Gestión de Ventas --

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Las compras y las ventas son las transacciones comerciales fundamentales de todo negocio, el momento en el que se realiza el intercambio de un producto o servicio por dinero u otros productos de valor

¿Cómo optimizar las ventas?

Numerosos estudios sobre la experiencia de compra del cliente coinciden en diversos aspectos que hacen a éste fidelizarse hacia una marca o proveedor, decidirse a realizar una compra o incluso aumentar la transacción planificada.

Información: El cliente desea realizar una compra informada. Mientras más información sobre el producto o servicio pueda tener, más seguro se sentirá sobre la transacción a realizar. Adicionalmente, la dedicación del personal encargado de ventas al suministrarla le hará sentir confortable con la experiencia.

Opciones y variedad: Mientras más variedad se pueda ofrecer al cliente, más sentirá que tiene la posibilidad de elegir, y que no se le forza a adquirir un producto en específico. Probablemente, si éste no obtiene la variedad que busca en tu empresa o negocio, irá a otro a obtenerla.

Rapidez: Una vez realizada la decisión de compra, el cliente no desea demorarse en realizar pagos, recibir sus productos o servicios u obtener la información necesaria para concretar la venta.

Personalización: Los clientes, especialmente los regulares, desean una experiencia personalizada, que les haga sentir VIP. A través de la información de compras, se puede predecir cuales son los productos o servicios más solicitados de cada cliente, la frecuencia y volumen de dichas solicitudes e incluso el potencial interés que puede tener en nuevos productos.

Disponibilidad: Cuando un cliente desea tu producto y éste no está disponible, habrás generado una mala experiencia que puede traducirse en la pérdida de ese cliente. Una actualizada información de inventario y la generación de reportes mensuales que permitan prever los productos que se agotarán evita estos desagradables momentos.

¿Cómo disminuir los problemas con las compras?

Los errores más comunes en la gestión de compras son la falta de stock de determinados productos de alta demanda o la compra excesiva de aquellos que no tienen demasiada salida.

Una correcta administración de inventario, combinada con datos actualizados y procesados de las ventas, permiten determinar los productos que tienen mayor demanda, en cuales períodos son más solicitados y cuando deben aumentarse o disminuirse las compras.

Todas estas respuestas las tiene StockBase POS. Este software de gestión comercial pone a la disposición del personal de ventas la información actualizada de los productos y servicios, sus variedades, posibles descuentos y más.

Además, maneja un impecable control de inventario y ventas, ofreciendo la posibilidad de generar todo tipo de informes.

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  • Importación y actualización de precios desde Excel

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