Todo lo que hay acá sirve, pero no todo sirve al mismo tiempo. Estas cuatro entradas cubren la mayoría de los casos.
Quien dirige la empresa. Conviene entender primero cómo está armado el sistema, con las aplicaciones agrupadas por proceso, y después mirar Fundamentos de la Plataforma. Con eso alcanza para saber qué pedirle al equipo y qué esperar del sistema.
Quien administra el sistema. El camino es Trabajando con Listas e Información y los términos técnicos del glosario, que traen los nombres reales de los objetos y de los campos de la base de datos, que es lo que hace falta para configurar.
Quien trabaja en ventas o facturación. Los tutoriales de productos, listas de precios y pedidos resuelven el día a día, y el glosario despeja las dudas de vocabulario comercial y fiscal que aparecen en el camino.
Quien lleva la administración y la contabilidad. El glosario es la entrada más directa, porque casi todas las preguntas de este trabajo son de criterio antes que de pantalla: qué diferencia hay entre costo y gasto, cuándo corresponde una nota de crédito, qué significa un ajuste contable.

Aprende como utilizar Habitat, actualizar tu perfil de usuario y comenzar a trabajar en equipo

Visualiza la información de tu empresa, junto a métricas de negocios en tiempo real

Aprende a navegar, personalizar y utilizar funciones básicas de EGA Futura

Trabaja en equipo de manera eficiente utilizando grupos, y eligiendo la estrategia de implementación adecuada para tu empresa

Envía emails personalizados a los contactos de tu empresa, y utiliza plantillas de correo para simplificar tu trabajo cotidiano

Aprende trabajar con registros de la Base de datos, a utilizar Vistas de lista, filtros y columnas

Conoce qué es EGA Futura Project y aprende a administrar los proyectos de tu empresa

Conozcamos los pasos para iniciar un proyecto experimentando la flexibilidad de trabajar en la plataforma
Los cuatro enseñan lo mismo desde ángulos distintos, y elegir bien ahorra tiempo.
Un tutorial resuelve una pantalla. Es un video corto con su transcripción en texto, y es lo que conviene cuando el problema es puntual y hay apuro.
Un curso resuelve un rol. Es una secuencia de unidades de entre ocho y quince minutos, y es lo que conviene cuando hay que formar a alguien, no sacarlo de un apuro.
El glosario resuelve una palabra. Define los términos de gestión y de contabilidad que aparecen en el sistema y en la documentación, con la diferencia entre los que se confunden entre sí.
Las aplicaciones resuelven un dónde. Explican qué hace cada una de las quince y cómo se encadenan, que es la pregunta previa a cualquier búsqueda.
Cuando la documentación no alcanza, el pedido de ayuda se puede hacer por los canales que están al pie de esta página. La velocidad de la respuesta depende casi siempre de lo mismo, así que conviene incluir cuatro datos desde el principio.
En qué aplicación y pantalla ocurre, con el nombre que figura en el menú. Qué se estaba intentando hacer y qué pasó en lugar de eso. Si aparece un mensaje de error, el texto exacto y no un resumen. Y si el problema le pasa a una sola persona o a todo el equipo, porque eso separa un tema de permisos de un tema de configuración.
Cuando el problema es de permisos, ayuda saber que el Perfil de usuario fija el piso de acceso y que un conjunto de permisos solo suma sobre ese piso.
No. El glosario y buena parte de los tutoriales y cursos son públicos y se pueden consultar sin tener el sistema.
Por el curso Fundamentos de la Plataforma, y después por Trabajando con Listas e Información. Con esos dos ya se navega y se encuentra información.
No. El producto es el mismo por los dos caminos y lo único que cambia es la forma de contratarlo.
En el buscador del sitio. Las fichas del glosario incluyen sinónimos, el nombre en inglés y las variantes sin acentos.
La aplicación y la pantalla, qué se intentaba hacer, el texto exacto del error y si le pasa a una persona o a todo el equipo.
Cómo agregar productos a la Standard Price Book o lista de precios estándar en EGA Futura. El precio estándar es el primer precio que se debe asignar a un producto. Si no existe un precio estándar no se puede dar ningún otro precio al producto es decir, no se puede agregar el producto a ninguna otra lista de precios.
Cómo crear un pedido desde cero y conocer todos los elementos involucrados, saber cómo funciona cada campo y las relaciones con Listas de precios, Productos, Divisas, etc.
Los calendarios públicos sirven para agrupar los eventos que involucran los distintos sectores, departamentos o áreas de la compañía. Los eventos de cada grupo o departamento se gestionan desde su propio calendario. En este tutorial te vamos a enseñar cómo crear un evento en el calendario de cada uno esos departamentos o equipos de trabajo.
Desde la página de inicio del objeto Listas de precios se modifican, eliminan, activan y desactivan todas las listas. Vemos cómo se hace cada operación.
Recorremos cómo tu empresa ordena productos, listas de precios y stock en un solo lugar, y qué relación guarda cada uno con los demás.
Usamos el Iniciador de aplicación, o Waffle, y personalizamos la barra de navegación de cada una de las aplicaciones de la plataforma.
Ventas, compras, inventario, finanzas y equipo, con la información al día y disponible desde cualquier dispositivo. Funciona en la nube, así que no hay servidores que mantener.
Quiero llevar mi Empresa a la Nube