Sería lógico pensar que las grandes empresas no cometen errores, pero no podría haber nada más lejos de la realidad. Sin importar los años de experiencia que tengamos, ni los millones de dólares que tengamos en el banco, todos nos seguimos equivocando.
Lo importante en este tema es aprender algo de las fallas que cometen tus competidores, debemos ser críticos para lograr sacar algo de provecho de los tropiezos de la competencia.
Ya sabemos lo que dicen: se aprende más en la derrota que en la victoria.
Hemos preparado una lista de los errores que, a nuestro parecer, son los más comunes en los negocios. Son sólo unos cuantos pero creemos que son los primeros con los que nos topamos al administrar una empresa mediana, así que a continuación te presentamos el Manual del Mal Empresario.
En muchos lugares veremos como consejo que cuidemos a tus trabajadores, que los mantengamos contentos para generar gratitud y lealtad hacia tu empresa. La parte de esta historia que nadie te dice es que hay una línea muy delgada entre ser generoso y dejar que se aprovechen de ti.
No debemos dar a tus empleados todo lo que te pidan, ellos deben ganárselo. Cuando un empleado se acerque a pedirte algo no se lo damos pero tampoco lo descartamos de inmediato, mejor lo tratamos como una negociación. Lleguen a un acuerdo donde ambas partes salgan beneficiadas.
Esta clase de técnicas mejorarán la productividad de tu empresa, con los estímulos adecuados un trabajador puede mejorar mucho su desempeño.
Cuando se trata de negocios, entre más profesionalismo mejor. En una empresa todos deben estar conscientes de que lo primero es el trabajo y las relaciones interpersonales deben ser estrictamente serias.
No se trata de negar todo tipo de interacción con las personas que trabajan para tu empresa, se trata de dejar en claro que no deben confundir amabilidad con una oportunidad para aprovecharse de ti.
Tan pronto como una persona se sienta demasiado cercana a ti, aprovechará cualquier oportunidad para pedirte favores y un trato especial.
No es malo cumplir favores (hacer feliz a tus empleados es una parte importante de tu negocio), pero llegará el momento en que tus empleados ya no sólo pedirán, sino que exigirán que les demos más. Así que cuidemos mucho el modo en que nos relacionamos con ellos.
A todos nos agrada que las cosas nos salgan bien, ser el centro de atención y hablar cómo nos va. Pero debemos tener cuidado, hablar de más puede dañar tu imagen.
Cuando tratamos de ayudar a alguien, dar un consejo o compartir un poco del propio éxito, encontraremos personas que pensarán que sólo somos unos fanfarrones.
Las empresas que manejan sus negocios internos de manera discreta son las que obtienen mejores resultados. Tener iniciativa y ser atrevido pueden conseguirte cosas buenas, pero siempre debemos tener cuidado de no ser demasiado irrespetuosos.
Al momento de hacer negocios no tratemos de impresionar a tus clientes presumiendo los logros, mejor enfoquémonos en ofrecer un buen servicio.
En esta profesión siempre atravesamos por buenos y malos momentos, como en una auténtica montaña rusa. Uno de los peores errores que podemos cometer es no contar con un ahorro con el que podamos sobrevivir los tiempos difíciles.
Debemos ser muy cuidadosos al gastar el dinero que ganamos, no importa si por el momento las cosas van muy bien, nunca sabemos cuándo enfrentaremos una mala racha.
Imaginemos que la empresa sufre una demanda comercial muy grande y pierde todo... De qué manera podríamos superar un obstáculo de esta naturaleza? Claro, con un ahorro.
Recordemos que el dinero nunca sobra y todo lo que no gastemos hoy, lo podremos gastar mañana.
Lo más común es que los empresarios se inclinen por contratar gente que cobra poco, el problema con pagarles poco a tus trabajadores es que no podemos esperar mucho de ellos a cambio.
Un buen empresario sabe que el talento es costoso, pero es lo que se necesita para alcanzar el éxito.
Cuando tenemos a personas realmente capacitadas a disposición podemos pasar menos tiempo preocupándonos por el desempeño de tus empleados y enfocarnos en hacer crecer tu empresa.
