver la publicación original

Las publicaciones compartidas tienen un vínculo: Ver publicación original que lleva a los usuarios de vuelta a la publicación original.

Yendo a la publicación original que fue compartida, se puede participar de ella, comentando e interactuando.

En la siguiente imagen, al pie de la publicación compartida, encontramos señalado el vínculo a la publicación original:

Vinculo a la publicacion original compartida Chatter EGA Futura ERP nube
Vínculo a la publicación original compartida

Compartir usando el URL de la Vista de detalles

Debajo del nombre del autor de una publicación aparece la etiqueta de fecha y hora que contiene un vínculo que lleva a la vista de detalles de la publicación.

En la barra de direcciones de la página de la publicación se muestra el URL único de la publicación.

Compartiendo este link se brinda acceso directo a la publicación.

URL link publicacion Chatter EGA Futura ERP nube
URL único para compartir la publicación pegándola en cualquier mensaje o documento

📚📖 Todas las formas de compartir una publicación las conocerás paso a paso en este tutorial.

Los Sí y los No sobre compartir publicaciones

Todos los Sí, es posible:

  • Compartir publicaciones con nuestros seguidores y también con grupos. En ambos casos, los comentarios no se comparten. Pero, las publicaciones compartidas están vinculadas a su original, donde se podrán ver los comentarios e interactuar comentando.
  • Compartir publicaciones con grupos de los que se es miembro.
  • Hacer comentarios en una publicación compartida.
  • Modificar publicaciones compartidas. Cuando se produce una modificación en la publicación original que ha sido compartida, la versión compartida también se actualizará.
  • Compartir, pero sólo con usuarios. Las personas a quienes les envíe el vínculo a una publicación podrán verla solamente si son usuarios de Chatter.
Compartir publicaciones en Chatter de EGA Futura

Todos los No, no se puede:

  • Compartir una publicación desde un grupo privado.
  • Compartir una publicación desde las noticias en tiempo real de un registro.
  • Los archivos adjuntos no se comparten al compartir una publicación, tampoco los comentarios y los Me gusta. Para poder ver todo eso hay que ingresar al vínculo: Ver publicación original.
  • Compartir, desde noticias en tiempo real, elementos de seguimiento, ni aprobaciones, ni vistas instantáneas de tablero, etc.
  • Ver las publicaciones compartidas, si es alguien ajeno a la empresa. Los vínculos hacia una publicación de Chatter compartidos en un mensaje de email o un mensaje instantáneo sólo podrán ser accedidos por los usuarios de Chatter de tu compañía.

Menú de acciones de la publicación

Cada publicación tiene un botón con una flecha que despliega un menú de acciones.

Según el tipo de publicación puede contener las siguientes acciones sobre la publicación:

  • Modificar.
  • Eliminar.
  • Silenciar.
  • Marcar una publicación como favorita.

En la imagen vemos las opciones del menú de acciones:

Menu de acciones publicacion Chatter EGA Futura ERP nube
Menú de acciones

Modificar y eliminar una publicación

Más de una vez nos ha sucedido, realizar una publicación conteniendo alguna clase de error que necesitamos corregir o directamente nos hemos arrepentido de publicar y queremos eliminar.

Para acceder a las opciones Modificar y Eliminar (1) en una publicación, debemos hacer clic en el botón con forma de triángulo o forma de flecha, veremos que se despliega un menú de acciones.

Modificar y eliminar son opciones que aparecen únicamente en publicaciones propias

En la siguiente imagen vemos el menú de acciones habilitadas para la publicación:

Menu acciones Modificar eliminar agregar favorita publicacion comentario Chatter EGA Futura ERP nube
Menú de acciones de una publicación
Si alguna de las opciones del menú no se visualiza podría tener que ver con restricciones a ciertos permisos que hayan solicitado a EGA Futura para la configuración inicial o con un permiso denegado para cierto rol o perfil usuario.

Agregar publicación a favoritos

También vimos en el menú la opción Agregar a Favoritos. (3)

Agregado a mis favoritos es una categoría del menú de noticias en tiempo real.

Haciendo clic en esa opción de menú la publicación será señalada con un marcador o bookmark y quedará agregada a nuestras noticias en tiempo real favoritas en la ficha Chatter.

Todas las publicaciones agregadas a favoritos se agrupan en la opción de esa categoría en menú de noticias en tiempo real

Cada publicación marcada como favorita quedará marcada con una estrella dorada en la esquina superior derecha.

