Trabaja en grupo y conoce las Noticias en tiempo real

🎓 Unidad
3
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrás:
  • Descubrir la utilidad de la formación de Grupos de Chatter.
  • Encontrar centralizadas todas las Noticias en tiempo real de Chatter.
  • Conocer y manejar el menú de categorías de noticias en tiempo real.

Alcanzando objetivos en grupo

¿Cómo coordinar el trabajo cuando éste depende de la colaboración de varios compañeros integrantes de un equipo?

¿Qué tal si además estos colegas tienen diversas ubicaciones u horarios distintos de trabajo?

Coordinar un equipo de trabajo requiere esfuerzo, ingenio y paciencia o simplemente usar Chatter

Sumemos a esas posibilidades el hecho de que la organización personal de la jornada laboral depende de todas las responsabilidades que competen a cada rol dentro de la compañía.

Una gestión exitosa del tiempo consiste en crear un flujo de trabajo que permita organizar las múltiples tareas según su intensidad y grado de demanda física o intelectual a lo largo del día

Un resultado de la composición de lugar que hemos planteado, es que para desarrollar un trabajo en equipo serían necesarias varias jornadas de encuentro, un tiempo y horarios determinados y un mismo lugar físico para poder juntarse.

Es más productivo quien sabe priorizar y clasificar las tareas según urgencia e importancia y establece rutinas para dedicar el tiempo debido a cada categoría de tareas.

Sin dudas también sería imprescindible un eficiente esquema de comunicaciones para las conversaciones uno a uno y las grupales.

Imprevistos, bloqueos y cambios de planes son cosas de todos los días

Coordinar que todos estén notificados es un arte que requiere rapidez y un toque de malabares.

¿Cómo se coordina un grupo?

"Lo típico es ser parte de un grupo de Whatsapp, entre decenas de ellos, atestado de mensajes y voluminosos stickers con un scroll interminable de pantalla para enterarse tarde, de un anuncio que finalmente nadie leyó en tiempo y forma." Testimonio anónimo.

Basado en la comunicación personalizada, centralizada y asincrónica, la Plataforma EGA Futura provee la herramienta más simple y efectiva para el trabajo en equipo.

Para facilitar el trabajo colaborativo EGA Futura pone a disposición de todas las organizaciones, la herramienta más versátil y mejor rankeada en toda la industria del ERP.

Chatter permite formar grupos en segundos, trabaja de forma integrada en toda la plataforma y también en la aplicación móvil.

El espacio donde la información se comparte y la comunicación fluye es el Grupo de Chatter

Usando la pestaña Grupos accedemos a la página de grupos donde aparecen diferentes listas de grupos.

En la siguiente imagen vemos la página Grupos de la aplicación Habitat donde se ve la lista Grupos Activos con los distintos grupos que forman parte de la compañía:

Grupos Chatter trabajo colaborativo EGA Futura ERP nube
Cada grupo existe para una finalidad determinada

¿Qué es un grupo de Chatter?

En la Plataforma EGA Futura, un Grupo de Chatter es un lugar o espacio de trabajo.

Los grupos se administran desde la aplicación EGA Futura Habitat.

Creamos un Grupo de Chatter para poder reunir a las personas junto con todos los eventos y elementos necesarios para llevar a cabo una finalidad específica.

Los grupos son el espacio donde las personas se organizan alrededor de un interés, fin u objetivo compartido.
Asimismo, un grupo de Chatter permite reunir todos los artefactos que van a ser utilizados en el desarrollo de la misión que los agrupa

Algunos elementos son registros, contactos, activos, cuentas, archivos, documentos, gastos, instructivos, contratos, artículos de conocimiento, pólizas, etc.

Todos los elementos necesarios estarán siendo vinculados o relacionados al grupo para el exitoso desempeño de las tareas que permitan alcanzar la meta que motivó la formación del grupo.

Unificar el lugar de las conversaciones

Fundamentalmente el grupo previene toda posible pérdida de información y malos entendidos.

