[00:00:00.300]
En este tutorial vamos a aprender cómo ser más organizados y más productivos clasificando y ordenando nuestra información con etiquetas y temas.

[00:00:12.300]
Es muy común que a medida que van pasando las semanas, los meses y los años, en el trabajo cotidiano de una empresa se genera mucha información que después es difícil poder encontrar.

[00:00:38.900]
Es por eso que en la Plataforma EGA Futura podemos utilizar etiquetas y temas para clasificar y etiquetar conversaciones y registros de la base de datos.

[00:00:51.900]
En este tutorial vamos a aprender cómo utilizar esa herramienta para que cada vez que necesitemos acceder a registros de la base de datos, sobre un tema en particular, podamos encontrarlos fácilmente.

[00:01:09.300]
Antes vamos a recordar que, por supuesto, en la plataforma disponemos de un motor de búsqueda que me da la posibilidad de Buscar prácticamente cualquier registro.

[00:01:32.100]
La utilización de temas y etiquetas no reemplaza al motor de búsqueda, que por supuesto es muy versátil y recomiendo mucho en egafutura.com/soporte que vean los tutoriales que explican cómo utilizar todo el mecanismo de búsquedas y también que vean cómo utilizar favoritos porque podemos marcar determinados registros como favoritos.

[00:01:58.600]
Ahora vamos a focalizarnos en temas y etiqueta. A los efectos de poder mostrar esto con mucha claridad yo tengo tres pestañas abiertas: Una en EGA Futura Project, otra en EGA Futura 365 y otra en EGA Futura Service.

[00:02:20.600]
Para aquellos que son nuevos en la plataforma les recuerdo que la Plataforma EGA Futura es un conjunto de aplicaciones que interactúan entre sí y que cada empresa elige qué aplicaciones activar y cuáles no y cuáles usar.

[00:02:42.600]
En este caso yo tengo las 15 aplicaciones que conforman el núcleo de EGA Futura activas, inclusive hay más aplicaciones como eCommerce (comercio electrónico) o como el portal de clientes, que son también aplicaciones opcionales que se pueden activar.

[00:03:00.800]
En este caso, a los efectos de este tutorial yo tengo de EGA Futura Service un ticket de servicio y en la parte de abajo, tengo temas. En el caso de EGA Futura 365, estoy en una empresa, en la parte de abajo, tengo temas. Y en Project tengo una tarea de proyecto y aquí tengo tema.

[00:03:27.700]
Vamos a suponer que yo necesito organizar mi trabajo para la presentación de un nuevo producto. Entonces yo voy a hacer, voy a crear aquí un tema que se llame "nuevo producto" y esto ya es una etiqueta.

[00:03:49.100]
Supongamos que esta empresa es un proveedor que me ofrece algún tipo de materia prima relacionada a este nuevo producto y yo lo quiero etiquetar.

[00:04:00.900]
Ya automáticamente al poner las primeras palabras, el sistema me muestra cuáles son las etiquetas disponibles, que coinciden con esas palabras. Yo hago clic en nuevo producto y aquí en el caso un ticket de servicio también voy a poner nuevo producto.

[00:04:27.000]
La cantidad de etiquetas que yo puedo incluir en un registro es de hasta 100 etiquetas, que es una cantidad absolutamente grande y suficiente como para clasificar y catalogar a cada registro.

[00:04:44.700]
¿Cuál es una de las principales ventajas de utilizar temas, etiquetas o hashtags como los llamamos en la interfaz de EGA Futura? Que ésta es una clasificación que complementa los campos de la base de datos. Cualquier información presente en un campo de un registro va a poder ser buscada a través del motor de búsqueda.

[00:05:14.900]
Ahora cualquier cosa que no caiga dentro de un campo se puede poner como una etiqueta y mucho más todavía, porque en las conversaciones que se tienen dentro de los grupos de EGA Futura Habitat, por ejemplo, yo en este caso voy a ir a EGA Futura Habitat y voy a hacer un comentario...

[00:05:39.700]
Con el símbolo numeral yo puedo invocar etiquetas o crear nuevas. En este caso yo estoy... Lo que acabo de hacer es crear una etiqueta nueva, que es proveedores y utilizar una etiqueta ya existente.

[00:06:23.800]
Todos aquellos que no estén familiarizados con el funcionamiento de la red social empresarial dentro de la Plataforma EGA Futura pueden ver los tutoriales que tenemos (los tutoriales y los cursos que tenemos) egafutura.com/soporte

[00:06:39.100]
Toda la red social de la Plataforma EGA es un complemento de comunicación para poder trabajar. Ahora, prestemos atención que si yo hago clic a la etiqueta... Lo que voy a estar haciendo es viajar a una página particular de esta etiqueta, en donde en noticias en tiempo real voy a poder ver todas las conversaciones en donde se menciona esta etiqueta y en relacionado, los registros.

[00:07:15.000]
Fíjense que acá tenemos la tarea de proyecto de compra un pasaje aéreo que acabo de etiquetar, la empresa que es Amazon y el ticket de servicio. En la parte descripción, clic aquí, lo que puedo hacer es incluir una descripción... Perfecto.

[00:07:52.100]
Entonces de esta manera tengo la posibilidad de que no solamente yo, sino que el resto de las personas que trabajan en mi empresa sepan qué información estoy clasificando. Y por supuesto, puedo seguir a este tema y también lo puedo poner en favoritos.

[00:08:17.200]
Fíjense en favoritos tengo este tema para poder, desde cualquier lugar de la plataforma, viajar a esta página en particular y al mismo tiempo lo estoy siguiendo para que desde Chatter yo reciba notificaciones.

[00:08:38.700]
Por último ¿Cómo viajó entre registros?

[00:08:46.100]
Vamos a viajar a la tarea de proyecto. Muy bien, clic... Viajé nuevamente. Vamos a viajar a la empresa... Y aquí estoy.

[00:09:05.100]
Y vamos a viajar al ticket de servicio. Como vemos, podemos utilizar temas o etiquetas para clasificar y etiquetar la información de nuestra base de datos y de esa forma lograr poder acceder más cómodamente a toda la información.

[00:09:27.700]
Y por último, en el motor de búsquedas, yo también puedo acceder a los elementos recientes, en este caso proveedores, que es nada más y nada menos que una nueva etiqueta o nuevo hashtag o nuevo tema que yo he creado.

[00:09:44.200]
Tema, etiqueta o hashtag son sinónimos del mismo componente dentro de EGA Futura que se puede utilizar tanto en la red social, grupos de Chatter, en todos los comentarios que yo realice y por supuesto, dentro de este lugar en los registros de la base de datos en donde aparezca.

‍