📚📖Aquí tenemos un tutorial paso a paso para conocer cómo agregar una publicación a la categoría mis favoritos.

Vemos en la imagen la publicación señalada con la estrella que ha sido agregada a nuestras publicaciones favoritas:

Publicacion agregada a favoritos Chatter EGA Futura ERP nube
Categoría Agregado a mis favoritos en las noticias en tiempo real y publicación favorita

Silenciar notificaciones de una publicación

A medida que aumente la actividad en EGA Futura Habitat, la red social se volverá una comunidad plena de comunicaciones.

Podría ser de gran utilidad silenciar algunas publicaciones y dejar activas solamente las publicaciones de nuestro interés
Si silenciamos una publicación se detiene el envío de correos electrónicos notificando las interacciones de usuarios con esa publicación.

La notificación mediante correo electrónico que recibimos anuncia cada vez que un usuario interactúa en una publicación que hicimos, ya sea porque le dio a Me gusta, comentó o marcó como favorita.

Imaginemos que publicamos un mensaje de felicitación por el cumpleaños para el Director.

Podría suceder que en un breve lapso, la bandeja de entrada de nuestra casilla de correo esté desbordada de notificaciones indicando que todos nuestros colegas le dieron a Me gusta o comentaron esa publicación.

Sólo se pueden silenciar publicaciones propias.

¿Cómo se silencia una publicación?

Para silenciar una publicación primero hay que acceder a su vista de detalles y desde allí elegir la opción Silenciar del menú de acciones de la publicación.

Silenciar una publicación es una acción reversible, es decir, también se puede desactivar el silenciamiento.

📚📖 El procedimiento paso a paso para silenciar y para quitar el silencio de una publicación te lo explicamos en este tutorial.

En la siguiente imagen vemos el menú de acciones de la publicación con la opción Silenciar:

Silenciar publicacion con Etiqueta de fecha y hora publicacion Chatter EGA Futura ERP nube
Elegir la opción Silenciar del menú

¿Podemos vincular registros a las publicaciones?

Sí. Podemos vincular registros en nuestras publicaciones utilizando un mecanismo similar.

En vez del símbolo @, debemos anteponer una barra diagonal (/) y luego, sin dejar espacios, comenzar a escribir el nombre del registro.

Luego, seleccionar el registro de las sugerencias.

📚📖 El tutorial paso a paso para aprender a vincular registros a las publicaciones y comentarios de Chatter lo encontramos aquí.

Luego de haber vinculado el registro, para finalizar la publicación solamente necesitamos presionar el botón Comentar

En la siguiente imagen vemos un registro correspondiente a una Tarea de proyecto vinculado a la publicación:

Vincular registro publicacion comentario sobrevolar vinculo Chatter EGA Futura ERP nube
Al sobrevolar el registro emerge una tarjeta con la información básica del registro

Notificaciones

Diferentes actividades o acciones en la plataforma emiten notificaciones para mantenernos al tanto de las noticias que nos interesan.

Emiten notificaciones, por ejemplo, las publicaciones e interacciones en Chatter, las modificaciones en registros y las actividades como eventos o tareas

¿Qué tipos de notificaciones puedo recibir?

Se pueden recibir notificaciones de las siguientes formas:

Activar y configurar las notificaciones

De los elementos que se está siguiendo, de las interacciones de Chatter personales y de grupo, recordatorios de tareas, eventos y otras novedades, se recibirán notificaciones siempre que las mismas estén activadas.

Para recibir notificaciones lo primero que hay que saber es que tienen que estar activadas.

Esta opción viene predeterminadamente activada en la plataforma por lo tanto se recibirán notificaciones por email sin necesidad de tener que activar previamente.

Lo importante es saber que también podemos desactivarlas si queremos impedirlas absolutamente.

📚📖 Cada usuario puede establecer la configuración de preferencias de notificaciones del panel de notificaciones como se explica en este tutorial.

Al activar las notificaciones de email para Chatter, recibiremos automáticamente emails sobre nuevas publicaciones, comentarios y otros cambios.

Vamos a señalar los tres puntos claves de la configuración de notificaciones, los vamos a encontrar numerados en la siguiente imagen y son:

  1. General: Activación de recepción de correos. (casilla de selección) Si dejamos la casilla vacía no se recibirán correos. (1)
  2. Personal: Configuración de preferencias de notificación para interacciones personales de Chatter (2)
  3. Grupos: Configuración de preferencias de notificaciones de grupos de Chatter (3) se puede establecer un esquema diferente para cada grupo.
Configuración notificaciones Chatter EGA Futura ERP nube
Configuración de notificaciones por correo electrónico de Chatter

Notificación por email para Chatter

Las notificaciones sobre las novedades y publicaciones llegarán a tu email.