Para eso, en un grupo, gracias al componente Chatter, se centralizan todas las conversaciones relacionadas al trabajo que se llevan a cabo para la obtención del objetivo común.

Chatter es la herramienta clave para poder realizar el objetivo o finalidad específica para el cual fue creado el grupo.

Trabajar en un entorno de plataforma lo cambia todo

La integración de las personas y de toda la base de datos es la potencia que permite que el trabajo fluya.

Así se logra que el ruido y caos de ayer, comience a sonar como música.

Todas las aplicaciones y elementos de la plataforma interactuando en conjunto le dan estructura al desarrollo del trabajo en equipo.

Las aplicaciones, sus objetos y elementos se van relacionando entre sí para aportar su funcionalidad y soporte para el trabajo de los grupos.

Entre lo más usado para el trabajo en grupo encontramos Proyectos, Tareas de proyectos, Eventos, Tareas, Calendario y muchos más.

La funcionalidad de Chatter facilita toda la comunicación de la compañía

Las estrategias para formar Grupos de Chatter, características particulares y funcionamiento específicos los desarrollamos en una unidad de un curso más avanzado de EGA Futura Habitat. 📚📖

Tipos de grupos

Para los diferentes objetivos que pueden reunir a las personas también hay diferentes tipos de grupos de Chatter.

Cada tipo de grupo tiene características particulares en cuanto a privacidad, visibilidad, posibilidad de acceso e interacción y gente que agrupa.

📚📖Existen diferentes tipos de grupos de Chatter y los vamos a conocer en la unidad dedicada a Grupos de Chatter.

A modo de adelanto sepamos que los nombres de los distintos tipos de grupos son:

  • Grupos públicos.
  • Grupos privados.
  • Grupos sin registrar o invisibles.
  • Grupos con clientes.
  • Grupos de Noticias o de Sólo difusión.

¿De qué se compone un grupo?

Cada grupo tiene una página propia y en ella se distribuyen la información, las noticias y los diferentes componentes.

La ubicación de los componentes puede variar de acuerdo al diseño más usable para el mejor desempeño de cada compañía

Estos son algunos de los sectores que componen la página de un grupo:

  1. Nombre del grupo (1)
  2. Tipo de grupo (2)
  3. Imagen del Grupo (3)
  4. Imagen de fondo del grupo (4)
  5. Botón para unirse al grupo, solicitar integrarse o abandonar el grupo (5)
  6. Tipo de notificaciones de actividad de grupo solicitada (6)
  7. Detalles del grupo - Descripción, información y propietario del grupo (7)
  8. Gestión de miembros y búsqueda de personas para agregar al grupo (8)
  9. Lista de miembros del grupo (9)
  10. Publicador de Chatter (con los tipos de publicaciones disponibles: Publicación, Sondeo, Pregunta, Anuncio) (10)
  11. Noticias en tiempo real del Grupo de Chatter (11)
  12. Archivos del grupo (Lista relacionada que no se visualiza en la imagen)
  13. Registros del grupo (Lista relacionada que no se visualiza en la imagen)
  14. La pestaña implicación muestra las estadísticas de actividad del grupo.

Todos los puntos mencionados los vemos numerados en la siguiente imagen:

Sectores componentes pagina grupo Chatter plataforma EGA Futura ERP nube
Sectores principales de la página de un Grupo de Chatter
Los grupos de Chatter se componen básicamente de una lista de integrantes, Noticias en tiempo real de Chatter y una imagen de grupo.

Los usuarios de la plataforma utilizan los grupos de Chatter para compartir información, publicar actualizaciones y formular preguntas sobre el tema del grupo.

El corazón del grupo son las Noticias en tiempo real

Las Noticias en tiempo real constituyen el lugar donde se centralizan las comunicaciones de todos los integrantes del grupo

Los distintos tipos de publicaciones con su funcionalidad, sus vínculos y adjuntos dinamizan la colaboración en tiempo real.

