¿Qué es el Software como Servicio (SaaS)? -

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Hoy en día, el software está presente en todas partes, no importa de qué campo o industria se trata.

Son las aplicaciones y los programas los que nos ayudan a realizar un seguimiento de los envíos que se asignan para una entrega, a gestionar los inventarios de las casas comerciales, a vigilar el tráfico, e incluso a mantenerse al día con las relaciones con los clientes.

En el modelo de entrega de software como servicio, las actualizaciones se hacen en forma automática sin costo adicional
En el modelo de entrega de software como servicio, las actualizaciones se hacen en forma automática sin costo adicional

Ya hace décadas que el software se utiliza en el mercado y siempre ha habido una cierta manera que las empresas lo han utilizado. Por ejemplo, hay casas de negocios que utilizan un software específico diseñado para su conveniencia para llevar un registro de su sistema y de sus asuntos internos. En los últimos años, sin embargo, ha habido un cambio notable en esta "configuración".

Con el tiempo y el avance en los métodos, cada vez más empresas están cambiando a lo que se llama el modelo o configuración de 'Software como Servicio'; porque este es el modelo que encaja con su configuración y les ayuda a realizar un seguimiento de su sistema de una mejor manera, más eficiente y rentable.

En un modelo de software como servicio, el usuario y clave son su licencia para utilizar el sistema desde cualquier computadora del mundo que tenga un navegador y una conexión a internet
En un modelo de software como servicio, el usuario y clave son su licencia para utilizar el sistema desde cualquier computadora del mundo que tenga un navegador y una conexión a internet

El modelo de entrega de "Software como Servicio" es una manera única en la que se ayuda al cliente a utilizar el software y las aplicaciones que son alojadas de forma remota por un proveedor de servicios, pero que pueden ser accedidos y utilizados por los clientes como propios.

Los clientes no necesitan comprar la licencia para el software o controladores adicionales o aplicaciones para su uso, o la infraestructura.

Se ha encontrado que las razones por las que más y más empresas y clientes individuales fueron conducidos hacia el SaaS eran por puros requisitos empresariales:

En un modelo de software como servicio, el soporte se hace en línea. No se requiere de un técnico en sitio
En un modelo de software como servicio, el soporte se hace en línea. No se requiere de un técnico en sitio

La capacidad de este modelo para reducir los gastos relacionados con la información-tecnología

Si fuera necesario alojar el software del lado del cliente, se habría necesitado su compra lo cual no es necesario con SaaS. Los modelos de Software como Servicio están alojados en un entorno “multi-tenant”o compartido, donde los costos del software y el hardware son bajos en comparación con los modelos tradicionales.

El proveedor de servicios en un modelo de Software como Servicio adquiere la licencia para el software y el cliente sólo tiene que pagar para poder utilizarlo con el plan de “paga lo que usas” que implementan los sistemas en la nube con tanto éxito.

Con un sistema de software de servicio se pueden realizar respaldos diarios sin intervención por parte del usuario
Con un sistema de software de servicio se pueden realizar respaldos diarios sin intervención por parte del usuario

Y esta es la razón por la que el modelo de Software como Servicio es preferido por las empresas de pequeña escala que no tienen los fondos necesarios para la compra y la configuración de su propio conjunto de aplicaciones.

La disminución del tiempo necesario para la implementación

El modelo de Software como Servicio es ordenado. No hay instalaciones involucradas ni actualizaciones que deba hacer el cliente. Así, un cliente simplemente puede empezar y ponerse a trabajar con este modelo.

Esto disminuye significativamente el tiempo necesario para la implementación, el cual estaba presente en los sistemas tradicionales donde la instalación y la actualización de las aplicaciones de software eran una necesidad.

Gracias a que opera con internet, no necesitas invertir mucho dinero para implementar un sistema en línea
Gracias a que opera con internet, no necesitas invertir mucho dinero para implementar un sistema en línea

Facilidad de acceso y mantenimiento

Puesto que el software no es alojado por el cliente, no hay necesidad de preocuparse por el mantenimiento de las aplicaciones o sobre las actualizaciones de nuevas versiones.

El software y las aplicaciones se pueden acceder por el cuerpo empresarial fácilmente.

