Trabaja en grupo y conoce las Noticias en tiempo real

馃帗 Unidad
3
Objetivos de aprendizaje
Despu茅s de completar esta unidad, podr谩s:
  • Descubrir la utilidad de la formaci贸n de Grupos de Chatter.
  • Encontrar centralizadas todas las Noticias en tiempo real de Chatter.
  • Conocer y manejar el men煤 de categor铆as de noticias en tiempo real.

Alcanzando objetivos en grupo

驴C贸mo coordinar el trabajo cuando 茅ste depende de la colaboraci贸n de varios compa帽eros integrantes de un equipo?

驴Qu茅 tal si adem谩s estos colegas tienen diversas ubicaciones u horarios distintos de trabajo?

Coordinar un equipo de trabajo requiere esfuerzo, ingenio y paciencia o simplemente usar Chatter

Sumemos a esas posibilidades el hecho de que la organizaci贸n personal de la jornada laboral depende de todas las responsabilidades que competen a cada rol dentro de la compa帽铆a.

Una gesti贸n exitosa del tiempo consiste en crear un flujo de trabajo que permita organizar las m煤ltiples tareas seg煤n su intensidad y grado de demanda f铆sica o intelectual a lo largo del d铆a

Un resultado de la composici贸n de lugar que hemos planteado, es que para desarrollar un trabajo en equipo ser铆an necesarias varias jornadas de encuentro, un tiempo y horarios determinados y un mismo lugar f铆sico para poder juntarse.

Es m谩s productivo quien sabe priorizar y clasificar las tareas seg煤n urgencia e importancia y establece rutinas para dedicar el tiempo debido a cada categor铆a de tareas.

Sin dudas tambi茅n ser铆a imprescindible un eficiente esquema de comunicaciones para las conversaciones uno a uno y las grupales.

Imprevistos, bloqueos y cambios de planes son cosas de todos los d铆as

Coordinar que todos est茅n notificados es un arte que requiere rapidez y un toque de malabares.

驴C贸mo se coordina un grupo?

"Lo t铆pico es ser parte de un grupo de Whatsapp, entre decenas de ellos, atestado de mensajes y voluminosos stickers con un scroll interminable de pantalla para enterarse tarde, de un anuncio que finalmente nadie ley贸 en tiempo y forma." Testimonio an贸nimo.

Basado en la comunicaci贸n personalizada, centralizada y asincr贸nica, la Plataforma EGA Futura provee la herramienta m谩s simple y efectiva para el trabajo en equipo.

Para facilitar el trabajo colaborativo EGA Futura pone a disposici贸n de todas las organizaciones, la herramienta m谩s vers谩til y mejor rankeada en toda la industria del ERP.

Chatter permite formar grupos en segundos, trabaja de forma integrada en toda la plataforma y tambi茅n en la aplicaci贸n m贸vil.

El espacio donde la informaci贸n se comparte y la comunicaci贸n fluye es el Grupo de Chatter

Usando la pesta帽a Grupos accedemos a la p谩gina de grupos donde aparecen diferentes listas de grupos.

En la siguiente imagen vemos la p谩gina Grupos de la aplicaci贸n Habitat donde se ve la lista Grupos Activos con los distintos grupos que forman parte de la compa帽铆a:

Grupos Chatter trabajo colaborativo EGA Futura ERP nube
Cada grupo existe para una finalidad determinada

驴Qu茅 es un grupo de Chatter?

En la Plataforma EGA Futura, un Grupo de Chatter es un lugar o espacio de trabajo.

Los grupos se administran desde la aplicaci贸n EGA Futura Habitat.

Creamos un Grupo de Chatter para poder reunir a las personas junto con todos los eventos y elementos necesarios para llevar a cabo una finalidad espec铆fica.

Los grupos son el espacio donde las personas se organizan alrededor de un inter茅s, fin u objetivo compartido.
Asimismo, un grupo de Chatter permite reunir todos los artefactos que van a ser utilizados en el desarrollo de la misi贸n que los agrupa

Algunos elementos son registros, contactos, activos, cuentas, archivos, documentos, gastos, instructivos, contratos, art铆culos de conocimiento, p贸lizas, etc.

Todos los elementos necesarios estar谩n siendo vinculados o relacionados al grupo para el exitoso desempe帽o de las tareas que permitan alcanzar la meta que motiv贸 la formaci贸n del grupo.

