¿Qué es un Programa ERP?

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¿Qué es un Programa ERP o sistema de Planificación de Recursos Empresariales?

Una visión general del sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) integra la acumulación interna y externa de los datos en toda la organización incluyendo las finanzas, la contabilidad, la fabricación, las ventas, los servicios, la gestión de relaciones con los clientes, etc.

El programa ERP automatiza las actividades de la gestión con respecto a la información con la ayuda de la aplicación del software integrado.

Un ERP conecta los sistemas de software de la PyME con bases de datos externas
‍Un ERP no sólo agiliza el flujo de información entre las distintas áreas de la empresa, sino que también se encarga de las conexiones con sistemas externos

El excelente y fácil de usar software de contabilidad empresarial es una de las muchas industrias de miles de millones de dólares que produce una gama de componentes para apoyar a las empresas.

El sistema empresarial alcanza un muy complejo paquete de programas que ofrece la capacidad para la integración de los datos y los procesos a través de las funciones de la empresa. Inicialmente, las versiones anteriores del sistema ERP se enfocaron en gran medida en las grandes empresas de multinivel, ahora se han dado cuenta que incluso las empresas de mediana escala han empezado a desplegar tales sistemas inclusivos.

Las organizaciones consideran los sistemas ERP como una herramienta increíblemente vital para su organización, ya que juegan un papel clave en la racionalización de las operaciones, así como en la producción, sin ningún tipo de defectos.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales pueden trabajar con una serie de equipos informáticos y configuraciones de red utilizando una base de datos para el depósito de información.

 

Expansión

Los destinatarios del software ERP experimentaron un rápido y fuerte crecimiento durante la década de 1990. Esto se debe a que a partir del año 2000, la introducción de euros así como el surgimiento de IT convirtieron en un obstáculo los sistemas antiguos. Gran cantidad de empresas tomó esta oportunidad para la integración de ERP e hicieron implementaciones oportunas con gran resultado.

El enfoque inicial del sistema ERP estaba en la automatización de las funciones de trastienda de la oficina (BackOffice), que realmente no afectan a los clientes directamente.

Mientras tanto, las funciones como el Manejo de Relaciones con los Clientes (CRM) que tratan a los clientes de manera directa, o de un sistema de comercio electrónico, gobierno electrónico, telecomunicaciones electrónicas o financiamiento electrónico, e incluso el Manejo de la Relación con el Proveedor (SRM) hace la relación directa con el cliente más fácil ya que Internet ha simplificado el proceso de comunicación tremendamente.

 

El lanzamiento de nuevas versiones

El segundo tipo de ERP se introdujo a principios del año 2000. Se trata de un programa con base en la Web que puede proporcionar a los empleados, así como a sus participantes (tales como los proveedores y también los clientes) acceso en tiempo real al sistema ERP.

Un ERP en la Nube, puede ser accedido desde cualquier dispositivo conectado a Internet, en cualquier lugar del mundo
‍Un ERP en la Nube, puede ser accedido desde cualquier dispositivo conectado a Internet, en cualquier lugar del mundo

La función del ERP en la Nube expande la optimización de los recursos del tradicional ERP con el procesamiento de transacciones. En lugar de sólo la gestión, compra y venta, el segundo ERP aprovecha la información interna de los recursos que se encuentran bajo el dominio de la gerencia de alto nivel. Unos años después, se encontró que el producto también fue beneficioso permitiendo que la empresa incursionara en alianzas estratégicas de colaboración. El segundo ERP  fue mucho más flexible que el ERP de primera generación.

En lugar de confinar las capacidades del ERP dentro de una organización, fue más allá del ámbito de las normas corporativas convencionales para interactuar con los otros sistemas y plataformas. El conjunto de aplicaciones empresariales es un sustituto para este robusto sistema.

