Unidad de EGA Futura Academy

Trabaja en grupo con Grupos de Chatter

Unidad
3
Objetivos de aprendizaje
Al terminar esta unidad vas a poder:
  • Descubrir la utilidad de la formación de Grupos de Chatter.
  • Reconocer los tipos de grupos y los sectores que componen la página de un grupo.
  • Unirse a un grupo y elegir las notificaciones de su actividad.

Alcanzando objetivos en grupo

Cómo coordinar el trabajo cuando éste depende de la colaboración de varios compañeros integrantes de un equipo?

Qué tal si además estos colegas tienen diversas ubicaciones u horarios distintos de trabajo?

Grupo de Chatter de un equipo que trabaja en colaboración en EGA Futura Habitat
Coordinar un equipo de trabajo requiere esfuerzo, ingenio y paciencia o simplemente usar Chatter

Sumemos a esas posibilidades el hecho de que la organización personal de la jornada laboral depende de todas las responsabilidades que competen a cada rol dentro de la compañía.

Una gestión exitosa del tiempo consiste en crear un flujo de trabajo que permita organizar las múltiples tareas según su intensidad y grado de demanda física o intelectual a lo largo del día

Un resultado de la composición de lugar que hemos planteado, es que para desarrollar un trabajo en equipo serían necesarias varias jornadas de encuentro, un tiempo y horarios determinados y un mismo lugar físico para poder juntarse.

Es más productivo quien sabe priorizar y clasificar las tareas según urgencia e importancia y establece rutinas para dedicar el tiempo debido a cada categoría de tareas.

Sin dudas también sería imprescindible un eficiente esquema de comunicaciones para las conversaciones uno a uno y las grupales.

Imprevistos, bloqueos y cambios de planes son cosas de todos los días

Coordinar que todos estén notificados es un arte que requiere rapidez y un toque de malabares.

Cómo se coordina un grupo?

"Lo típico es ser parte de un grupo de Whatsapp, entre decenas de ellos, atestado de mensajes y voluminosos stickers con un scroll interminable de pantalla para enterarse tarde, de un anuncio que finalmente nadie leyó en tiempo y forma." Testimonio anónimo.

Basado en la comunicación personalizada, centralizada y asincrónica, la Plataforma EGA Futura provee la herramienta más simple y efectiva para el trabajo en equipo.

Para facilitar el trabajo colaborativo EGA Futura pone a disposición de todas las organizaciones, la herramienta más versátil y mejor rankeada en toda la industria del ERP.

Chatter permite formar grupos en segundos, trabaja de forma integrada en toda la plataforma y también en la aplicación móvil.

El espacio donde la información se comparte y la comunicación fluye es el Grupo de Chatter

Usando la pestaña Grupos accedemos a la página de grupos donde aparecen diferentes listas de grupos.

En la siguiente imagen vemos la página Grupos de la aplicación Habitat donde se ve la lista Grupos Activos con los distintos grupos que forman parte de la compañía:

Grupos Chatter trabajo colaborativo EGA Futura ERP nube
Cada grupo existe para una finalidad determinada

Qué es un grupo de Chatter?

En la Plataforma EGA Futura, un Grupo de Chatter es un lugar o espacio de trabajo.

Los grupos se administran desde la aplicación EGA Futura Habitat.

Creamos un Grupo de Chatter para poder reunir a las personas junto con todos los eventos y elementos necesarios para llevar a cabo una finalidad específica.

Los grupos son el espacio donde las personas se organizan alrededor de un interés, fin u objetivo compartido.
Asimismo, un grupo de Chatter permite reunir todos los artefactos que van a ser utilizados en el desarrollo de la misión que los agrupa

Algunos elementos son registros, contactos, activos, cuentas, archivos, documentos, gastos, instructivos, contratos, artículos de conocimiento, pólizas, etc.

Todos los elementos necesarios estarán siendo vinculados o relacionados al grupo para el exitoso desempeño de las tareas que permitan alcanzar la meta que motivó la formación del grupo.

Unificar el lugar de las conversaciones

Fundamentalmente el grupo previene toda posible pérdida de información y malos entendidos.

Para eso, en un grupo, gracias al componente Chatter, se centralizan todas las conversaciones relacionadas al trabajo que se llevan a cabo para la obtención del objetivo común.