Para ver las noticias en tiempo real de un grupo hay que navegar hasta el grupo, se consigue yendo a la aplicación Habitat y una vez allí acceder a la pestaña Grupos.

En el sector central de la página están las noticias de tiempo real del grupo. (En la imagen de arriba lo habíamos señalado con el número 11)

¿Cómo crear un nuevo grupo de Chatter?

📚📖Te invitamos a visitar este simple tutorial para aprender a crear un grupo de Chatter.

¿Cómo hago para enterarme las noticias de un grupo?

Para tener notificaciones de noticias en tiempo real acerca de un grupo hay que unirse al grupo.

Si el grupo es privado, para poder unirse hay que solicitar unirse en el grupo y el propietario o el gestor lo debe aprobar.

Para solicitar unirse a un grupo privado hay que presionar el botón Solicitar unirse.

Cualquier persona tiene acceso a la visualización de las noticias de un grupo público.

Para poder ver, participar con publicaciones o comentarios o para recibir notificaciones de un grupo privado hay que ser miembro del grupo.

Las posibilidades de notificaciones sobre las novedades del grupo las encontramos en el menú señalado con un recuadro en la siguiente imagen:

Opciones notificacion grupo Noticias tiempo real Chatter Plataforma EGA Futura ERP nube
Seleccionar el tipo de notificaciones que se quiere recibir

Noticias en tiempo Real

Noticias en tiempo real es una funcionalidad de Chatter que permite al usuario estar informado sobre las novedades de toda la compañía.

¿Dónde encontramos las noticias en tiempo real?

Las noticias en tiempo real aparecen en:

📚📖Puedes utilizar cualquiera de las diferentes formas para ingresar a Chatter que te enseñamos en este tutorial.

Las Noticias en tiempo real son las publicaciones que se muestran en el muro de Chatter, es decir en el sector central de la página de Chatter.

En la siguiente imagen vemos al sector de las Noticias en tiempo real señalado dentro de un recuadro de color colorado en el centro de la página:

Noticias en tiempo real Chatter EGA Futura ERP nube
Noticias en tiempo real de la categoría Aspectos destacados de la compañía

¿Qué informan las noticias en tiempo real?

Según en la página donde las encontremos, las noticias en tiempo real incluyen distintas novedades sobre publicaciones o cambios en valores de campos.

Veamos lo que podemos encontrar en las Noticias en tiempo real lugar por lugar.

En los perfiles de los usuarios

Noticias que se ven:

  • Publicaciones que realiza el usuario a quién pertenece la página de perfil que se está visualizando.
  • Comentarios en publicaciones realizadas por ese usuario.
  • Publicaciones y comentarios donde se @menciona al usuario.
  • Publicaciones y comentarios de los elementos de la plataforma que el usuario esté siguiendo. (Botón Seguir)
  • Publicaciones y comentarios de los elementos de las Transmisiones del usuario.
  • Noticias sobre cambio de propietario o creación de registros o grupos que haya realizado.
  • Actualizaciones sobre registros que haya realizado el usuario a quien pertenece esa página de perfil.
  • El botón de filtro de noticias ofrece las opciones: Todas las actualizaciones o Publicaciones de este usuario

En la siguiente imagen veamos la página de un perfil de usuario.

Con el número (1) vemos la noticia de una actualización que hizo el usuario en un registro, en el ejemplo vemos que cambió el estado de un grupo pasándolo de público a privado.

