e-Commerce

Estrategias para Empresas y Profesionales

Explora en profundidad nuestra gran colección de estrategias,
tácticas y consejos para
potenciar el crecimiento de tu empresa
2019
Como potenciar tus Ventas en línea

En tu carrera como emprendedor frecuentemente te preguntarás cómo incrementar tus utilidades, ésta es una necesidad primaria dentro del mundo de los negocios. Es una búsqueda sin final, los volúmenes de venta nunca serán suficientes, no importa si estás logrando buenas márgenes de ganancia o si estás pasando por una época floja, siempre necesitarás vender más.

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Qué es la Plataforma EGA Futura?La Plataforma de Automatización y Gestión de Empresas de EGA Futura, es un sistema de gestión empresarial en la nube, desarrollado por EGA Futura y potenciado por la infraestructura técnica de Salesforce Inc. EGA Futura permite centralizar todos los procesos de una empresa en una única plataforma fácil de usar, con aplicaciones inteligentes y adaptadas a las necesidades de cada organización.

En este tutorial hacemos un repaso por los principales aspectos de la plataforma. Ideal para usuarios nuevos que necesiten dar los primeros pasos.

2019
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Glosario

Flujo de efectivo (Cashflow)

Es un estado de cuenta que mide la variación que se produce entre el dinero que entra y el que sale de la empresa en un tiempo determinado. Se le conoce también como Cashflow (en inglés) y es muy útil para apreciar la liquidez financiera de la compañía. Permite conocer cuánto dinero en efectivo se tiene una vez que se contabilizan los gastos, pagos patrimoniales y demás salidas.

Gestión de inventarios

Es el proceso orientado a administrar de manera eficiente todos los productos y materiales que requiere la empresa para sus actividades comerciales. Involucra las formas de manejar el registro y el control de las compras. También se ocupa de las rotaciones y todo lo que tiene que ver con el material de trabajo de la compañía, así como lo que produce.

Impuesto

Es un tributo, un pago obligatorio que realiza una persona natural (física) o jurídica al Estado, como consecuencia de la obtención de rentas. El pago es invertido en diversos programas del sector público como infraestructura, salud o educación. De esa forma, quien tributa o paga el impuesto recibe un beneficio de manera indirecta.

Caja

Dentro de la contabilidad, la Caja es aquel procedimiento que realiza de manera diaria un negocio o empresa, en el afán de detallar el ingreso y egreso del dinero. Es una manera de llevar la contabilidad de forma clara. De esta forma, la empresa se asegura de conocer de manera clara y real, los movimientos del dinero.

Facturación

Es un proceso mediante el cual se emite una factura. Dicho proceso se debe regir según las normas contables y fiscales, cumpliendo con todos los requisitos de ley. Es llevado a cabo por cualquier empresa o comerciante independiente, toda vez que quiere concretar una operación comercial. Puede realizarse de manera manual o de forma automatizada gracias a software especializado.

Factura

Es un documento que tiene validez legal y que emite obligatoriamente un comerciante o empresa cada vez que vende un bien o servicio. Por esta razón, su naturaleza es mercantil, pues indica que se ha llevado a cabo una transacción entre dos partes. Como documento contable es útil para toda declaración fiscal, ya que debe incluir todos los datos de la operación.

Data warehouse

Es una tecnología que almacena los diferentes datos que proceden de una organización o empresa. Facilita la integración y procesamiento de todos los registros, siendo de gran utilidad para la construcción de información y toma de decisiones. De esa forma, se puede decir que un Data warehouse registra todas las actividades o la vida de la empresa.

Inteligencia artificial (IA)

Es la simulación de la inteligencia humana a través de las máquinas y dispositivos de cómputo. En ella se involucra el aprendizaje, el razonamiento y la capacidad de autocorrección; facultades eminentemente humanas hasta ahora. Su aplicación va mucho más allá de los sistemas expertos y otros como el reconocimiento de voz.