Unificar el lugar de las conversaciones

Fundamentalmente el grupo previene toda posible p茅rdida de informaci贸n y malos entendidos.

Para eso, en un grupo, gracias al componente Chatter, se centralizan todas las conversaciones relacionadas al trabajo que se llevan a cabo para la obtenci贸n del objetivo com煤n.

Chatter es la herramienta clave para poder realizar el objetivo o finalidad espec铆fica para el cual fue creado el grupo.

Trabajar en un entorno de plataforma lo cambia todo

La integraci贸n de las personas y de toda la base de datos es la potencia que permite que el trabajo fluya.

As铆 se logra que el ruido y caos de ayer, comience a sonar como m煤sica.

Todas las aplicaciones y elementos de la plataforma interactuando en conjunto le dan estructura al desarrollo del trabajo en equipo.

Las aplicaciones, sus objetos y elementos se van relacionando entre s铆 para aportar su funcionalidad y soporte para el trabajo de los grupos.

Entre lo m谩s usado para el trabajo en grupo encontramos Proyectos, Tareas de proyectos, Eventos, Tareas, Calendario y muchos m谩s.

La funcionalidad de Chatter facilita toda la comunicaci贸n de la compa帽铆a

Las estrategias para formar Grupos de Chatter, caracter铆sticas particulares y funcionamiento espec铆ficos los desarrollamos en una unidad de un curso m谩s avanzado de EGA Futura Habitat. 馃摎馃摉

Tipos de grupos

Para los diferentes objetivos que pueden reunir a las personas tambi茅n hay diferentes tipos de grupos de Chatter.

Cada tipo de grupo tiene caracter铆sticas particulares en cuanto a privacidad, visibilidad, posibilidad de acceso e interacci贸n y gente que agrupa.

馃摎馃摉Existen diferentes tipos de grupos de Chatter y los vamos a conocer en la unidad dedicada a Grupos de Chatter.

A modo de adelanto sepamos que los nombres de los distintos tipos de grupos son:

  • Grupos p煤blicos.
  • Grupos privados.
  • Grupos sin registrar o invisibles.
  • Grupos con clientes.
  • Grupos de Noticias o de S贸lo difusi贸n.

驴De qu茅 se compone un grupo?

Cada grupo tiene una p谩gina propia y en ella se distribuyen la informaci贸n, las noticias y los diferentes componentes.

La ubicaci贸n de los componentes puede variar de acuerdo al dise帽o m谩s usable para el mejor desempe帽o de cada compa帽铆a

Estos son algunos de los sectores que componen la p谩gina de un grupo:

  1. Nombre del grupo (1)
  2. Tipo de grupo (2)
  3. Imagen del Grupo (3)
  4. Imagen de fondo del grupo (4)
  5. Bot贸n para unirse al grupo, solicitar integrarse o abandonar el grupo (5)
  6. Tipo de notificaciones de actividad de grupo solicitada (6)
  7. Detalles del grupo - Descripci贸n, informaci贸n y propietario del grupo (7)
  8. Gesti贸n de miembros y b煤squeda de personas para agregar al grupo (8)
  9. Lista de miembros del grupo (9)
  10. Publicador de Chatter (con los tipos de publicaciones disponibles: Publicaci贸n, Sondeo, Pregunta, Anuncio) (10)
  11. Noticias en tiempo real del Grupo de Chatter (11)
  12. Archivos del grupo (Lista relacionada que no se visualiza en la imagen)
  13. Registros del grupo (Lista relacionada que no se visualiza en la imagen)
  14. La pesta帽a implicaci贸n muestra las estad铆sticas de actividad del grupo.

Todos los puntos mencionados los vemos numerados en la siguiente imagen:

Sectores componentes pagina grupo Chatter plataforma EGA Futura ERP nube
Sectores principales de la p谩gina de un Grupo de Chatter
Los grupos de Chatter se componen b谩sicamente de una lista de integrantes, Noticias en tiempo real de Chatter y una imagen de grupo.

Los usuarios de la plataforma utilizan los grupos de Chatter para compartir informaci贸n, publicar actualizaciones y formular preguntas sobre el tema del grupo.

El coraz贸n del grupo son las Noticias en tiempo real

Las Noticias en tiempo real constituyen el lugar donde se centralizan las comunicaciones de todos los integrantes del grupo

Los distintos tipos de publicaciones con su funcionalidad, sus v铆nculos y adjuntos dinamizan la colaboraci贸n en tiempo real.