Con el número (2) vemos que el botón de filtro de noticias en un perfil de usuario ofrece las opciones: Todas las actualizaciones o Publicaciones de este usuario:

Noticias tiempo real perfil usuario actualizacion registros Chatter EGA Futura ERP nube
1. Noticia del cambio de privacidad de un grupo de Chatter - 2. Botón filtro de noticias

En los Grupos de Chatter

Noticias que se ven:

  • Publicaciones que se realizan en las Noticias en tiempo real de la página del grupo que se está visualizando.
  • Comentarios a publicaciones realizadas en ese grupo.
  • Publicaciones y comentarios donde se @menciona al grupo.
  • Anuncios que son publicaciones exclusivas de Grupos.
  • Archivos y vínculos compartidos
  • Tareas y eventos

En los Registros

Noticias que se ven:

  • Publicaciones que se realizan en las Noticias en tiempo real de la página del registro que se está visualizando.
  • Comentarios a publicaciones realizadas en Noticias en tiempo real de la página del registro.
  • Publicaciones y comentarios donde se /vincula al registro.
  • Las actualizaciones del registro que se está viendo. (Las actualizaciones de los registros incluyen los cambios en los valores de los campos y las tareas  asociadas al registro).
  • Archivos y vínculos compartidos
  • Tareas y eventos

En los #Temas

Noticias que se ven:

En la siguiente imagen vemos las noticias en Tiempo real de un #Tema:

Noticia tiempo real tema hashtag Chatter EGA Futura ERP nube
Las noticias en tiempo real de un #Tema muestran publicaciones y comentarios con ese hashtag

¿Cómo se organizan las noticias en tiempo real en la página de Chatter?

Para mantener la coherencia en la información que se presenta, las noticias en tiempo real se organizan de dos maneras diferentes:

  • Menú de categorías de noticias.
  • Orden y búsqueda de noticias. Campos y botones.
Las noticias en tiempo real también cuentan con un campo buscador de noticias
A las noticias en tiempo real se les pueden aplicar filtros en el caso de las noticias de grupos.

A continuación vamos a ver cómo se usa el menú de categorías y la Funcionalidad de las Noticias en tiempo real como ordenador de noticias, buscador de noticias, filtro y algunos botones.

Menú de categorías

Clasifica las noticias según categorías que vamos a describir más adelante en esta unidad.

El menú es vertical y se encuentra en el borde izquierdo de la página de Chatter.

Las categorías en las que se clasifica las las noticias en tiempo real son:

  • Elementos que sigo.
  • A mí.
  • Agregado a mis favoritos.
  • Aspectos destacados de la compañía.
  • Mis borradores.
  • Transmisiones.
  • Grupos recientes.

En la siguiente imagen vemos señalado el menú de categorías de Noticias en tiempo real:

Menu Categorias Noticias Tiempo real Chatter Plataforma EGA Futura ERP nube
En la página de Chatter encontramos el menú de categorías de Noticias en tiempo real

¿Quién puede ver mis publicaciones?

Es importante conocer cuál será nuestra audiencia para cada publicación y saber si los usuarios recibirán notificaciones sobre las mismas.

Según el lugar donde hagamos la publicación podrá tener distintos espectadores

📚📖En este tutorial te contamos a quiénes llegarán tus publicaciones dependiendo del lugar donde las publiques.

Funcionalidad del muro de Noticias en tiempo real

Dentro del muro de las Noticias en tiempo real existen los siguientes elementos para organizar y encontrar las noticias:

  1. Ordenador de noticias cronológicamente (1)
  2. Buscador de noticias (2)
  3. Filtro de preguntas: funcionalidad exclusiva para Grupos. (3)
  4. Botón rápido para actualizar solamente las noticias en tiempo real evitando las demoras de tener que actualizar la página del navegador para estar enterado de lo más reciente. (4)

Campo Ordenador de noticias (1)

Es un campo tipo picklist o menú de opciones donde se debe elegir el criterio para ordenar las publicaciones.

Las noticias se pueden ordenar según los siguientes criterios:

  • Últimas publicaciones.
  • Actividad más reciente.
  • Publicaciones principales. (Opción exclusiva para #Temas y para la categoría aspectos destacados)
Según el criterio de orden elegido en el menú de opciones del ordenador, las noticias se acomodarán cronológicamente con la más actual ubicada por encima de las demás.