Si contratamos a una buena persona inteligente con el salario adecuado, no sólo la alentaremos a que trabaje mejor, también garantizaremos que permanezca por más tiempo en la empresa. Recordemos que lo más importante es saber reconocer la capacidad de tus empleados, para que ellos respondan por la empresa.
Si la gente no conoce tu marca, si tu empresa no aparece en la prensa local y no cuenta con una buena campaña de publicidad, entonces está desperdiciando muchas oportunidades de negocios. Cuando se trata de cerrar tratos, conseguir inversionistas o vender tus productos, la prensa te ayudará muchísimo.
Si las revistas, los periódicos o los blogs más famosos hablan bien de tu empresa, eso quiere decir que la gente querrá comprar tus productos.
Es algo muy sencillo, si la gente conoce tu marca pensará en ella cuando necesite alguno de los productos que tu empresa ofrece.
Cuando se trata de publicidad, nunca es poco. Nos daremos cuenta de que entre más invirtamos en darnos a conocer, mayor será el número de tus clientes.
Siempre hay cosas que podemos aprender de los fracasos de los demás. Cuando nos equivoquemos o estemos pasando por malos tiempos, tratemos de cambiar el ángulo desde donde estamos viendo el problema para lograr llegar a una solución.
El peor error que cualquier persona puede cometer en los negocios es confiarse, así que mantengámonos atentos y tratemos siempre de aprender qué novedades hay en el mundo empresarial.
Estas respuestas retoman los seis pasos de la lista y los convierten en criterios para el día a día de una empresa mediana.
La señal es cuando los pedidos dejan de ganarse y pasan a darse por sentados, porque la línea entre ser generoso y dejar que se aprovechen es muy delgada. Ante un pedido conviene no concederlo de entrada ni descartarlo de inmediato, sino tratarlo como una negociación y buscar un acuerdo donde ambas partes salgan beneficiadas. Con los estímulos adecuados el desempeño mejora bastante.
No se trata de negar la interacción con la gente que trabaja en la empresa, sino de dejar claro que la amabilidad no es una oportunidad para aprovecharse. Cuando alguien se siente demasiado cercano, aprovecha cualquier ocasión para pedir favores y trato especial, y con el tiempo esos pedidos se vuelven exigencias. Cumplir un favor no es malo, lo que hay que cuidar es el modo de relacionarse.
Porque al dar un consejo o compartir un poco del éxito siempre aparece alguien que solo verá un fanfarrón, y hablar de más daña la imagen. Las empresas que manejan sus asuntos internos con discreción son las que obtienen mejores resultados. Frente a un cliente rinde más ofrecer un buen servicio que enumerar logros.
Importa justamente cuando va bien, porque esta actividad es una montaña rusa y nadie sabe cuándo llega la mala racha. No tener una reserva con la que sobrevivir los tiempos difíciles es uno de los peores errores posibles, y alcanza una demanda comercial grande para comprobarlo. Todo lo que no se gasta hoy se puede gastar mañana.
No, porque a quien se le paga poco tampoco se le puede pedir mucho a cambio. El talento cuesta, y es lo que hace falta para crecer: con gente realmente capacitada se pasa menos tiempo vigilando el desempeño y más tiempo haciendo crecer la empresa. Un salario adecuado además alienta el buen trabajo y hace que esa persona se quede más tiempo.
Casi todos estos errores se ven venir cuando los números están a la vista: cuánto entra, cuánto sale, cuánto cuesta el equipo y cuánto queda de reserva. Agenda una demostración del ERP de EGA Futura para ver cómo queda ordenada la información con la que se dirige una empresa: dura de 30 a 45 minutos, es sin compromiso y la da una persona del equipo.
Estos materiales siguen el tema por el lado de la conducción del equipo y de los números que avisan a tiempo de un error.
EGA Futura ERP es el Sistema de Gestión en la nube de EGA Futura, con IA integrada en cada aplicación.
Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.
EGA Futura trabaja con empresas medianas desde 1994. Hoy desarrolla EGA Futura ERP, un sistema de gestión en la nube que reúne ventas, compras, inventario y finanzas en un solo lugar.
Lo usan empresas de 25 a 300 personas en Latinoamérica y Estados Unidos, y de ese trabajo diario salen los temas de cada artículo.
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