Para ver las noticias en tiempo real de un grupo hay que navegar hasta el grupo, se consigue yendo a la aplicaci贸n Habitat y una vez all铆 acceder a la pesta帽a Grupos.

En el sector central de la p谩gina est谩n las noticias de tiempo real del grupo. (En la imagen de arriba lo hab铆amos se帽alado con el n煤mero 11)

驴C贸mo crear un nuevo grupo de Chatter?

馃摎馃摉Te invitamos a visitar este simple tutorial para aprender a crear un grupo de Chatter.

驴C贸mo hago para enterarme las noticias de un grupo?

Para tener notificaciones de noticias en tiempo real acerca de un grupo hay que unirse al grupo.

Si el grupo es privado, para poder unirse hay que solicitar unirse en el grupo y el propietario o el gestor lo debe aprobar.

Para solicitar unirse a un grupo privado hay que presionar el bot贸n Solicitar unirse.

Cualquier persona tiene acceso a la visualizaci贸n de las noticias de un grupo p煤blico.

Para poder ver, participar con publicaciones o comentarios o para recibir notificaciones de un grupo privado hay que ser miembro del grupo.

Las posibilidades de notificaciones sobre las novedades del grupo las encontramos en el men煤 se帽alado con un recuadro en la siguiente imagen:

Opciones notificacion grupo Noticias tiempo real Chatter Plataforma EGA Futura ERP nube
Seleccionar el tipo de notificaciones que se quiere recibir

Noticias en tiempo Real

Noticias en tiempo real es una funcionalidad de Chatter que permite al usuario estar informado sobre las novedades de toda la compa帽铆a.

驴D贸nde encontramos las noticias en tiempo real?

Las noticias en tiempo real aparecen en:

馃摎馃摉Puedes utilizar cualquiera de las diferentes formas para ingresar a Chatter que te ense帽amos en este tutorial.

Las Noticias en tiempo real son las publicaciones que se muestran en el muro de Chatter, es decir en el sector central de la p谩gina de Chatter.

En la siguiente imagen vemos al sector de las Noticias en tiempo real se帽alado dentro de un recuadro de color colorado en el centro de la p谩gina:

Noticias en tiempo real Chatter EGA Futura ERP nube
Noticias en tiempo real de la categor铆a Aspectos destacados de la compa帽铆a

驴Qu茅 informan las noticias en tiempo real?

Seg煤n en la p谩gina donde las encontremos, las noticias en tiempo real incluyen distintas novedades sobre publicaciones o cambios en valores de campos.

Veamos lo que podemos encontrar en las Noticias en tiempo real lugar por lugar.

En los perfiles de los usuarios

Noticias que se ven:

  • Publicaciones que realiza el usuario a qui茅n pertenece la p谩gina de perfil que se est谩 visualizando.
  • Comentarios en publicaciones realizadas por ese usuario.
  • Publicaciones y comentarios donde se @menciona al usuario.
  • Publicaciones y comentarios de los elementos de la plataforma que el usuario est茅 siguiendo. (Bot贸n Seguir)
  • Publicaciones y comentarios de los elementos de las Transmisiones del usuario.
  • Noticias sobre cambio de propietario o creaci贸n de registros o grupos que haya realizado.
  • Actualizaciones sobre registros que haya realizado el usuario a quien pertenece esa p谩gina de perfil.
  • El bot贸n de filtro de noticias ofrece las opciones: Todas las actualizaciones o Publicaciones de este usuario

En la siguiente imagen veamos la p谩gina de un perfil de usuario.

Con el n煤mero (1) vemos la noticia de una actualizaci贸n que hizo el usuario en un registro, en el ejemplo vemos que cambi贸 el estado de un grupo pas谩ndolo de p煤blico a privado.

