EXCELENTE! Soporte Técnico Impecable
Realmente el soporte es impecable y rápido. Es una aplicación súper completa, y es seguramente lo que estás buscando.
Lo Recomiendo 100%
Hace varios años que lo uso. Estoy conforme con el producto. Manejo más de 30.000 productos en mi negocio. Tienen un soporte de ayuda que me atiende inmediatamente mis inquietudes.
Muy rápidos y atentos con el Soporte :)
El apoyo cuando estuve instalando fue excelente y se nota que están interesados en dar un buen servicio. Les agradezco porque fueron rápidos y solucionaron todas las dudas en el momento oportuno.
Simplemente Excelente
Excelente software pero mejor aún la atención y asesoría del equipo detrás de él, lo recomiendo totalmente, facilita todos los procesos diarios de nuestra empresa.
Excelente de Verdad!!!
Excelente Software, sencillo y amigable. Respaldado por un muy buen servicio técnico, me ha sido de mucha ayuda se los recomiendo para q tu empresa se aún más próspera :)
Usar el Add-on Digital Engagement provisto por Salesforce resulta costoso (u$s 75 por usuario al mes), y su implementación es compleja.
Integrar directamente con WhatsApp a través de la API es difícil, ya que requiere mucho trabajo de programación y mantenimiento constante.
Al mismo tiempo, tener la Salesforce Org de tu empresa desconectada de WhatsApp hace que las comunicaciones con los clientes sean lentas y estén desvinculadas de la información del CRM 📵
✔️ ChatConnect es desarrollado por EGA Futura, con una trayectoria de 30 años en el mercado y Salesforce Partner desde 2009
✔️ Es actualizado y mantenido constantemente para que tu empresa nunca pierda comunicación con sus clientes
✔️️ Todos los usuarios reciben Soporte Técnico 24/7
✔️ Código 100% nativo de Salesforce 🛡️
Con ChatConnect, tu empresa puede ver y responder mensajes nuevos directamente desde la vista del cliente de 360 grados. Esto permite tener una comprensión integral del customer's journey, para poder brindar respuestas personalizadas y oportunas.
Con su bot simple para la captura de clientes potenciales, garantiza que ningún lead se escape, lo que aumenta las posibilidades de aumentar ventas y retener clientes actuales.
ChatConnect proporciona una consola unificada para todas las conversaciones, lo que facilita gestionar y responder rápidamente.
ChatConnect envía notificaciones sobre mensajes nuevos a usuarios clave, y permite ver el historial de conversaciones con diferentes contactos, proporcionando un contexto valioso para futuras interacciones.
Una de las características clave de ChatConnect es su sencillo proceso de instalación y configuración.
Cada edición viene provista con una cantidad de usuarios predeterminada como punto de partida.
Es posible agregar usuarios duplicando o triplicando cada plan. Por ejemplo, dos planes Starter (187x2=374) le dan a tu empresa un total de 20 usuarios.
Según la edición de la plataforma que estés utilizando, tu empresa puede tener hasta 25 usuarios en la edición Starter, 50 en la Team y 5.000 (cinco mil) en la Enterprise.
La cantidad de líneas, representa a la cantidad máxima de artículos del stock que se pueden administrar dentro del sistema.
En Starter y Team, superado el límite se puede contratar bloques adicionales.
Cantidad de automatizaciones incluidas al año. Es posible agregar bloques de transacciones adicionales.
El programa Early Access de EGA Futura es una iniciativa exclusiva dirigida a un selecto grupo de 20 empresas.
Estas empresas tendrán la oportunidad de acceder de manera anticipada a ChatConnect y disfrutarán de la capacidad de influir directamente en el roadmap las funcionalidades del producto.
Además, recibirán un paquete de 25 horas de servicios profesionales para personalizar la herramienta, el cual será completamente bonificado.
No, el programa está reservado únicamente para aquellas empresas que completen el formulario de solicitud y sean validadas por nuestro equipo técnico.
