Unidad de EGA Futura Academy

Aprende a relacionar Actividades con Registros de la Base de datos

Unidad
2
Objetivos de aprendizaje
Al terminar esta unidad vas a poder:
  • Entender qué es la Cronología de actividades de un registro.
  • Acceder a la Cronología desde la ficha de cualquier registro.
  • Usar los botones y las acciones que ofrece la Cronología para relacionar actividades con registros.

Introducción

La Plataforma EGA Futura cuenta con un centro de administración de actividades en cada registro.

Cada una de las actividades habitualmente son efectuadas en relación a uno o más registros de la plataforma. 

Como los datos son multidimensionales podemos vincularlos de tal manera que la administración sea accesible también desde todos los registros que tengan actividades asociadas.

Para que podamos dar seguimiento a las actividades abiertas y sin archivar contamos con el artefacto que llamamos indistintamente Línea de tiempo o  Cronología de actividades y que encontramos en Cuentas, Contactos y en los registros de otros objetos donde esté habilitada la funcionalidad de registrar actividades.

Línea de tiempo o Cronología de actividades

La Línea de tiempo o cronología de actividades nos permite tener centralizado el control de actividades relacionadas con ese registro.

Qué podemos hacer en la cronología?

Desde la Línea de tiempo podemos dar de alta nuevas actividades, editarlas o modificarlas y tenerlas ordenadas de forma organizada y aplicar diversa funcionalidad que vamos a conocer en esta unidad.

Cronología de actividades
Cronología de actividades

La utilidad de la cronología de actividades, en cada registro es que nos permite mantener un historial completo, detallado y ordenado cronológicamente de todas las actividades con las personas que llevaron a cabo cada una.

De esta forma es mucho más fácil administrar cada uno de los registros de la base de datos por parte de cualquier usuario con acceso a dicha información quién podrá contar con el historial completo de actividades accediendo a la cronología.


Cronología de actividades
Cronología de actividades


Cómo accedemos a la cronología?

Desde cualquier registro: yendo al Sector Actividad/ Sección Próximas y vencidas

La aplicación móvil no tiene una versión móvil de la cronología.

No hay acceso a la cronología desde el Waffle

Cómo luce la cronología de actividad de un registro?

La primera clasificación que encontramos es que la línea de tiempo se encuentra dividida en dos secciones:

  • Próximas y vencidas
  • Meses pasados

Esta clasificación sirve para que podamos ver lo pendiente que está planificado y lo que ya sucedió. 

Botones y funcionalidad

La cronología no es solamente un panel de control de actividades, es un completo centro de operaciones que nos facilita la administración de todas ellas mediante sofisticada funcionalidad.

Las primeras funciones se aplican sobre toda la línea de tiempo y se llevan a cabo mediante vínculos y botones que mencionaremos a continuación.

Actualizar 

Vínculo que al ser activado muestra todas las actividades en el momento en que se presiona el botón.

Ampliar todo/ Contraer todo: 

Vínculo que al ser activado abre o cierra la vista de los detalles en los elementos de la cronología, sirve para expandir todo. Ubicado en el sector superior de la cronología.

Ver todo 

Vínculo que al ser activado muestra el historial completo de actividades en una pestaña nueva del navegador web.

Filtrar

Botón con forma de embudo con funcionalidad que permite ver solamente las actividades que nos interesan.

Ver más

Botón ubicado al final de cada sección de la cronología (próximas y vencidas/ Este mes/ El mes pasado/ Último año) aparecerá este botón que permite que se despliegue la totalidad de actividades registradas en la sección elegida. Sirve para poder ver las actividades más antiguas de cada sección que se encuentran ocultas.

Menú de cada actividad registrada 

Botón con forma de flecha ubicado en el sector derecho de la actividad con opciones de acciones predeterminadas para cada tipo de actividad: 

  • Para email: eliminar. 
  • Para correo electrónico de lista: no hay acciones disponibles. 
  • Para evento: (Nuevo contacto, nueva nota, modificar, eliminar) 
  • Para tareas: Modificar comentario, cambiar fecha, crear tarea de seguimiento, cambiar estado, cambiar prioridad, modificar)

Flecha ubicada a la izquierda de cada sección 

Cada sección cuenta con un botón con forma de una flecha a la izquierda que permite colapsar o desplegar las actividades contenidas en dicha sección.

Flecha ubicada a la izquierda de cada actividad: 

Botón que nos permite expandir o contraer la información detallada de dicha actividad.

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Más preguntas sobre la Cronología de actividades de un registro

Después de recorrer los botones de la cronología quedan algunas dudas prácticas sobre qué hace cada vínculo y cómo se organiza el historial de un registro.

Es lo mismo la Línea de tiempo que la Cronología de actividades?

Sí, la plataforma usa ambos nombres de forma indistinta para el mismo artefacto. Lo encontramos en Cuentas, Contactos y en los registros de otros objetos donde esté habilitada la funcionalidad de registrar actividades.

Qué diferencia hay entre Ver todo y Ver más?

Ver todo abre el historial completo de actividades en una pestaña nueva del navegador web. Ver más aparece al final de cada sección de la cronología y despliega la totalidad de actividades registradas en esa sección, incluidas las más antiguas que estaban ocultas.

Para qué sirve dividir la cronología en Próximas y vencidas y Meses pasados?

Para separar lo pendiente que está planificado de lo que ya sucedió. Así vemos de un vistazo qué falta hacer y qué historial acumula el registro.

Qué acciones ofrece el menú de una tarea dentro de la cronología?

El botón con forma de flecha a la derecha de la tarea permite modificar comentario, cambiar fecha, crear tarea de seguimiento, cambiar estado, cambiar prioridad y modificar. Para un evento las opciones son nuevo contacto, nueva nota, modificar y eliminar.

Cómo mostramos u ocultamos los detalles de todas las actividades a la vez?

Usamos el vínculo Ampliar todo o Contraer todo, ubicado en el sector superior de la cronología. Si solo queremos abrir una actividad, hacemos clic en la flecha ubicada a la izquierda de esa actividad.

Qué hace el botón con forma de embudo?

Es el botón Filtrar y sirve para ver solamente las actividades que nos interesan.

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Cronologías e Historiales de actividad
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Esta unidad
5
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Términos de esta unidad

Acciones de productividad (Tarea, Evento, Llamada, Email)

Calendario

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