Chatter es la herramienta clave para poder realizar el objetivo o finalidad específica para el cual fue creado el grupo.

Trabajar en un entorno de plataforma lo cambia todo

La integración de las personas y de toda la base de datos es la potencia que permite que el trabajo fluya.

Así se logra que el ruido y caos de ayer, comience a sonar como música.

Todas las aplicaciones y elementos de la plataforma interactuando en conjunto le dan estructura al desarrollo del trabajo en equipo.

Las aplicaciones, sus objetos y elementos se van relacionando entre sí para aportar su funcionalidad y soporte para el trabajo de los grupos.

Entre lo más usado para el trabajo en grupo encontramos Proyectos, Tareas de proyectos, Eventos, Tareas, Calendario y muchos más.

La funcionalidad de Chatter facilita toda la comunicación de la compañía

Las estrategias para formar Grupos de Chatter, características particulares y funcionamiento específicos los desarrollamos en una unidad de un curso más avanzado de EGA Futura Habitat.

Tipos de grupos

Para los diferentes objetivos que pueden reunir a las personas también hay diferentes tipos de grupos de Chatter.

Cada tipo de grupo tiene características particulares en cuanto a privacidad, visibilidad, posibilidad de acceso e interacción y gente que agrupa.

Existen diferentes tipos de grupos de Chatter y los vamos a conocer en la unidad dedicada a Grupos de Chatter.

A modo de adelanto sepamos que los nombres de los distintos tipos de grupos son:

  • Grupos públicos.
  • Grupos privados.
  • Grupos sin registrar o invisibles.
  • Grupos con clientes.
  • Grupos de Noticias o de Sólo difusión.

De qué se compone un grupo?

Cada grupo tiene una página propia y en ella se distribuyen la información, las noticias y los diferentes componentes.

La ubicación de los componentes puede variar de acuerdo al diseño más usable para el mejor desempeño de cada compañía

Estos son algunos de los sectores que componen la página de un grupo:

  1. Nombre del grupo (1)
  2. Tipo de grupo (2)
  3. Imagen del Grupo (3)
  4. Imagen de fondo del grupo (4)
  5. Botón para unirse al grupo, solicitar integrarse o abandonar el grupo (5)
  6. Tipo de notificaciones de actividad de grupo solicitada (6)
  7. Detalles del grupo - Descripción, información y propietario del grupo (7)
  8. Gestión de miembros y búsqueda de personas para agregar al grupo (8)
  9. Lista de miembros del grupo (9)
  10. Publicador de Chatter (con los tipos de publicaciones disponibles: Publicación, Sondeo, Pregunta, Anuncio) (10)
  11. Noticias en tiempo real del Grupo de Chatter (11)
  12. Archivos del grupo (Lista relacionada que no se visualiza en la imagen)
  13. Registros del grupo (Lista relacionada que no se visualiza en la imagen)
  14. La pestaña implicación muestra las estadísticas de actividad del grupo.

Todos los puntos mencionados los vemos numerados en la siguiente imagen:

Sectores componentes pagina grupo Chatter plataforma EGA Futura ERP nube
Sectores principales de la página de un Grupo de Chatter
Los grupos de Chatter se componen básicamente de una lista de integrantes, Noticias en tiempo real de Chatter y una imagen de grupo.

Los usuarios de la plataforma utilizan los grupos de Chatter para compartir información, publicar actualizaciones y formular preguntas sobre el tema del grupo.

El corazón del grupo son las Noticias en tiempo real

Las Noticias en tiempo real constituyen el lugar donde se centralizan las comunicaciones de todos los integrantes del grupo

Los distintos tipos de publicaciones con su funcionalidad, sus vínculos y adjuntos dinamizan la colaboración en tiempo real.

Para ver las noticias en tiempo real de un grupo hay que navegar hasta el grupo, se consigue yendo a la aplicación Habitat y una vez allí acceder a la pestaña Grupos.

En el sector central de la página están las noticias de tiempo real del grupo. (En la imagen de arriba lo habíamos señalado con el número 11)

Cómo crear un nuevo grupo de Chatter?

Te invitamos a visitar este simple tutorial para aprender a crear un grupo de Chatter.