Gracias al modelo de software como servicio, la empresa centra sus esfuerzos en su negocio, se externalizan los sistemas hasta el punto de no dedicar esfuerzos en la elección y mantenimiento de los mismos
‍Gracias al modelo de software como servicio, la empresa centra sus esfuerzos en su negocio, se externalizan los sistemas hasta el punto de no dedicar esfuerzos en la elección y mantenimiento de los mismos

Integración y Escalabilidad

Por lo general, los modelos de Software como Servicio residen en sistemas de nubes que son escalables y se pueden integrar con otras ofertas de Software como Servicio.

Así que en caso de que una empresa necesite una nueva aplicación, necesita cambiar a una nueva oferta de Software como Servicio que sea propiedad del proveedor de Software como Servicio.

Facilidad de utilización del sistema

Las aplicaciones y el software no necesitan un experto técnico que cuide de ellos. Cualquiera puede usarlo de manera eficiente con sólo obtener unos detalles necesarios.

El modelo de software como servicio brinda mayor disponibilidad y seguridad de los datos
El modelo de software como servicio brinda mayor disponibilidad y seguridad de los datos

Las aplicaciones de Software como Servicio son fáciles de usar, ya que vienen con muestras y las mejores prácticas. De modo que los usuarios pueden chequear los conceptos y las características de una nueva versión por adelantado.

No sólo eso, las aplicaciones pueden tener más de una sola instancia, por lo que la combinación de una versión es fluida.

Mejor rendimiento

Un modelo SaaS sin duda tiene un mejor rendimiento. Sin necesidad de instalar o actualizar la aplicación, el sistema puede ser utilizado de manera más eficiente y tiene más alcance para lograr una estructura más organizada, lo que aumenta el rendimiento.

El modelo de software como servicio puede integrarse en forma fácil y rápida con otras tecnologías
El modelo de software como servicio puede integrarse en forma fácil y rápida con otras tecnologías

Más fácil de administrar

Aunque el modelo SaaS está alojado en un servidor remoto (nube), es mucho más fácil de administrar en comparación con los métodos tradicionales.

Un cliente puede acceder a él desde cualquier lugar y sin embargo, obtener todas las características que son necesarias para la realización de una tarea específica.

El modelo de software como servicio hace que cualquier empresa sea más fácil para administrar
El modelo de software como servicio hace que cualquier empresa sea más fácil para administrar

Actualizaciones automáticas en las aplicaciones

Una ventaja del modelo SaaS es que el software y las aplicaciones no necesitan ser actualizadas manualmente. Estos son actualizados por el proveedor de servicios, por lo que cuando tu como cliente accedas, automáticamente lo haces a la última versión actualizada.

Facilita la colaboración

La externalización de tus necesidades de software y aplicaciones (instalación, configuración, etc.) te da el espacio suficiente para cambiarlo en cualquier momento que desees y hacerlo más flexible según tus necesidades.

Gracias a su facilidad de uso, las empresas que implementan un software como servicio no necesitan invertir tiempo o dinero en la capacitación de empleados
Gracias a su facilidad de uso, las empresas que implementan un software como servicio no necesitan invertir tiempo o dinero en la capacitación de empleados

Puedes agregar fácilmente nuevas aplicaciones a las ya existentes sin necesidad de hacer muchos cambios.

Echando un vistazo más de cerca a las aplicaciones empresariales y la industria hoy en día, se puede decir que el SaaS ayuda a diversos modelos de negocio, ya sean grandes o pequeños, a llevar a cabo sus diligencias con eficacia, precisión y rapidez. Algunos de los líderes mundiales han aceptado este cambio y han desarrollado sus sistemas a la par con esta tecnología.

El modelo de Software como Servicio se ha vuelto cada vez más dominante con el avance de los servicios de computación en la nube. De una manera se relaciona con el proveedor de servicios de aplicaciones (ASP), junto con el modelo de entregas de software a petición. En el modelo SaaS, el proveedor de servicio les permite a los clientes tener acceso basado en la red a una copia del software/aplicación original que está alojada del lado del proveedor de servicios.

Si bien este modelo de servicio es el menos eficiente de los tres modelos de servicio que brinda la computación en nube, desde el punto de vista de un cliente que sólo necesita acceso a las aplicaciones para un mejor rendimiento sin tener la necesidad de desarrollar una nueva versión del software o desarrollar un software completamente nuevo, o tiene alguna necesidad de almacenamiento, este modelo es justo lo que el cliente necesita.

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