 

Áreas funcionales

El sistema ERP cubre las siguientes áreas funcionales. En varios sistemas ERP, estas áreas funcionales son conocidas y agrupadas como módulos ERP:

  1. Contabilidad Financiera: Libro Mayor General, recuento (se puede parar y hacer un seguimiento del registro ERP con la ayuda del ERP Tally), activos fijos, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, manejo de efectivo, consolidación financiera.
  2. Contabilidad Gerencial: Para presupuestar con un muy buen cálculo de costos.
  3. Recursos Humanos: Reclutamiento, formación, evaluación, 401k, nómina, gestión de HR, la deserción y la separación.
  4. Fabricación: Ingeniería, listas de materiales, órdenes de trabajo, programación, gestión del flujo de trabajo, la capacidad, el control de calidad, el proceso de fabricación, los proyectos de fabricación, el flujo de fabricación, manejo del ciclo de vida del producto.
  5. Gestión de la cadena de suministro: La planificación de la cadena de suministro, planificación del proveedor, desde el pedido hasta el pago, compras, inventario, configuración de productos, el procesamiento de reclamos.
  6. Gestión de proyectos: Planificación de proyectos, planificación de recursos, costo del proyecto, estructura de desglose de trabajo, facturación, tiempo, gastos, unidades de rendimiento, manejo de actividades.
  7. Manejo de Relaciones con los Clientes: Ventas, marketing, servicios, comisiones, contactos con los clientes, centro de llamadas de apoyo.
  8. Servicios de datos: Distintas interfaces de autoservicio para los clientes, empleados, etc.

 

Implementación

El alcance del ERP generalmente implica un cambio importante en los procesos de cómo funciona el personal. Por lo general, hay tres tipos de servicios que están disponibles para la ejecución de cambios-consultas, soporte y personalización. 

En la implementación, el tiempo depende del tamaño de la empresa, módulos, y el alcance de los cambios en el proceso, la personalización y la disposición del cliente por tomar posesión. Los sistemas ERP modulares pueden ser implementados en distintas etapas. El proyecto para una empresa de gran escala tarda aproximadamente catorce meses, y necesita aproximadamente ciento cincuenta consultores.

Un sistema ERP puede integrarse con el software de otras Empresas
‍Un sistema ERP puede integrarse con el software de otras Empresas

Proyectos ERP más pequeños pueden requerir un par de meses, aunque las empresas multinacionales, así como algunos sectores gubernamentales pueden tomar varios años para ponerlos en práctica. La personalización puede aumentar considerablemente el tiempo de implementación.

Aparte de eso, el procesamiento de la información tiene realmente un efecto muy dominante en el número de funciones que lleva cualquier negocio; debido a los diversos competidores, tomar el control de la logística es efectivamente bastante significativo para los fabricantes. Por lo tanto, las empresas a gran escala, como Wal-Mart, usan un sistema de inventario “justo a tiempo”.

Por otra parte, las empresas se han dado cuenta que la importancia de la participación en el mercado requiere de sus sensibilizaciones hacia los mercados y en consecuencia hacer ajustes.

Una gran cantidad de aplicaciones en tiempo real ayudan a procesar la información que satisface tales requisitos. ERP socava todas las unidades esenciales de las funciones operacionales en una empresa, incluyendo financiamiento, contabilidad, y adquisiciones, ventas y mercadeo.

El procesamiento de información a través del ERP crea un puente entre las diversas y aisladas unidades de funciones el cual comparte y actualiza los datos en tiempo real para permitirles a los gerentes revisar continuamente sus estrategias.

Sin embargo, estas herramientas tales como ERP son muy costosas y también no lo suficientemente prácticas para el procesamiento de la información específicamente para las empresas a pequeña escala.

Conclusión: En conclusión, las perspectivas de los ERP, independientemente del nivel de evolución y los incesantes y continuos cambios, batallan con dos predicamentos que pueden ser una bendición disfrazada- conveniencia y simplicidad. El usuario final espera que los servicios sean de calidad y los súper-usuarios realmente no se preocupan mucho por la plataforma utilizada.

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