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Cuando se habla de negocios electrónicos, se habla de aquellos negocios cuyo eje central se encuentra en el Internet.
Es un concepto innovador que se utiliza para englobar a aquellas empresas que hacen uso de la tecnología del Internet con el fin de poder mejorar en gran medida tanto la productividad empresarial como la rentabilidad de sus negocios.
El término tiene su origen en los inicios de la era digital. Durante el inicio de la expansión de la tecnología digital se utilizaba el término para aquellas empresas que en su etapa de producción y comercialización se utiliza al menos una computadora.
Sin embargo a día de hoy y con la normalización del uso de las computadoras en los negocios el término se utiliza específicamente con aquellos negocios que se dedican a comercializar sus productos y servicios a través de Internet.
Ejemplos de e-Business grandes con un gran margen de éxito son:
La principal ventaja de los e-Business es la posibilidad de llegar a una base de consumidores increíblemente amplía gracias a la capacidad de comercialización que permite Internet en comparación con los medios tradicionales.
Además de ello, el propio negocio tiene la ventaja de que se puede establecer una relación directa entre los clientes y las compañías, sin importar la hora del día o el lugar en el que se encuentre las personas.
Los negocios electrónicos permiten ahorrar una gran cantidad de dinero y de tiempo, tanto al negocio como a sus compradores.
La principal desventaja de los e-Business es que generan mayor competencia. Esto debido a que los clientes pueden cambiar de compañía de forma sencilla.
El estar en contacto directo con los clientes hace a la compañía más susceptible a las críticas en general. Esto puede ser considerado una ventaja si se aprovecha de forma correcta, o una desventaja si no prestas atención a los clientes.
También el hacer tan accesible tu producto a toda clase de personas en todo el mundo podría bajar un poco su estatus (esto se da principalmente en aquellos productos de alta gama).
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