Últimas publicaciones ordena ubicando más arriba a la publicación o actualización de registro más reciente. (sin importar si la actividad más reciente haya sido un comentario sobre una publicación más vieja, por ejemplo).

Actividad más reciente ordena cronológicamente el muro de acuerdo con toda clase de interacciones hechas sobre las publicaciones por ejemplo, Comentarios o Me gusta.

Publicaciones principales es el tercer criterio de ordenamiento que vemos entre las opciones que ofrece el campo ordenador de noticias.

La opción Publicaciones principales está presente en:

  • Noticias en tiempo real de la página de Chatter para la categoría: Aspectos destacados.
  • Noticias en tiempo real de la página de #Temas.

Campo Buscador de noticias (2)

Campo que permite encontrar publicaciones y comentarios según palabras de su contenido.

Los resultados de Buscador de Noticias (2) mostrarán las publicaciones de toda la compañía que contengan coincidencias con los términos de búsqueda.

Los resultados de la búsqueda sólo incluyen las publicaciones a las que el usuario tiene acceso o permiso de visualizar

Los números mencionados se señalan en los elementos indicados en la siguiente imagen:

Elementos Ordenar Buscar Filtrar Noticias tiempo real Chatter EGA Futura Habitat ERP nube
1- ordenador de Noticias, 2- Buscador de noticias, 3- Filtro, 4- Botón actualizar noticias en tiempo real

Filtro de preguntas de un grupo (3)

Funcionalidad exclusiva para grupos de Chatter.

Las opciones del filtro de Preguntas publicadas en Noticias en tiempo real de grupos de Chatter sirve para agilizar el monitoreo y respuesta de las preguntas que se hacen.

Las preguntas de Grupo son un material de relevancia porque sus respuestas pasan a formar parte de la base del conocimiento de la compañía.

Se muestran solamente las preguntas publicadas mediante el publicador de preguntas.

Las opciones de filtrado para preguntas son:

  • Todas las preguntas
  • Preguntas sin respuesta
  • Preguntas sin mejor respuesta
  • Preguntas con mejor respuesta

Vemos el menú del filtro para preguntas de grupos (5) en la siguiente imagen:

Filtro Buscar Noticias tiempo real Chatter Grupo EGA Futura Habitat ERP nube
Cuando el usuario es miembro del grupo podrá ver una opción adicional: Publicaciones sin leer

Al final de esta unidad volveremos a hablar de las Noticias de Grupos y vamos a conocer en profundidad la funcionalidad del filtro de las Noticias en tiempo real para grupos.

Categorías del menú Noticias en tiempo real

En la página o ficha de Chatter vamos a encontrar en el margen izquierdo una lista de categorías en las cuales se agrupan las noticias de Chatter en tiempo real.

Las categorías en las que se clasifica la información en tiempo real son:

  • Elementos que sigo.
  • A mí.
  • Agregado a mis favoritos.
  • Aspectos destacados de la compañía.
  • Mis borradores.
  • Transmisiones.
  • Grupos recientes.

¿Qué Noticias muestra cada categoría?

Vamos a recorrer cada categoría para poder conocer la clase de información que agrupa cada una.🎓

Haciendo clic sobre cada una de las categorías del menú aparecerán, en el sector central de la interfaz de usuario, las Noticias en tiempo real de la categoría seleccionada.

Elementos que sigo

Muestra una combinación de todas las noticias en tiempo real de los usuarios, #Temas y registros que el usuario está siguiendo. (Siguiendo mediante la funcionalidad del botón Seguir).

De los usuarios o personas que sigo se recibirán las siguientes noticias:

De los registros que sigo:

  • Serán comunicados solamente los cambios en los campos que el administrador de la plataforma haya configurado para el seguimiento de noticias en tiempo real.

De los #Temas que sigo se recibirán las siguientes noticias:

  • Las publicaciones que contengan el #Tema o hashtag.
  • Los comentarios que se realicen con el #Tema o hashtag.
  • Los comentarios que se realicen en publicaciones que contengan el #Tema, aunque el comentario no esté etiquetado con ese el #Tema.
  • Los Me gusta que haya otorgado a publicaciones o comentarios que contengan el #Tema o hashtag.