Cómo hago para enterarme las noticias de un grupo?

Para tener notificaciones de noticias en tiempo real acerca de un grupo hay que unirse al grupo.

Si el grupo es privado, para poder unirse hay que solicitar unirse en el grupo y el propietario o el gestor lo debe aprobar.

Para solicitar unirse a un grupo privado hay que presionar el botón Solicitar unirse.

Cualquier persona tiene acceso a la visualización de las noticias de un grupo público.

Para poder ver, participar con publicaciones o comentarios o para recibir notificaciones de un grupo privado hay que ser miembro del grupo.

Las posibilidades de notificaciones sobre las novedades del grupo las encontramos en el menú señalado con un recuadro en la siguiente imagen:

Opciones notificacion grupo Noticias tiempo real Chatter Plataforma EGA Futura ERP nube
Seleccionar el tipo de notificaciones que se quiere recibir

Todo lo que pasa en un grupo se ve en sus Noticias en tiempo real. Cómo se organizan, qué muestra cada categoría del menú y qué filtros exclusivos tienen los grupos lo vemos en la próxima unidad: Conoce las Noticias en tiempo real de Chatter.

Si tu empresa está evaluando EGA Futura ERP para reemplazar las planillas y los sistemas sueltos con una sola base de datos, agenda una demo: dura 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.

Más preguntas sobre los Grupos de Chatter

Respondemos las dudas que surgen al recorrer los grupos de Habitat por primera vez en tu empresa.

Podemos ver las noticias de un grupo sin ser miembros?

Cualquier persona tiene acceso a la visualización de las noticias de un grupo público. Para ver, publicar, comentar o recibir notificaciones de un grupo privado hay que ser miembro del grupo.

Cómo nos unimos a un grupo privado?

Hay que presionar el botón Solicitar unirse en la página del grupo y esperar a que el propietario o el gestor apruebe la solicitud.

Qué tipos de grupos de Chatter existen?

Grupos públicos, privados, sin registrar o invisibles, con clientes y de Noticias o sólo difusión. Cada tipo tiene características propias de privacidad, visibilidad y acceso, y los desarrollamos en la unidad dedicada a grupos del curso HABI-102.

Qué elementos de la plataforma se pueden reunir en un grupo?

Registros, contactos, activos, cuentas, archivos, documentos, gastos, instructivos, contratos, artículos de conocimiento, pólizas y cualquier otro elemento necesario para la finalidad del grupo. Los archivos y los registros del grupo aparecen en sus listas relacionadas.

Dónde se crean y administran los grupos?

Desde la pestaña Grupos de la aplicación EGA Futura Habitat, donde aparecen las listas de grupos, por ejemplo Grupos Activos. Para crear uno nuevo tenemos un tutorial paso a paso.

Qué muestra la pestaña Implicación de un grupo?

Las estadísticas de actividad del grupo.

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Introducción a EGA Futura Habitat
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Tutoriales de esta unidad
Nivel Intermedio
Cómo crear un Grupo de Chatter en EGA Futura Habitat?

Creamos un grupo de trabajo en equipo dentro de EGA Futura Habitat, y definimos quiénes lo integran y cómo se conversa ahí adentro.

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Nivel Introductorio
Primeros pasos con EGA Futura Habitat

Recorremos EGA Futura Habitat, su interfaz y las funciones utilizadas para colaborar mediante publicaciones, grupos y conversaciones con contexto empresarial.

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Ver tutorial
Nivel Introductorio
Primeros pasos en la Plataforma EGA Futura

Recorremos cómo se organiza la Plataforma EGA Futura: sus aplicaciones, la navegación, los registros, la búsqueda y los controles de acceso.

Interfaz de la Plataforma EGA Futura
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Nivel Intermedio
Cómo configurar las notificaciones por correo electrónico?

Elegimos qué notificaciones de Chatter llegan por correo y definimos resúmenes personales o grupales, para recibir lo relevante sin saturación.

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Ver tutorial
Términos de esta unidad

Grupo de Chatter

Noticias en vivo (Chatter)

Publicación en Chatter

Pregunta y Mejor respuesta (Chatter)

Anuncio (Chatter)

Sondeo o Encuesta (Chatter)

Publicador de Chatter

Lista relacionada

Tarea de proyecto

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