Con el n煤mero (2) vemos que el bot贸n de filtro de noticias en un perfil de usuario ofrece las opciones: Todas las actualizaciones o Publicaciones de este usuario:

Noticias tiempo real perfil usuario actualizacion registros Chatter EGA Futura ERP nube
1. Noticia del cambio de privacidad de un grupo de Chatter - 2. Bot贸n filtro de noticias

En los Grupos de Chatter

Noticias que se ven:

  • Publicaciones que se realizan en las Noticias en tiempo real de la p谩gina del grupo que se est谩 visualizando.
  • Comentarios a publicaciones realizadas en ese grupo.
  • Publicaciones y comentarios donde se @menciona al grupo.
  • Anuncios que son publicaciones exclusivas de Grupos.
  • Archivos y v铆nculos compartidos
  • Tareas y eventos

En los Registros

Noticias que se ven:

  • Publicaciones que se realizan en las Noticias en tiempo real de la p谩gina del registro que se est谩 visualizando.
  • Comentarios a publicaciones realizadas en Noticias en tiempo real de la p谩gina del registro.
  • Publicaciones y comentarios donde se /vincula al registro.
  • Las actualizaciones del registro que se est谩 viendo. (Las actualizaciones de los registros incluyen los cambios en los valores de los campos y las tareas 聽asociadas al registro).
  • Archivos y v铆nculos compartidos
  • Tareas y eventos

En los #Temas

Noticias que se ven:

En la siguiente imagen vemos las noticias en Tiempo real de un #Tema:

Noticia tiempo real tema hashtag Chatter EGA Futura ERP nube
Las noticias en tiempo real de un #Tema muestran publicaciones y comentarios con ese hashtag

驴C贸mo se organizan las noticias en tiempo real en la p谩gina de Chatter?

Para mantener la coherencia en la informaci贸n que se presenta, las noticias en tiempo real se organizan de dos maneras diferentes:

  • Men煤 de categor铆as de noticias.
  • Orden y b煤squeda de noticias. Campos y botones.
Las noticias en tiempo real tambi茅n cuentan con un campo buscador de noticias
A las noticias en tiempo real se les pueden aplicar filtros en el caso de las noticias de grupos.

A continuaci贸n vamos a ver c贸mo se usa el men煤 de categor铆as y la Funcionalidad de las Noticias en tiempo real como ordenador de noticias, buscador de noticias, filtro y algunos botones.

Men煤 de categor铆as

Clasifica las noticias seg煤n categor铆as que vamos a describir m谩s adelante en esta unidad.

El men煤 es vertical y se encuentra en el borde izquierdo de la p谩gina de Chatter.

Las categor铆as en las que se clasifica las las noticias en tiempo real son:

  • Elementos que sigo.
  • A m铆.
  • Agregado a mis favoritos.
  • Aspectos destacados de la compa帽铆a.
  • Mis borradores.
  • Transmisiones.
  • Grupos recientes.

En la siguiente imagen vemos se帽alado el men煤 de categor铆as de Noticias en tiempo real:

Menu Categorias Noticias Tiempo real Chatter Plataforma EGA Futura ERP nube
En la p谩gina de Chatter encontramos el men煤 de categor铆as de Noticias en tiempo real

驴Qui茅n puede ver mis publicaciones?

Es importante conocer cu谩l ser谩 nuestra audiencia para cada publicaci贸n y saber si los usuarios recibir谩n notificaciones sobre las mismas.

Seg煤n el lugar donde hagamos la publicaci贸n podr谩 tener distintos espectadores

馃摎馃摉En este tutorial te contamos a qui茅nes llegar谩n tus publicaciones dependiendo del lugar donde las publiques.

Funcionalidad del muro de Noticias en tiempo real

Dentro del muro de las Noticias en tiempo real existen los siguientes elementos para organizar y encontrar las noticias:

  1. Ordenador de noticias cronol贸gicamente (1)
  2. Buscador de noticias (2)
  3. Filtro de preguntas: funcionalidad exclusiva para Grupos. (3)
  4. Bot贸n r谩pido para actualizar solamente las noticias en tiempo real evitando las demoras de tener que actualizar la p谩gina del navegador para estar enterado de lo m谩s reciente. (4)

Campo Ordenador de noticias (1)

Es un campo tipo picklist o men煤 de opciones donde se debe elegir el criterio para ordenar las publicaciones.

Las noticias se pueden ordenar seg煤n los siguientes criterios:

  • 脷ltimas publicaciones.
  • Actividad m谩s reciente.
  • Publicaciones principales. (Opci贸n exclusiva para #Temas y para la categor铆a aspectos destacados)
Seg煤n el criterio de orden elegido en el men煤 de opciones del ordenador, las noticias se acomodar谩n cronol贸gicamente con la m谩s actual ubicada por encima de las dem谩s.

脷ltimas publicaciones ordena ubicando m谩s arriba a la publicaci贸n o actualizaci贸n de registro m谩s reciente. (sin importar si la actividad m谩s reciente haya sido un comentario sobre una publicaci贸n m谩s vieja, por ejemplo).