¿Cómo seguir elementos para que aparezcan en esta categoría?

📚📖Aquí hay un tutorial para aprender cómo es el procedimiento para Seguir o hacer seguimiento de los elementos de la plataforma.

Para verificar cuántas personas estoy siguiendo actualmente, se puede consultar la lista: "Siguiendo" en mi perfil de usuario

Es posible seguir a un máximo de 500 elementos en total, incluyendo:

No se podrán ver en Elementos que sigo las noticias con más de 45 días de antigüedad y sin comentarios, las cuales se eliminan automáticamente de esta vista pero no de Chatter.

¿En qué orden aparecen las noticias de los elementos que sigo?

Las noticias aparecen siempre cronológicamente ubicándose la más reciente por arriba de las demás.

Para restringir el subconjunto de publicaciones que se muestran en Elementos que sigo se pueden utilizar las opciones de ordenamiento y filtrado que aparece en la parte superior de las Noticias en tiempo real .

En la imagen que sigue se señala el campo ordenador de noticias de Elementos que sigo con sus opciones:

Ordenador publicaciones elementos que sigo noticias tiempo real Chatter EGA Futura ERP nube
Ordenar las noticias de los Elementos que sigo

Notificaciones

Cómo me avisa el sistema las novedades sobre los elementos que sigo usando la funcionalidad Seguir?

Notificación por email:

Las notificaciones sobre las novedades y publicaciones llegarán a nuestro email.

Notificación dentro de la Plataforma:

Campana: Veremos las novedades señaladas con un número rojo sobre la campana que encontramos en el sector superior derecho de la interfaz de usuario.

Agrupación en la categoría Elementos que sigo:

Podemos seguir la toda la actividad actualizada sean publicaciones o comentarios, en las noticias en tiempo real, lo vemos en el sector izquierdo de la interfaz de usuario, en Elementos que sigo.

En la siguiente imagen vemos la campana de notificación de la plataforma que mostrará el número de notificaciones sin leer:

Campana que anuncia notificacion de mensajes nuevos y publicaciones
Campana que anuncia las nuevas publicaciones con un número que indica la cantidad de notificaciones que aún están sin leer

📚📖La habilitación de cada una de las distintas notificaciones se establecen según preferencias del usuario y te explicamos cómo configurarlas en este tutorial.

Todo lo más interesante sobre las notificaciones de Chatter lo explicamos en esta unidad en el curso de Habitat.

A mí

Agrupa las publicaciones dirigidas a mí.

Se visualizan todas las publicaciones hechas en mi página de perfil del usuario y aquellas donde fui mencionado.

Cuando vayas a esta categoría en tus noticias en tiempo real encontrarás:

  • Publicaciones de otros usuarios hechas en tu página de perfil del usuario.
  • Publicaciones y comentarios donde te hayan mencionado.
  • Comentarios en cualquiera de las publicaciones que hayas hecho.

Es necesario tener permisos suficientes de visualización para acceder a las publicaciones de otro usuario o grupo donde se publicó realizando la @mención.

Agregado a Mis favoritos

Se visualizan todas las publicaciones marcadas como favoritas por mí y sus actualizaciones.

Estas noticias incluyen:

  • Las publicaciones que haya marcado como favoritas.
  • Los comentarios que se realicen en las publicaciones que haya marcado como favoritas.

Las publicaciones de las que hablemos son aquellas que hayas señalado como favoritas con un marcador, bookmark o estrella como se ve en esta imagen:

Publicacion señalada marcada como favorita Chatter EGA Futura ERP nube
Publicación de Chatter marcada como favorita. La marca amarilla se encuentra señalada con una flecha

No se deben confundir las publicaciones de Chatter marcadas como favoritas las cuales se visualizan en las Noticias en tiempo real, con los elementos Favoritos de la plataforma, que no incluyen publicaciones de Chatter.