Se puede puede mantener el esquema de notificaciones que viene predeterminado o se puede establecer una configuración personalizada.

Si se desea recibir notificaciones por correo electrónico se podrán elegir las actualizaciones sobre las que se desea ser notificado y la frecuencia de notificación.

Para disminuir la frecuencia de los avisos existen reportes que agrupan varios mensajes en un solo email. Por ejemplo un solo resumen cada día con todas las notificaciones.

Es una configuración importante ya que recibir demasiados mensajes por email puede ser incómodo.

Estas son algunas opciones de notificaciones de interacciones personales en Chatter que se pueden activar o desactivar.

Enviarme mensajes de correo electrónico cada vez que alguien:

  • Me sigue.
  • Publica en mi perfil.
  • Le gusta mi publicación o comentario o votó a favor.
  • Comenta sobre mis publicaciones.
  • Comenta sobre una publicación en mi perfil.
  • Comenta después de mí.
  • Comenta sobre un elemento que he agregado a favoritos.
  • Comenta  sobre un elemento que me gusta.
  • Me @mencione en una publicación.
  • Me @mencione en un comentario.
  • Me envía un mensaje.
  • Me aprueba en un tema.

Definir frecuencia de resumen personal:

  • Diariamente (incluyen las últimas 50 publicaciones del día anterior y los tres últimos comentarios de cada publicación).
  • Semanalmente (incluyen las últimas 50 publicaciones de la semana y los tres últimos comentarios de cada publicación).
  • Nunca.

Definir frecuencia predeterminada de los grupos a los que pertenezco:

  • Correo electrónico por cada publicación
  • Resúmenes diarios (incluyen las últimas 50 publicaciones del día anterior y los tres últimos comentarios de cada publicación).
  • Resúmenes semanales (incluyen las últimas 50 publicaciones de la semana y los tres últimos comentarios de cada publicación).
  • Limitado.
Se recomienda a los usuarios mantener la frecuencia de notificaciones en Limitado para todos los grupos nuevos.

Si un usuario se une a un grupo que va a gestionar o administrar y al que van a contribuir, conviene aumentar la frecuencia de las notificaciones solamente para ese grupo en particular.

Agrupación en la categoría Elementos que sigo de las Noticias en tiempo real de Chatter

Los elementos que sigo no son publicaciones que sigo sino todos los otros tipos de elementos de la plataforma, por ejemplo, Personas (Perfiles de Usuario), #Temas o Registros como Cuentas, Contactos, Activos, etc.

En la categoría Elementos que sigo aparecen todas las publicaciones relacionadas con esos elementos

En la imagen vemos cómo se activa seguir un #Tema:

Elemento que sigo Noticias en tiempo real Chatter EGA Futura ERP nube
Así se agrega un Tema a la categoría Elementos que sigo de Noticias en tiempo real

Para seguir publicaciones específicas existe la acción: Agregar a favoritos y la categoría de noticias en tiempo real es Agregado a mis favoritos.

Para seguir grupos la opción es Unirse al grupo y la categoría de noticias en tiempo real es Grupos recientes.

¿Dónde encuentro los elementos que sigo?

A estas notificaciones ingresamos manualmente cuando accedemos a la página de Chatter.

Para ello, en la página de Chatter, debemos elegir en el menú del sector izquierdo de la interfaz de usuario, la categoría Elementos que sigo.

En la imagen vemos señalada la categoría Elementos que sigo del menú de categorías de Noticias en tiempo real de Chatter:

Categoria Elementos que sigo Chatter EGA Futura ERP nube
Noticias en tiempo real de los elementos que sigo

Cómo me avisa el sistema las novedades sobre los Elementos que sigo?

Las notificaciones de los Elementos que sigo se pueden activar o desactivar.

La forma de establecer que cuando haya novedades en esta categoría, se nos envíen notificaciones por email o en la campana de notificación es configurando las preferencias de notificaciones.📚📖

Notificaciones en la campana de notificaciones

Las Notificaciones en la campana de notificaciones (UNS) que emergen dentro de la aplicación en el ángulo superior derecho de la interfaz de usuario con un número sobre el icono de la campana.

A las notificaciones de campana se las conocen también como Universal Notification Service UNS bell.
El número rojo sobre la campana indica la cantidad de notificaciones que aún no hemos leído

Las notificaciones en la campana de notificaciones aparecen a nivel plataforma.