Actividad m谩s reciente ordena cronol贸gicamente el muro de acuerdo con toda clase de interacciones hechas sobre las publicaciones por ejemplo, Comentarios o Me gusta.

Publicaciones principales es el tercer criterio de ordenamiento que vemos entre las opciones que ofrece el campo ordenador de noticias.

La opci贸n Publicaciones principales est谩 presente en:

  • Noticias en tiempo real de la p谩gina de Chatter para la categor铆a: Aspectos destacados.
  • Noticias en tiempo real de la p谩gina de #Temas.

Campo Buscador de noticias (2)

Campo que permite encontrar publicaciones y comentarios seg煤n palabras de su contenido.

Los resultados de Buscador de Noticias (2) mostrar谩n las publicaciones de toda la compa帽铆a que contengan coincidencias con los t茅rminos de b煤squeda.

Los resultados de la b煤squeda s贸lo incluyen las publicaciones a las que el usuario tiene acceso o permiso de visualizar

Los n煤meros mencionados se se帽alan en los elementos indicados en la siguiente imagen:

Elementos Ordenar Buscar Filtrar Noticias tiempo real Chatter EGA Futura Habitat ERP nube
1- ordenador de Noticias, 2- Buscador de noticias, 3- Filtro, 4- Bot贸n actualizar noticias en tiempo real

Filtro de preguntas de un grupo (3)

Funcionalidad exclusiva para grupos de Chatter.

Las opciones del filtro de Preguntas publicadas en Noticias en tiempo real de grupos de Chatter sirve para agilizar el monitoreo y respuesta de las preguntas que se hacen.

Las preguntas de Grupo son un material de relevancia porque sus respuestas pasan a formar parte de la base del conocimiento de la compa帽铆a.

Se muestran solamente las preguntas publicadas mediante el publicador de preguntas.

Las opciones de filtrado para preguntas son:

  • Todas las preguntas
  • Preguntas sin respuesta
  • Preguntas sin mejor respuesta
  • Preguntas con mejor respuesta

Vemos el men煤 del filtro para preguntas de grupos (5) en la siguiente imagen:

Filtro Buscar Noticias tiempo real Chatter Grupo EGA Futura Habitat ERP nube
Cuando el usuario es miembro del grupo podr谩 ver una opci贸n adicional: Publicaciones sin leer

Al final de esta unidad volveremos a hablar de las Noticias de Grupos y vamos a conocer en profundidad la funcionalidad del filtro de las Noticias en tiempo real para grupos.

Categor铆as del men煤 Noticias en tiempo real

En la p谩gina o ficha de Chatter vamos a encontrar en el margen izquierdo una lista de categor铆as en las cuales se agrupan las noticias de Chatter en tiempo real.

Las categor铆as en las que se clasifica la informaci贸n en tiempo real son:

  • Elementos que sigo.
  • A m铆.
  • Agregado a mis favoritos.
  • Aspectos destacados de la compa帽铆a.
  • Mis borradores.
  • Transmisiones.
  • Grupos recientes.

驴Qu茅 Noticias muestra cada categor铆a?

Vamos a recorrer cada categor铆a para poder conocer la clase de informaci贸n que agrupa cada una.馃帗

Haciendo clic sobre cada una de las categor铆as del men煤 aparecer谩n, en el sector central de la interfaz de usuario, las Noticias en tiempo real de la categor铆a seleccionada.

Elementos que sigo

Muestra una combinaci贸n de todas las noticias en tiempo real de los usuarios, #Temas y registros que el usuario est谩 siguiendo. (Siguiendo mediante la funcionalidad del bot贸n Seguir).

De los usuarios o personas que sigo se recibir谩n las siguientes noticias:

De los registros que sigo:

  • Ser谩n comunicados solamente los cambios en los campos que el administrador de la plataforma haya configurado para el seguimiento de noticias en tiempo real.

De los #Temas que sigo se recibir谩n las siguientes noticias:

  • Las publicaciones que contengan el #Tema o hashtag.
  • Los comentarios que se realicen con el #Tema o hashtag.
  • Los comentarios que se realicen en publicaciones que contengan el #Tema, aunque el comentario no est茅 etiquetado con ese el #Tema.
  • Los Me gusta que haya otorgado a publicaciones o comentarios que contengan el #Tema o hashtag.