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Son una medida del desempeño o rendimiento de un proceso a través de sus diferentes variables. Sus siglas proceden Key Performance Indicator (KPI). Su valor se expresa, por lo general, de manera numérica o en porcentajes. Gracias a estos indicadores se pueden detectar factores importantes relacionados al éxito empresarial.

Inteligencia de negocios

Es un proceso de análisis de datos y presentación de información para la toma de decisiones comerciales y empresariales. Para ello, se utilizan metodologías y tecnologías apropiadas con las cuales elaborar y presentar informes a los decisores y personal de alto nivel de la empresa.

Ciencia de datos

Es una disciplina que indaga sobre el origen de la información, lo que representa y la manera de transformarla en indicadores clave para generar estrategias útiles a la empresa. De esa forma, se obtienen y emplean grandes cantidades de datos jerarquizados, tendencias o patrones que ayudan a controlar los procesos empresariales.

Big data

Es un conjunto muy grande y variado de datos que pueden ser procesados a alta velocidad, generando valiosos indicadores para la toma de decisiones en la organización. Estos datos pueden consistir de imágenes, textos, números, sonidos, vídeos y cualquier otro en formato digital.

Despapelización

La despapelización es la capacidad de digitalizar de manera efectiva, todos aquellos archivos que aún se conservan en formato papel. La despapelización permite almacenar los documentos de manera electrónica, evitando así, el uso excesivo de papel. Además, aporta una mayor organización y control sobre las tareas diarias.

Razón social

La razón social es el nombre con el cual una empresa se registra a los fines de iniciar sus actividades comerciales. Es el nombre legal que representa a la empresa ante la Ley. La razón social de una empresa es determinada de manera conjunta por los socios que la componen, ya que estos, serán los responsables de llevar a cabo su actividad.

Cuenta

Una cuenta es una organización, empresa o consumidor del que desea realizar un seguimiento, por ejemplo, un cliente, socio o competidor.

Informe

Un informe devuelve un conjunto de registros que cumple determinados criterios y lo muestra en filas y columnas organizadas. Los datos de los informes se pueden filtrar, agrupar y mostrar como un gráfico. Los informes se guardan en carpetas, que controlan el acceso de los usuarios. Consulte Informe tabular, Informe de resumen e Informe matricial.

Red social empresarial

Es un sistema de comunicación en la nube mediante el cual una empresa u organización articula a su personal entre sí o con personas fuera de ella. Funciona como el resto de las redes sociales públicas y tiene muchas de sus funcionalidades, pero es de dominio privado. Su número de usuarios es limitado, y en ella los empleados pueden intercambiar información, planificar reuniones o concretar acuerdos.

Contacto

Contactos son personas asociadas con sus cuentas. Son personas asociadas con una cuenta y que son importantes para tu empresa (contactos principales, tomadores de decisiones, roles puntuales).

Enciclopedia

Costos de una empresa

Dentro de una empresa hay diferentes tipos de costos, y en este artículo enciclopédico los vamos a desarrollar en su totalidad: Costo fijo, Costo variable, Costo directo, Costo indirecto, Costo de producción y Costo de venta.

Economía Digital

La expresión Economía Digital se refiere al conjunto de prácticas y herramientas que se utilizan en el mundo de los negocios para modernizarlo. Es una expresión que tiene un sentido bastante amplio, que se refiere a la modernización en general de las formas en las cuales se hacen los negocios a día de hoy en comparación con el pasado.

m-Commerce

m-Commerce es la utilización de aplicaciones para teléfonos móviles con el fin de comercializar los productos de tu compañía. Es una estrategia que va de la mano con el comercio electrónico.

e-Business

e-Businesss es una abreviatura derivada del Inglés usada para denominar a empresas o negocios electrónicos. Estos negocios son aquellos que tienen un gran grado de integración digital, para ser más exactos de Internet.

Categorías

¿Qué es el e-Commerce?

Se conoce como e-Commerce a la forma de comercio por Internet. El término se refiere exclusivamente a aquellos negocios que utilizan Internet para vender sus productos y no para ofrecer servicios.

El término e-Commerce es un término que puede ser confuso. Principalmente debido a que es similar a varios términos acerca de negocios que utilizan la tecnología digital para su beneficio. 