Los elementos favoritos están relacionados con la navegación en la plataforma y el acceso directo a páginas determinadas

Tampoco se debe confundir lo que significa marcar una publicación como favorita con indicar que una publicación Me gusta.

Así como se puede marcar una publicación como favorita mientras estoy interesado en sus novedades también es posible desmarcarla cuando ya no me interesa.

Aspectos destacados de la compañía

Se muestra según relevancia de forma combinada:

  • Las noticias que son tendencia en la compañía. (Seleccionadas por el motor de inteligencia artificial de la plataforma según su relevancia).
  • Las publicaciones con muchos comentarios, me gusta y vistas.
Los aspectos destacados de la compañía incluyen solamente las publicaciones a las que el usuario tiene permisos suficientes para visualizar.

Si un usuario todavía no esté siguiendo como mínimo a 10 elementos de la plataforma, cada vez que se ingrese a Chatter visualizará de forma predeterminada, las noticias de la categoría: Aspectos destacados de la compañía.

Cuando el usuario ya está siguiendo a 10 elementos o más, cada vez que ingrese a la página de Chatter aparecerán las noticias de: Elementos que sigo, en las noticias en tiempo real.

Chatter se convierte en la memoria corporativa de la organización, vinculando a las personas entre departamentos y ámbitos geográficos.

Mis borradores

Permite conservar publicaciones en estado de edición hasta que el usuario las quiera publicar o decida eliminarlas.

Las Publicaciones pueden ser guardadas como borradores sin publicar, en cambio, las Preguntas o los Sondeos (encuestas) no

Las publicaciones que se están escribiendo tienen una función de autoguardado cada 7 segundos. Para que esto ocurra debe estar habilitada la funcionalidad Borradores.

Las publicaciones desaparecen de Mis borradores cuando son publicadas.

Mis borradores es una funcionalidad que debe ser activada por un administrador de la plataforma.

Transmisiones

Una transmisión es un conjunto de noticias en tiempo real pertenecientes a un grupo de elementos variados seleccionados por el usuario.

Una transmisión se crea combinando hasta 25 elementos que elige el usuario y que pueden ser personas, grupos y registros.

A veces una persona se está ocupando de un asunto que involucra diferentes elementos de la plataforma

Para que se pueda dar seguimiento en un sólo lugar a todas las novedades que surjan sobre cada uno de los elementos que lo integran se hace necesario crear una transmisión.

Las transmisiones se ubican en el menú debajo de la categoría Transmisiones.

Cuando una nueva transmisión ha sido creada su nombre aparece en el menú de categorías de Noticias en tiempo real.

Podemos armar varios grupos de transmisiones para controlar diferentes conjuntos de elementos

Luego de creadas las transmisiones también pueden ser modificadas.

Una vez que la transmisión ha sido creada, el sistema nos va a informar (transmitir) las actualizaciones, noticias y cambios en tiempo real que sucedan en cada uno de esos elementos.

Presionando sobre el nombre da la transmisión en el menú de categorías de Noticias en tiempo real ingresamos a la página de la Transmisión.

En la página de la transmisión vemos las noticias en tiempo real exclusivamente de los elementos que componen dicha transmisión o grupo de elementos.

Noticias tiempo real Transmision EGA Futura ERP nube
Noticias en tiempo real de una transmisión llamada Equipo de exteriores

¿De dónde viene la información de una transmisión?

La transmisión de actualizaciones será siempre en un único sentido: La información viene desde el sistema de la Plataforma EGA Futura hacia mí.

No hay interacción con otros usuarios.

Si bien es posible comentar las publicaciones agrupadas en las noticias en tiempo real de la transmisión, no se podrá publicar nada nuevo desde la página de la transmisión.

Solamente vamos a recibir información del sistema a medida que se vayan produciendo cambios y novedades en alguno de los elementos incluidos en el grupo de transmisión.