驴C贸mo seguir elementos para que aparezcan en esta categor铆a?

馃摎馃摉Aqu铆 hay un tutorial para aprender c贸mo es el procedimiento para Seguir o hacer seguimiento de los elementos de la plataforma.

Para verificar cu谩ntas personas estoy siguiendo actualmente, se puede consultar la lista: "Siguiendo" en mi perfil de usuario

Es posible seguir a un m谩ximo de 500 elementos en total, incluyendo:

No se podr谩n ver en Elementos que sigo las noticias con m谩s de 45 d铆as de antig眉edad y sin comentarios, las cuales se eliminan autom谩ticamente de esta vista pero no de Chatter.

驴En qu茅 orden aparecen las noticias de los elementos que sigo?

Las noticias aparecen siempre cronol贸gicamente ubic谩ndose la m谩s reciente por arriba de las dem谩s.

Para restringir el subconjunto de publicaciones que se muestran en Elementos que sigo se pueden utilizar las opciones de ordenamiento y filtrado que aparece en la parte superior de las Noticias en tiempo real .

En la imagen que sigue se se帽ala el campo ordenador de noticias de Elementos que sigo con sus opciones:

Ordenador publicaciones elementos que sigo noticias tiempo real Chatter EGA Futura ERP nube
Ordenar las noticias de los Elementos que sigo

Notificaciones

C贸mo me avisa el sistema las novedades sobre los elementos que sigo usando聽la funcionalidad Seguir?

Notificaci贸n por email:

Las notificaciones sobre las novedades y publicaciones llegar谩n a nuestro email.

Notificaci贸n dentro de la Plataforma:

Campana: Veremos las novedades se帽aladas con un n煤mero rojo sobre la campana que encontramos en el sector superior derecho de la interfaz de usuario.

Agrupaci贸n en la categor铆a Elementos que sigo:

Podemos seguir la toda la actividad actualizada sean publicaciones o comentarios, en las noticias en tiempo real, lo vemos en el sector izquierdo de la interfaz de usuario, en Elementos que sigo.

En la siguiente imagen vemos la campana de notificaci贸n de la plataforma que mostrar谩 el n煤mero de notificaciones sin leer:

Campana que anuncia notificacion de mensajes nuevos y publicaciones
Campana que anuncia las nuevas publicaciones con un n煤mero que indica la cantidad de notificaciones que a煤n est谩n sin leer

馃摎馃摉La habilitaci贸n de cada una de las distintas notificaciones se establecen seg煤n preferencias del usuario y te explicamos c贸mo configurarlas en este tutorial.

Todo lo m谩s interesante sobre las notificaciones de Chatter lo explicamos en esta unidad en el curso de Habitat.

A m铆

Agrupa las publicaciones dirigidas a m铆.

Se visualizan todas las publicaciones hechas en mi p谩gina de perfil del usuario y aquellas donde fui mencionado.

Cuando vayas a esta categor铆a en tus noticias en tiempo real encontrar谩s:

  • Publicaciones de otros usuarios hechas en tu p谩gina de perfil del usuario.
  • Publicaciones y comentarios donde te hayan mencionado.
  • Comentarios en cualquiera de las publicaciones que hayas hecho.

Es necesario tener permisos suficientes de visualizaci贸n para acceder a las publicaciones de otro usuario o grupo donde se public贸 realizando la @menci贸n.

Agregado a Mis favoritos

Se visualizan todas las publicaciones marcadas como favoritas por m铆 y sus actualizaciones.

Estas noticias incluyen:

  • Las publicaciones que haya marcado como favoritas.
  • Los comentarios que se realicen en las publicaciones que haya marcado como favoritas.

Las publicaciones de las que hablemos son aquellas que hayas se帽alado como favoritas con un marcador, bookmark o estrella como se ve en esta imagen:

Publicacion se帽alada marcada como favorita Chatter EGA Futura ERP nube
Publicaci贸n de Chatter marcada como favorita. La marca amarilla se encuentra se帽alada con una flecha

No se deben confundir las publicaciones de Chatter marcadas como favoritas las cuales se visualizan en las Noticias en tiempo real, con los elementos Favoritos de la plataforma, que no incluyen publicaciones de Chatter.

Los elementos favoritos est谩n relacionados con la navegaci贸n en la plataforma y el acceso directo a p谩ginas determinadas

Tampoco se debe confundir lo que significa marcar una publicaci贸n como favorita con indicar que una publicaci贸n Me gusta.