La clave para diferenciar e-Commerce del resto de términos es comprender que se utiliza  exclusivamente con aquellos negocios que se dedican a la venta de productos. 

La expresión no es utilizada con comercios que se dedican a la venta de servicios, sino a aquellos que venden productos.

El término e-Commerce viene de la abreviatura de Electronic Commerce en inglés. 

Significa comercio electrónico y se refiere a todo aquel negocio que se dedica al comercio por medio de Internet.

Tipos de e-Commerce

Al igual que los comercios convencionales, la clasificación de los e-Commerce es realmente difícil de realizar. 

Esto debido a que dependen demasiado de la naturaleza de las transacciones de la compañía y también de cómo se generan los ingresos. 

Algunos tipos de e-Commerce son:

  • B2B (Business-to-Business): Se trata de aquellas empresas que venden sus productos otras empresas por medio de Internet.
  • B2C (Business-to-Consumer): Son aquellas empresas que venden sus productos a consumidores por medio de Internet. Este es el tipo de negocio más común de todos.
  • B2G (Business-to-Government): Empresas que comercian con instituciones gubernamentales. Estas son poco comunes, pero representan la facilidad con la cual Internet  puede conseguir clientes que de otra forma no podría ser posible.

e-Commerce para consumidores

Una de las cosas que ha causado el auge del e-Commerce es que la línea entre empresas y particulares está cada vez más difuminada. 

Sitios como E-Bay o Amazon permiten que personas individuales puedan vender productos a otras personas.

Esto facilita en gran medida el negocio informal por lo cual todos son potenciales vendedores. Sin embargo esto va a límites increíblemente mayores siendo cada vez más común que los consumidores vendan productos a negocios

A primera vista parece que es una práctica poco común o que no se da muy a menudo. Sin embargo, la realidad es que en el mundo de los artículos de segunda mano el ver a personas individuales vendiendo artículos con alguna falla a las empresas para que estas la vendan de nuevo por un precio menor a terceros.

Aplicaciones y tecnologías de EGA Futura relacionadas

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Preguntas frecuentes sobre los sistemas de EGA Futura

👑 ¿Cuál es la diferencia entre Gestión Comercial y Gestión Empresarial?

El sistema de gestión comercial para Windows está pensado para comercios y empresas muy pequeñas.

Usualmente menos de 9 personas.

Por otro lado, el software de gestión empresarial en la nube está diseñado para empresas con muchas más exigencias, requerimientos y usuarios.

Todas las necesidades de una empresa (incluyendo adaptaciones) se contemplan en el sistema en la nube.

☕️ ¿Qué diferencias hay en el servicio de Soporte Técnico entre ambos productos?

El sistema para Windows recibe solamente soporte desde nuestra plataforma 24/7.

En caso de necesitar soporte personalizado, es necesario contratar a un distribuidor externo.

Por otro lado, los usuarios de nuestro software de gestión en la nube reciben soporte presencial, por teléfono, por mail y por chat directamente desde el staff de EGA Futura.

❌ ¿El sistema en la nube reemplaza al sistema en Windows?

No, en absoluto.

Son dos productos diferentes, con precios diferentes. Uno orientado a comercios, y otro orientado a empresas.

✔️ ¿Es posible comenzar en Windows y luego migrar a la Nube?

Por supuesto que sí.

Todas las empresas que tengan una licencia perpetua, pueden migrar la información desde Windows hacia la Nube sin problemas. 

Además tomamos en parte de pago el dinero invertido en cada licencia.

❌ ¿Hay planes para ofrecer una Edición Gratis del sistema en la Nube?

Realmente no.

Actualmente ofrecemos una Edición Gratis de nuestro sistema para Windows, con el objetivo de promocionar nuestra empresa. Pero eso es algo que dejaremos de hacer próximamente.

Quienes obtengan una Edición Gratis ahora, podrán usarla toda la vida.

Pero en un futuro solamente ofreceremos el sistema para Windows a cambio del pago de una licencia única, y el ERP en la nube a cambio de una suscripción.

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