Vínculos y botones de menú para Transmisiones y Grupos recientes

En la siguiente imagen vamos a ver señalados con números los siguientes sectores del menú de categorías de noticias ne tiempo real:

  1. Vínculo para acceder a la lista de transmisiones del usuario en la página de sus transmisiones.
  2. Signo más (+) para crear una nueva transmisión.
  3. Transmisiones activas (Aparece el nombre con un vínculo a cada transmisión del usuario)
  4. Signo más (+) para crear un nuevo Grupo de Chatter.
  5. Vínculo para acceder a la lista de Grupos a los que pertenece el usuario.
  6. Grupos recientes del usuario. (Aparece el nombre con un vínculo a cada grupo reciente)
Grupos Transmisiones Noticias tiempo real Chatter EGA Futura ERP nube
Transmisiones y Grupos recientes

Grupos recientes

Grupos recientes muestra una lista de los cinco grupos más visitados de los que eres miembro.

En la imagen de arriba vemos señalados:

Con el número (5) el vínculo para acceder a la lista completa de grupos y

Con el número (6) los 5 últimos grupos visitados con su nombre que contiene un vínculo para acceder a cada grupo.

Usamos Grupos recientes para ingresar fácilmente a los grupos que visitamos con frecuencia.

Los grupos de Chatter tienen filtros exclusivos para las noticias en tiempo real

Los grupos tienen publicaciones muy especiales llamadas Preguntas de Chatter.

Son importantes porque a medida que van siendo respondidas por los que más saben, se va nutriendo la base del conocimiento de la empresa.

En las noticias en tiempo real de un grupo aparecen todas las conversaciones y sus interacciones alcanzando longitudes difíciles de recorrer mediante un scroll de pantalla.

Para seleccionar las intervenciones más valiosas o más interesantes se pueden aplicar filtros que permitan encontrarlas rápidamente.

En las Noticias en tiempo real de los Grupos de Chatter hay diversas opciones de filtrado alguna de las cuales la pueden usar solamente los miembros.

Las opciones de filtrado aparecen en el menú que se despliega al presionar el botón con forma de filtro:

Filtros noticias tiempo real grupos chatter EGA Futura ERP nube
Filtro de noticias en tiempo real de grupos

Filtros de noticias que se pueden aplicar en grupos

Hay 6 filtros diferentes para aplicar y uno de ellos es solamente para los integrantes del grupo.

Vamos a conocer el resultado que devuelve la aplicación de cada uno de los filtros de noticias.

Todas las actualizaciones

Muestra todo el contenido de las noticias en tiempo real del grupo.

Cronológicamente se ordenan las publicaciones con sus comentarios, interacciones y todas las publicaciones y comentarios donde el grupo fue mencionado.

Publicaciones sin leer

Solamente se van a mostrar las publicaciones que no han sido leídas.

Opción disponible solamente para miembros de grupo.

Una publicación se considera como leída si el usuario realizó alguna de las siguientes acciones: aplicó un Me gusta, la comentó, la modificó, se desplazó por su contenido o si la ha visualizado en detalle.

Todas las preguntas

Muestra todas las preguntas hechas en el grupo publicadas mediante el publicador de preguntas.

Preguntas sin respuesta

Muestra solamente las preguntas publicadas mediante el publicador de preguntas que aún no han sido respondidas.

Preguntas sin mejor respuesta

Muestra solamente las preguntas publicadas mediante el publicador de preguntas para las que aún no se seleccionó una respuesta como Mejor respuesta.

Preguntas con mejor respuesta

Muestra solamente las preguntas publicadas mediante el publicador de preguntas para las cuales ya se han seleccionado una Mejor respuesta.

📚📖Si quieres saber cómo se realiza una pregunta en un grupo utilizando el publicador de preguntas de Chatter te lo explicamos en este tutorial.

Aprende como utilizar Habitat, actualizar tu perfil de usuario y comenzar a trabajar en equipo
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