As铆 como se puede marcar una publicaci贸n como favorita mientras estoy interesado en sus novedades tambi茅n es posible desmarcarla cuando ya no me interesa.

Aspectos destacados de la compa帽铆a

Se muestra seg煤n relevancia de forma combinada:

  • Las noticias que son tendencia en la compa帽铆a. (Seleccionadas por el motor de inteligencia artificial de la plataforma seg煤n su relevancia).
  • Las publicaciones con muchos comentarios, me gusta y vistas.
Los aspectos destacados de la compa帽铆a incluyen solamente las publicaciones a las que el usuario tiene permisos suficientes para visualizar.

Si un usuario todav铆a no est茅 siguiendo como m铆nimo a 10 elementos de la plataforma, cada vez que se ingrese a Chatter visualizar谩 de forma predeterminada, las noticias de la categor铆a: Aspectos destacados de la compa帽铆a.

Cuando el usuario ya est谩 siguiendo a 10 elementos o m谩s, cada vez que ingrese a la p谩gina de Chatter aparecer谩n las noticias de: Elementos que sigo, en las noticias en tiempo real.

Chatter se convierte en la memoria corporativa de la organizaci贸n, vinculando a las personas entre departamentos y 谩mbitos geogr谩ficos.

Mis borradores

Permite conservar publicaciones en estado de edici贸n hasta que el usuario las quiera publicar o decida eliminarlas.

Las Publicaciones pueden ser guardadas como borradores sin publicar, en cambio, las Preguntas o los Sondeos (encuestas) no

Las publicaciones que se est谩n escribiendo tienen una funci贸n de autoguardado cada 7 segundos. Para que esto ocurra debe estar habilitada la funcionalidad Borradores.

Las publicaciones desaparecen de Mis borradores cuando son publicadas.

Mis borradores es una funcionalidad que debe ser activada por un administrador de la plataforma.

Transmisiones

Una transmisi贸n es un conjunto de noticias en tiempo real pertenecientes a un grupo de elementos variados seleccionados por el usuario.

Una transmisi贸n se crea combinando hasta 25 elementos que elige el usuario y que pueden ser personas, grupos y registros.

A veces una persona se est谩 ocupando de un asunto que involucra diferentes elementos de la plataforma

Para que se pueda dar seguimiento en un s贸lo lugar a todas las novedades que surjan sobre cada uno de los elementos que lo integran se hace necesario crear una transmisi贸n.

Las transmisiones se ubican en el men煤 debajo de la categor铆a Transmisiones.

Cuando una nueva transmisi贸n ha sido creada su nombre aparece en el men煤 de categor铆as de Noticias en tiempo real.

Podemos armar varios grupos de transmisiones para controlar diferentes conjuntos de elementos

Luego de creadas las transmisiones tambi茅n pueden ser modificadas.

Una vez que la transmisi贸n ha sido creada, el sistema nos va a informar (transmitir) las actualizaciones, noticias y cambios en tiempo real que sucedan en cada uno de esos elementos.

Presionando sobre el nombre da la transmisi贸n en el men煤 de categor铆as de Noticias en tiempo real ingresamos a la p谩gina de la Transmisi贸n.

En la p谩gina de la transmisi贸n vemos las noticias en tiempo real exclusivamente de los elementos que componen dicha transmisi贸n o grupo de elementos.

Noticias tiempo real Transmision EGA Futura ERP nube
Noticias en tiempo real de una transmisi贸n llamada Equipo de exteriores

驴De d贸nde viene la informaci贸n de una transmisi贸n?

La transmisi贸n de actualizaciones ser谩 siempre en un 煤nico sentido: La informaci贸n viene desde el sistema de la Plataforma EGA Futura hacia m铆.

No hay interacci贸n con otros usuarios.

Si bien es posible comentar las publicaciones agrupadas en las noticias en tiempo real de la transmisi贸n, no se podr谩 publicar nada nuevo desde la p谩gina de la transmisi贸n.

Solamente vamos a recibir informaci贸n del sistema a medida que se vayan produciendo cambios y novedades en alguno de los elementos incluidos en el grupo de transmisi贸n.