Sin importar la aplicación donde estemos trabajando, siempre recibiremos las notificaciones UNS de forma inmediata.

En la imagen vemos la campana en el extremo superior derecho de la página:

Notificaciones en la campana de notificaciones Universal Notification Service UNS bell EGA Futura ERP nube
El número sobre la campana indica cuántas notificaciones nuevas tenemos sin leer

Tutoriales sobre notificaciones

A continuación vamos a recomendar material fundamental sobre notificaciones.

¿Cómo funcionan las notificaciones de campana?

Para aprender todo lo relacionado con notificaciones en la campana de notificaciones lo explicamos en forma detallada en este tutorial. 📚📖

¿Cómo se configuran las notificaciones del panel de la campana?

Recibir las notificaciones en el panel de notificaciones debajo de la campana depende de las preferencias establecidas en configuración de notificaciones.📚📖

¿Cómo se configuran las notificaciones de las tarjetas de recordatorios?

Recibir las tarjetas de notificaciones para tareas y eventos depende de la configuración de recordatorios y te los explicamos en este tutorial.📚📖

Vista previa de las Notificaciones

Un número rojo sobre la campana anuncia notificaciones sin leer.

Debemos hacer clic en la campana para ver en el panel las notificaciones de que somos mencionados, para saber quién está comentando nuestras publicaciones y quién está publicando en nuestros grupos.

Así como el número encima de la campana indica que hay publicaciones sin leer, el color de fondo de las notificaciones indica si se ha accedido a la publicación de la notificación:

  • Notificación de fondo blanco: Publicación accedida mediante el vínculo contenido en la notificación.
  • Notificación de fondo gris: Publicación pendiente de acceder.
Dando clic sobre la notificación en la campana de notificaciones viajamos directamente a la publicación a la que nos hace referencia.

En esta imagen se ve la notificación sin acceder con un fondo de color gris y la notificación de fondo blanco ya ha sido accedida mediante el vínculo incluido la notificación:

Notificacion campana fondo blanco leido fondo gis no leido Chatter EGA Futura ERP nube
Notificaciones con fondo blanco ya han sido accedidas para llegar a las publicaciones que las originaron

Si no necesitamos acceder a la publicación podemos cambiar todas las notificaciones de fondo color gris (pendiente) a color blanco (leído) presionando el vínculo Marcar todo como leído.

¿Qué otras acciones producen notificaciones?

Muchas interacciones y modificaciones en el sistema provocan notificaciones.

‍Acciones que pueden generar notificaciones, a modo de ejemplo podemos mencionar:

  • Pedidos de aprobación.
  • Publicaciones en el muro de tu perfil.
  • @menciones en publicaciones y comentarios de Chatter.
  • Cuando alguien te asigne una tarea.
  • Publicaciones, comentarios y archivos de los grupos de Chatter que integras.
  • Archivos y vínculos compartidos.
  • Seguimiento automático de los registros que has creado.
  • Tareas, eventos y reuniones (emiten recordatorios que aprenderemos a usar en el curso de Fundamentos de la plataforma)

Vamos a conocer todas las acciones que producen notificaciones a medida que profundicemos en la funcionalidad de las distintas aplicaciones de la Plataforma EGA Futura.

Lo importante es saber que nosotros mismos regulamos la cantidad, frecuencia de notificaciones y formato en el las queremos recibir.

¿Solamente se reciben notificaciones debajo de la campana?

Existen muchas otras formas de recibir notificaciones y esquemas de frecuencia para ser notificados:

  • Email.
  • Boletines diarios y semanales.
  • Opciones de filtro de Chatter.
  • Notificaciones en la aplicación móvil.

En la siguiente imagen vemos la picklist que nos permite elegir la frecuencia de las notificaciones de actividad de un grupo:

Notficaciones grupo esquema frecuencia EGA Futura ERP nube
Esquema de notificaciones de la actividad de un grupo de Chatter

Notificaciones mobile en la app de EGA Futura

Una notificación en el móvil se ve así:

Ver como luce notificacion en telefono movil - Chatter de EGA Futura
Así luce en tu teléfono móvil la notificación de que has sido @mencionado en una publicación de Chatter

Estas fueron las notificaciones de Chatter.

En el curso más avanzado sobre fundamentos y uso de la plataforma vamos a conocer las Tarjetas de notificación que emergen en la interfaz de usuario y corresponden a los recordatorios de actividades, es decir, tareas y eventos.

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