Todos saben que contar con un profesional experimentado para que gestione tus aplicaciones de negocios puede significar la diferencia entre el éxito y la frustración, tanto para tus usuarios como para tu empresa en general.
EGA Futura ha diseñado la asistencia técnica Premier para ofrecer un máximo rendimiento, una asociación de colaboración y servicios personalizados. Nuestros representantes del servicio de atención al cliente premier (CSR) son los expertos de EGA Futura con mayores conocimientos sobre los productos que comercializamos.
Además de todos los beneficios de la asistencia técnica básica, la asistencia técnica Premier incluye:
- Un plazo de respuesta de dos horas (en horario laboral)
- Asistencia técnica telefónica en directo ininterrumpida (12 horas al dia/5 dias a la semana)
- Un CSR asignado
- Una línea telefónica gratuita con prioridad (disponible en Estados Unidos)
Para averiguar cómo el Servicio de atención al cliente de EGA Futura puede ayudarte a gestionar las cuestiones vitales para tu empresa, contáctanos hoy mismo.