V铆nculos y botones de men煤 para Transmisiones y Grupos recientes

En la siguiente imagen vamos a ver se帽alados con n煤meros los siguientes sectores del men煤 de categor铆as de noticias ne tiempo real:

  1. V铆nculo para acceder a la lista de transmisiones del usuario en la p谩gina de sus transmisiones.
  2. Signo m谩s (+) para crear una nueva transmisi贸n.
  3. Transmisiones activas (Aparece el nombre con un v铆nculo a cada transmisi贸n del usuario)
  4. Signo m谩s (+) para crear un nuevo Grupo de Chatter.
  5. V铆nculo para acceder a la lista de Grupos a los que pertenece el usuario.
  6. Grupos recientes del usuario. (Aparece el nombre con un v铆nculo a cada grupo reciente)
Grupos Transmisiones Noticias tiempo real Chatter EGA Futura ERP nube
Transmisiones y Grupos recientes

Grupos recientes

Grupos recientes muestra una lista de los cinco grupos m谩s visitados de los que eres miembro.

En la imagen de arriba vemos se帽alados:

Con el n煤mero (5) el v铆nculo para acceder a la lista completa de grupos y

Con el n煤mero (6) los 5 煤ltimos grupos visitados con su nombre que contiene un v铆nculo para acceder a cada grupo.

Usamos Grupos recientes para ingresar f谩cilmente a los grupos que visitamos con frecuencia.

Los grupos de Chatter tienen filtros exclusivos para las noticias en tiempo real

Los grupos tienen publicaciones muy especiales llamadas Preguntas de Chatter.

Son importantes porque a medida que van siendo respondidas por los que m谩s saben, se va nutriendo la base del conocimiento de la empresa.

En las noticias en tiempo real de un grupo aparecen todas las conversaciones y sus interacciones alcanzando longitudes dif铆ciles de recorrer mediante un scroll de pantalla.

Para seleccionar las intervenciones m谩s valiosas o m谩s interesantes se pueden aplicar filtros que permitan encontrarlas r谩pidamente.

En las Noticias en tiempo real de los Grupos de Chatter hay diversas opciones de filtrado alguna de las cuales la pueden usar solamente los miembros.

Las opciones de filtrado aparecen en el men煤 que se despliega al presionar el bot贸n con forma de filtro:

Filtros noticias tiempo real grupos chatter EGA Futura ERP nube
Filtro de noticias en tiempo real de grupos

Filtros de noticias que se pueden aplicar en grupos

Hay 6 filtros diferentes para aplicar y uno de ellos es solamente para los integrantes del grupo.

Vamos a conocer el resultado que devuelve la aplicaci贸n de cada uno de los filtros de noticias.

Todas las actualizaciones

Muestra todo el contenido de las noticias en tiempo real del grupo.

Cronol贸gicamente se ordenan las publicaciones con sus comentarios, interacciones y todas las publicaciones y comentarios donde el grupo fue mencionado.

Publicaciones sin leer

Solamente se van a mostrar las publicaciones que no han sido le铆das.

Opci贸n disponible solamente para miembros de grupo.

Una publicaci贸n se considera como le铆da si el usuario realiz贸 alguna de las siguientes acciones: aplic贸 un Me gusta, la coment贸, la modific贸, se desplaz贸 por su contenido o si la ha visualizado en detalle.

Todas las preguntas

Muestra todas las preguntas hechas en el grupo publicadas mediante el publicador de preguntas.

Preguntas sin respuesta

Muestra solamente las preguntas publicadas mediante el publicador de preguntas que a煤n no han sido respondidas.

Preguntas sin mejor respuesta

Muestra solamente las preguntas publicadas mediante el publicador de preguntas para las que a煤n no se seleccion贸 una respuesta como Mejor respuesta.

Preguntas con mejor respuesta

Muestra solamente las preguntas publicadas mediante el publicador de preguntas para las cuales ya se han seleccionado una Mejor respuesta.

馃摎馃摉Si quieres saber c贸mo se realiza una pregunta en un grupo utilizando el publicador de preguntas de Chatter te lo explicamos en este tutorial.

Aprende como utilizar Habitat, actualizar tu perfil de usuario y comenzar a trabajar en equipo
Introducci贸n a EGA Futura Habitat
# 1
Estamos en el Puesto 1 en Softonic desde hace nueve a帽os ininterrumpidos
24x7
Desde nuestra plataforma ofrecemos soporte t茅cnico todos los d铆as
+60.000
M谩s de sesenta mil PyMEs implementan nuestro software todos los a帽os
1994
Desde hace m谩s de 25 a帽os potenciamos a las Empresas de Iberoam茅rica